Matriz Gut Imagem

.. 35 Figura 12 - Brainstorming .......................................................................................... 36 Figura 13 - Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa) .................................................. 37 Figura 14 - Matriz GUT .............................................................................................. 38 Figura 15 - Tabela Atendimento x Movimentação (Inicial) ........................................ 39 Figura 16 - Tabela Monitoramento Inicial ...

Ocorrência Fonte: elaborado pela autora, 2014. No mês de maio de 2014 ocorreram os seguintes erros que ocasionaram atrasos e trabalhos dobrados. Algumas ocorrências fazem com que a empresa perca tempo, perca a credibilidade com o cliente e manche sua imagem no mercado. C2 – ESTRATIFICAÇÃO DOS DADOS Nesse aspecto, buscou-se apresentar o percentual de cada tipo de falha e sua representação sobre o total de ocorrências de erros. Percentual individual sobre o total de ocorrências,…

grandes grupos: 1-SABER Conhecimentos -Informações organizadas sobre um determinado assunto 2-SABER FAZER Habilidades – Aplicação mental ou motora de técnicas 3-QUERER Papel Social – Valores, crenças e convicções Auto –imagem – Forma como cada um se vê Traços – Disposição geral para se comportar de uma certa maneira Motivos – Pensamentos e preferência naturais, que levam a determinados comportamentos. Pesquisas na área de RH revelam que em cargos…

poderão ocorrer. Esta pesquisa, além de buscar problemas, pode indicar novas oportunidades de negócios para a empresa. Os principais exemplos de pesquisas para identificação de problemas são as pesquisas de potencial de mercado, participação de mercado, imagem, características de mercado, análise de vendas, previsão e tendências de negócios. O gerenciamento das rotinas das 600 unidades judiciárias que integram as 168 Comarcas de Poder Judiciário do Estado do Rio Grande do Sul sempre…

seguintes componentes diretos: Produtores Rurais, Indústrias, Mercados e Consumidores. E pelos seguintes componentes indiretos: Transportador do leite cru (matéria prima para as Indústrias) e Transportador dos produtos industrializados, de acordo com a imagem a seguir: Figura 2: Composição do setor lácteo brasileiro. A cadeia de produção do leite pode ainda ser dividida em três macro segmentos: Comercialização: envolve as empresas que estão em contato com o cliente…

mesma. Devemos analisar o mercado que queremos atuar, e qual o público alvo. Com o marketing podemos traçar metas para alcançar os objetivos almejados. Com tanta concorrência empresarial, devemos buscar estratégias para obter vantagens e sustentar a imagem da empresa. O marketing com certeza é uma vantagem competitiva muito grande. TÉCNICA SWOT OU MARKETING O SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats)…

empresa. Se como arma de vendas está incluído algo como "satisfação garantida ou seu dinheiro de volta" ou "garantia de troca em caso de defeito", o sistema logístico tem que estar preparado para o fluxo reverso e qualquer falha pode arriscar toda a imagem da companhia. Uma vez determinado o volume e as características do fluxo reverso, devem-se estabelecer os locais de armazenagem, os níveis de estoque, o tipo de transporte a ser utilizado e em que fase se dará a reentrada no fluxo…

organização, qualquer que seja o seu nível hierárquico. 5 22/08/2012 Gestão de Processos Gestão da Qualidade Consequências - aumenta a satisfação e a confiança dos clientes; - aumenta a produtividade; - reduz os custos internos; - melhora a imagem e os processos de modo contínuo; - possibilita acesso mais fácil a novos mercados. Gestão da Qualidade Ferramentas CCQ´s - Criado no Japão na década de 1950, por Kaoru Ishikawa, o CCQ foi formalizado em 1962. A…

Nossos diretores preocupados com a concorrência e resultados que possa acontecer futuramente, reuniram-se para unir soluções utilizando ferramentas para a criação do Planejamento Estratégico, dentro as quais escolhidas foram: Análise SWOT, TGN e Matriz GUT. Análise SWOT Para verificar se o mercado está favorável para o projeto da Água na Boca Massas, foi realizada uma análise SWOT, pois é indispensável antes de iniciar um novo negocio. Segue abaixo as possíveis variáveis:…

nos resultados das organizações Projeto Integrador, apresentado como exigência parcial para a obtenção do título de Tecnóloga em Gestão da Qualidade da Faculdade FUNDETEC, sob a orientação da professora Sandra Scagliusi. São Paulo 2012 MATRIZ DE CORREÇÃO DO PROJETO INTEGRADOR Disciplina: | Seis Sigma | Professor(a): | Sandra Regina Scagliusi | Capítulo 1: | O impacto da ferramenta de qualidade Seis Sigma nos objetivos | | estratégicos das organizações |…