Melhores Praticas De Ti

O Ato Sarbanes-Oxley e o Impacto sobre a Governança de TI das Corporações Professor Especialista José Maurício dos Santos Pinheiro (Curso Tecnológico de Redes de Computadores – UniFOA) – jm.pinheiro@projetoderedes.com.br Resumo Cada empresa é diferente em sua operação e abordagem filosófica, o que nos leva a reconhecer a importância da análise apropriada das circunstâncias de controle específicas apresentadas por cada ambiente corporativo. Este ambiente encontra-se cada vez mais…

Introdução  Objetivos deste curso   Proporcionar ao participante uma visão geral sobre os principais processos da Gestão de Serviços de TI da biblioteca ITIL. Discutir as questões com a Gestão de Serviços de TI de uma forma objetiva e estruturada.   Suporte a Serviços Entrega de Serviços          O que é ITIL? Origens do ITIL As publicações do ITIL Por que ITIL? As razões para o sucesso do ITIL? itSMF – IT Service Management Forum Níveis de Certificações Entidades…

adotarem medidas para melhor gerir a TI no ambiente organizacional, buscando o alinhamento estratégico entre a TI e o negocio da organização. Pesquisas tem mostrado que a cada ano aumenta o numero de empresas que investem em Governança de TI, termo aplicado às praticas de gestão, controle e monitoramento do ambiente de TI e seus investimentos. Atualmente as empresas se apoiam em métodos, técnicas e ferramentas disponíveis para auxiliá-las nesse desafio de gerenciar a TI, de forma …

TI VERDE: ESTUDO CONCEITUAL E ANÁLISE DAS INICIATIVAS DE TI VERDE 1 2 Resumo: O trabalho tem por objetivo analisar as iniciativas de gestão ambiental em empresas de Fortaleza. Foi realizado um estudo de caso com algumas instituições da cidade de Fortaleza para saber o quão elas estão preocupadas com a sustentabilidade e o que estão fazendo para melhorar a situação. A pesquisa teve como objetivo saber até que ponto as empresas estão aderindo a TI Verde. O estudo aborda…

ferramenta ITIL. Resposta: A demanda por serviços de TI cresce exponencialmente nas organizações, em virtude deste crescimento, a TI precisa estar preparada para dar conta do recado. Por isso o modelo ITIL foi criada pelo Governo Britânico em 1980, se tornou padrão de fato no mercado em 1990. ITIL significa Information Technology Infrastructure Library, ou seja, Biblioteca de Infraestrutura de TI. O ITIL fornece um conjunto coeso de melhores práticas, retiradas dos setores públicos…

Governança de TI O QUE É • Information • Technology • Infrastructure • Library • É uma biblioteca desenvolvida no final da década de 80, pela CCTA do governo Britânico, considerada a fonte das melhores práticas, sendo hoje a moldura referencial mais aceita em todo o mundo para a gestão de infraestrutura de TI. OBJETIVOS Alinhar os processos de gestão da TI com os objetivos de negócio das organizações baseada em pessoas, processos e tecnologia. COMPOSIÇÃO • A biblioteca é…

gerenciamento de projetos do PMBOK® (2004). Considera o objetivo de controle monitorar, mensurar e relatar o desempenho de projetos em TI em uma visão da governança de TI para com seus projetos. Aborda a monitoração, indicadores de desempenho, o que deve e o que pode ser medidos, métricas e mensurações, medição do desempenho; analisa o processo quanto à maturidade e aderência às práticas de controle; define métodos, coleta, análise e processamento dos dados; e, sugere relatórios. Conclui…

Information and related Technology (Controle de Objetivos para informação e tecnologias relacionadas) é um guia de boas práticas apresentado em forma de framework, focado na gestão da tecnologia da informação. Ele é atualmente mantido pelo ISACA (Information System Audit and Control Association) e possuí uma série de recursos que podem servir como modelo de referência para a gestão de TI, isto inclui um sumário executivo , um framework, uma lista de objetivos de controle, mapas de…

Library – é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente, cuja metodologia foi desenvolvida no Reino Unido, pela antiga Secretaria do Comércio do governo britânico - OGC. É o conjunto de melhores práticas para o gerenciamento da Tecnologia da Informação (TI) e suas normas estão documentadas em 40 livros, onde estão descritos os principais processos e as melhores práticas para a gestão da área de TI nas empresas privadas e públicas. Ele considera…

pessoas para que possam realizar melhor sua tarefa e segundo, ter de suportar o processo produtivo. Para tanto, gostaríamos de apresentar três de nossos departamentos de TI, bem como suas características, com o intuito de trazer a você cliente, colaboradores com as ferramentas prontas e das mais altas qualidades, para o auxilio as melhores tomadas de decisões. 8 Gestores de Finanças em TI Nossos Gestores em Finanças de TI estão aptos a…