Medição Do Desempenho De Ti

RESPONSABILIDADES NA TI • Tecnologia da informação é uma área funcional relativamente nova, tendo surgido oficialmente na maioria das organizações apenas há cerca de 40 anos. • Recentes cargos estratégicos de TI incluem: – Vice-presidente de sistemas de informação (CIO) – Vice-presidente de tecnologia (CTO) – Vice-presidente de segurança (CSO) – Vice-presidente de privacidade (CPO) – Vice-presidente de conhecimento (CKO) FACULDADE PITÁGORAS PAPÉIS E RESPONSABILIDADES NA TI …

IMPLANTAÇÃO DO COBIT COMO MODELO DE GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE MÉDIO PORTE Mônica Mancini, Universidade Presbiteriana Mackenzie – São Paulo – Brasil, monmancini@hotmail.com Edmir Parada Vasques Prado, Universidade de São Paulo – São Paulo – Brasil, eprado@usp.br Pesquisa de Campo / Empírica, Estudo de Caso RESUMO As instituições financeiras buscam melhorias nos seus processos de TI através da Governança de TI, em virtude das normas aplicadas…

aceitáveis e inaceitáveis. Responsabilidade por parte do provedor de serviços e o cliente. Ações a serem executadas em situações específicas 3-Quais os tipos de SLA? Explique-os. Interno no cliente Entre áreas ou departamentos Ex. Entre um Departamento de TI e usuário interno• Interno no provedor de serviços Dentro da estrutura de provedor de serviços Ex. Ativação, upgrades, etc.• Externo Entre um provedor de serviços e clientes Ex. Entre um Data Center e uma empresa cliente 4-Indique…

DESEMPENHO EM PROJETOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UMA VISÃO DE GOVERNANÇA RESUMO: O DESEMPENHO EM PROJETOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UMA VISÃO DE GOVERNANÇA é um estudo sobre as necessidades da área de Tecnologia de Informação em monitorar e avaliar o desempenho de seus projetos. Traz à evidência problemática de eficiência e eficácia em demonstrar o desempenho de seus objetivos, estratégias e metas. Alcançando seu objetivo, esta obra, contempla uma recomendação para a adoção,…

de negócios da TI. A necessidade da avaliação do valor de TI, o gerenciamento dos riscos relacionados à TI e as crescentes necessidades de controle sobre as informações são agora entendidos como elementos-chave da governança corporativa. Valor, risco e controle constituem a essência da governança de TI. A governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da…

Trabalho Gestão da tecnologia da informação GIULLIANO SOUSA SEVERINO SISTEMATIZAÇÃO - GESTÃO DE TI Brasília 2014 GIULLIANO SOUSA SEVERINO SISTEMATIZAÇÃO - GESTÃO DE TI Trabalho de Sistematização apresentado por Giulliano Sousa Severino, à Universidade Católica de Brasília, como um dos requisitos para trabalho de…

Nível 3 - Definido Nível 2 - Repetível, porém intuitivo Questão: 2 (156544) O Senhor Guilherme é o CIO da empresa ANTHROPOS e preocupado com os controles de sua empresa, deseja saber em qual domínio do COBIT se encontra o processo Prover a Governança de TI. Para responder corretamente ao Senhor Guilherme, qual das opções abaixo deve ser escolhida? Pontos da Questão: 1 Planejar e Organizar Monitorar e Avaliar Monitorar e Suportar Entregar e Suportar Adquirir e Implementar Questão: 3…

AUDITORIA PARA AVALIAÇÃO DE CONTROLES E CUMPRIMENTO DE PROCESSOS DE TI NARDON, NASI AUDITORES E CONSULTORES CobiT 4.01 - MISSÃO • A missão do CobiT foi definida pelo IT Governance Institute como: • Pesquisar, desenvolver, publicar e promover um conjunto atualizado, autorizado e com foco internacional, de objetivos de controle geralmente aceitos e aplicáveis à tecnologia da informação para serem usados por gestores de TI, usuários e auditores de sistemas. CobiT 4.01…

armazenamento. Quem é mais afetado por esse novo ambiente é o “pessoal de TI”, independentemente do tamanho da empresa pois a infraestrutura utilizada pela equipe de TI podem ser providos de uma fonte onipresente. Existem quatro características muito fortes da computação em nuvem que à diferencia das versões anteriores. São elas: Escalabilidade, flexibilidade, adaptabilidade e agilidade. Automação self-service. Medição de serviço. Garantia de segurança. Escalabilidade O…

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - TI É o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para geração, aplicação e uso da informação. Também é comumente utilizado para designar o conjunto de recursos não humanos dedicados ao armazenamento, processamento e comunicação da informação, bem como o modo como esses recursos estão organizados em um sistema capaz de executar um conjunto de tarefas. A TI não se restringe a equipamentos (hardware), programas (software) e comunicação de dados. Existem…