Melhores Práticas Governança De Ti

DOMINGUES GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO SOBRE OS PROCESSOS DECISÓRIOS Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado em Sistemas de Gestão da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para a obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Gestão. Área de Concentração: Gestão pela Qualidade Total. Linha de Pesquisa: Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Orientador: Prof. José Rodrigues de Farias Filho, D.Sc. Niterói 2007 2 HERON DOMINGUES…

os conceitos, as fases e as melhores práticas utilizadas na implementação de um plano de melhorias nos processos de TI da Software Developer aplicados à Gestão de TI. Inicialmente apresentamos os problemas a serem solucionados,como será feita a subcontratação de serviços (outsourcing) e a implementação dos mesmos. A seguir, será apresentado modelo de processo de melhoria contínua, as etapas para realização do gerenciamento de riscos, as normas e as melhores práticas adotadas hoje para…

introdução às principais bibliotecas de gerenciamento de projetos de TI Leonardo Muradas San Martin Reis Engenheiro Mecatrônico formado pela PUC-MG, com especialização em Engenharia de Software pelo DCC/UFMG e pós-graduado em Gestão de Projetos pelo Ietec. Atualmente trabalha na empresa SIEMENS-VAI. Resumo Este artigo tem como objetivo uma introdução às principais bibliotecas de gerenciamento de projetos aplicáveis à projetos de TI, a citar: PMBOK, CMM, COBIT, ITIL e ISO. Para isto,…

DO ROSARIO GOVERNANÇA EM TI: Um estudo de caso sobre a implementação da ferramenta OpMon como plataforma para monitoramento e gerenciamento em TI. Projeto de pesquisa apresentado ao Professor Marcio Warris, como requisito parcial para a obtenção do nota de segunda avaliação da disciplina de Metodologia Científica. BELÉM 2014 TEMA Um estudo de caso da ferramenta OpMon, com uma abordagem pautada em conceitos de Governança de TI. PROBLEMA…

COBIT 5 – Governança, Gestão e Segurança da Informação Por Sérgio Nunes Siqueira Júnior e Vanessa Leite {sergio.nunes, vanessa.leite}@defenda.com.br Introdução O COBIT 5 é um grande avanço da ISACA na Governança da Tecnologia da Informação (TI). Com 15 (quinze) anos de aplicação em mercados globais, riscos, segurança da informação e auditoria, a nova versão do COBIT evoluiu junto com as reais necessidades estratégicas das organizações, auxiliando gestores a manter o…

O que é Governança de TI? Processo pelo qual decisões são tomadas sobre os investimentos em TI, o que envolve: como as decisões são tomadas, quem toma as decisões, quem é responsabilizado e como os resultados são medidos e monitorados. Principais Modelos de Governança de TI O CobiT (Control Objectives for Information and related Technology) é um guia para a Gestão de TI, recomendado pelo ISACF ("Information Systems Audit and Control Foundation"). O CobiT inclui recursos tais como: um…

segurança, qualidade do serviço, governança corporativa e a disponibilidade dos serviços de T.I. Para este trabalho, escolhemos o ITIL e o COBIT, por serem os frameworks de governança de TI que mais abrangente o gerenciamento da disponibilidade dos serviços de T.I Acredito que essa junção seja uma boa forma de aplicar a governança de TI a fim promover e garantir a disponibilidade dos serviços de T.I em ambientes críticos Conceitos Básicos Governança de T.I A governança…

FLEGLER DOUGLAS DA SILVA PERUZINI JULIMAR CUSTÓDIO FRAGA LEONARDO SANTOS MARTINS IMPLANTAÇÃO DE UMA METODOLOGIA DE GOVERNANÇA TI E SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO EM INSITUIÇÃO FINANCEIRA VITÓRIA – ES 2012 ANDRÉ FREITAS FLEGLER DOUGLAS DA SILVA PERUZINI JULIMAR CUSTÓDIO FRAGA LEONARDO SANTOS MARTINS ESTUDO DE CASO: IMPLANTAÇÃO DE UMA METODOLOGIA DE GOVERNANÇA TI E SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO EM INSTITUIÇÃO FINACEIRA Trabalho de conclusão de curso apresentado à Faculdade Vitoriana

com os proprietários. A empresa tenta estar no meio tecnológico investindo em Smart phones e VoIPs para seus funcionários acreditando ser este um incentivo maior e com baixo custo. Foram levantadas e oferecidas instruções para a melhoria da Governança de TI, utilizando-se ITIL, Cobit, e-TOM e CMMI. Após análise da empresa, funcionários e metodologia, oferecemos um estudo com tópicos para a atualização da Gestão da Qualidade total dentro das normas internas e externas do mercado e…

Revista Ceciliana 1(1): 43-56, 2009 ITIL - Uma avaliação sobre as melhores práticas e os resultados de sua empregabilidade para corporações de porte variados Cristiane Soares Damasceno, Thiago Vasques de Araújo, Cláudio Nunes Departamento de Pós-Graduação, Universidade Santa Cecília (UNISANTA) Recebido em 27/05/09; Aceito em 10/06/09, Publicado em 30/06/09 RESUMO. Este artigo tem por objetivo traçar um perfil tecnológico da metodologia ITIL, seus processos, objetivos,…