Melhoria Contínua Dos Processos Na Qualidade

Visão Geral do que é o CMM Qualidade de Software, CIn - UFPE OS CINCO NÍVEIS DE MATURIDADE CMM quer dizer Capability Maturity Model. Abaixo, podemos ver algumas definições do que é e para que serve CMM: "Uma aplicação criteriosa de conceitos de gestão de processos e de melhoria da qualidade no desenvolvimento e manutenção do software" (SEI - CMM) "Um modelo para busca da maturidade organizacional através de resultados cada vez mais eficazes dos projetos" "É um modelo orientado a

Conheça o método de melhoria contínua Kaizen, saiba qual é a sua origem e quais suas aplicações na indústria. A palavra Kaizen tem origem japonesa e significa “melhoria contínua”, o que pode ser levado para o ambiente de trabalho, família e vida pessoal. Na indústria, tem o mesmo significa e se refere ao aprimoramento diário e constante, com o objetivo de aumentar a produtividade. O Kaisen quando aplicado na indústria também busca eliminar os processos desnecessários, bem como o…

120 Conheça o método de melhoria contínua Kaizen, saiba qual é a sua origem e quais suas aplicações na indústria. Kaizen_umbrella A palavra Kaizen tem origem japonesa e significa “melhoria contínua”, o que pode ser levado para o ambiente de trabalho, família e vida pessoal. Na indústria, tem o mesmo significa e se refere ao aprimoramento diário e constante, com o objetivo de aumentar a produtividade. O Kaisen quando aplicado na indústria também busca eliminar os processos…

Estudo de Caso - Implantação e certificação ISO 9001 em uma empresa de serviços de alimentação Profa. Tatiana Ancarani Disciplina: Gestão da Qualidade A empresa, onde se realizou a implantação do Sistema da Qualidade (SQ) ISO 9001:2000 pertence ao ramo de serviços em refeições para coletividade e sua matriz localiza-se na Cidade de São Paulo. Há mais de 15 anos atuando no mercado, tendo, portanto, experiência na atividade que…

qualitativo na modalidade estudo de caso, que foi realizado por meio de entrevistas, visitas in loco e avaliação da metodologia implementada. Segundo o presente estudo, as variáveis que influenciaram junto ao processo de implantação da metodologia Kaizen na empresa foram a cultura e o processo de mudanças. Observa-se que estas variáveis são determinantes, quando bem gerenciadas, para a efetividade da implementação. Dessa forma, tem-se que o sistema operacional implementado é efetivamente…

FERRAMENTAS DA QUALIDADE (JUST IN TIME) ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES S.A Organização Sistemas & Métodos Profº Nélson Campos Palavras Chave: Just in time, Qualidade, Organização, Administração. Resumo: O caso da Ericsson Telecomunicações S.A visa mostrar especialmente as melhorias alcançadas na redução dos custos da produção, utilizando para isto de medidores de produtividade e qualidade e, com base…

ÍNDICE Resumo4 1-Introdução5 2-Qualidade e gestão de clientes no setor de serviços6 3-O erro como fonte de aprendizagem9 3.1- O modelo dos cincos GAP’s e as estratégias para minimizar as falhas 9 4-Esforços estratégicos de gestão do conhecimento em favor da melhoria 11 5-O sistema de gestão da qualidade como ferramenta da gestão do conhecimento12 6-Considerações finais13 7-Referências14 RESUMO: A indústria de serviços está num processo constante de crescimento e…

|Credenciado pelo Decreto Presidencial de 26/03/2001-DOU 27/03/2001 | | | MESSIAS FERREIRA LIMA KAIZEN - Melhorias na Produção do setor de eletroeletrônico do Pólo Industrial de Manaus Manaus 2011 | | | MESSIAS FERREIRA LIMA KAIZEN - Melhorias na Produção do setor de eletroeletrônico do Pólo Industrial de Manaus Manaus 2011 SUMÁRIO |1 INTRODUÇÃO..............................................................

QUESTÕES SOBRE GESTÃO DA QUALIDADE 1. Descreva o seu conceito sobre qualidade e por que é tão importante nos dias atuais? É um conjunto de características de um determinado produto, ou de um serviço, onde o cliente se sente satisfeito em relação ao trabalho oferecido. É importante, pois é um padrão que existe em todas as empresas, oferecendo uma boa melhoria para todos os clientes. 2. Descreva as abordagens do seu conhecimento para assegurar a qualidade. Inspeção antes e…

1. Introdução Qualidade total, de acordo com a ISO 8402: 1994 significa o “modo de gestão de uma organização, centrado na qualidade, baseado na participação de todos os seus membros, visando ao sucesso em longo prazo, por meio da satisfação do cliente e dos benefícios de todos os membros da organização.” Por muito tempo, os gestores de grandes organizações seguiram o modelo tradicional do custo da qualidade, buscando a obtenção de níveis de qualidade aceitáveis frente aos seus parceiros