Segmentação de mercado

SUMÁRIO SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 5 NÍVEL DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 6 MARKETING EM MASSA 7 MARKETING DE SEGMENTO 7 MARKETING DE NICHO 7 MARKETING LOCAL 8 MARKETING INDIVIDUAL 8 VANTAGENS DA SEGMENTAÇÃO E MARKETING DIRECIONADO 8 DESVANTAGENS DA SEGMENTAÇÃO E MARKETING DIRECIONADO 9 PROCEDIEMNTO PARA SEGMENTAÇÃO DO MERCADO 9 Levantamento 9 Análise 9 Desenvolvimento de Perfil 9 PARA QUE SERVE A SEGMENTAÇÃO DE MERCADO? 10 BASES PARA SEGMENTAÇÃO DO MERCADO 10 SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA 10 SEGMENTAÇÃO DEMOGRÁFICA 11 SEGMENTAÇÃO PSICOGRÁFICA OU SOCIO-ECONÔMICA 11 SEGMENTAÇÃO COMPORTAMENTAL 11 SEGMENTAÇÃO POR MULTIATRIBUTOS 11 SEGMENTAÇÃO BASEADA EM COMPORTAMENTO DE COMPRA 11 SEGMENTAÇÃO DE MERCADOS INDUSTRIAIS 12 SEGMENTAÇÃO DE MERCADOS INTERNACIONAIS 12 SEGMENTAÇÃO INTERMERCADO 12 REQUISITOS PARA UMA SEGMENTAÇÃO EFICAZ 12 Mensuráveis 12 Substancias 12 Acessíveis 13 Diferenciáveis 13 Acionáveis 13 COLETA DE DADOS PARA SEGMENTAÇÃO 13 Fontes Internas de Dados 13 Fontes Externas de Dados 13 Escolha de Mercados-Alvo (Target Market) 13 COBERTURA ESPECIALIZADA DO MERCADO 14 COBERTURA AMPLA DO MERCADO 15 DIFERENCIAÇÃO E POSICIONAMENTO DA OFERTA 16 ESTRATÉGIAS DE POSICIONAMENTO 17 DIFERENCIAÇÃO 18 Diferenciação por Produtos 18 Diferenciação nos Serviços 18 Diferenciação Através de Pessoas 18 Diferenciação Através de Canal 18 BIBLIOGRÁFIA 19 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO SEGMENTAÇÃO DE MERCADO …

organizações. No entanto, o setor tem passado por transformações importantes (ex: privatização, avanço da tecnologia, crescimento das franquias e internacionalização), carece de modelo diferenciado de gestão das organizações e demanda por ferramentas, estratégias e ações inovadoras. O marketing desempenha um papel importante, amplo e complexo nas organizações de serviços. Ele é responsável por funções externas (geração de promessas), internas (viabilização de promessas) e…

11 2.3.3.2 Especialização seletiva 11 2.3.3.3 Especialização por produto 11 2.3.3.4 Especialização por mercado 12 2.4 COBERTURA AMPLA DO MERCADO 12 2.5 DIFERENCIAÇÃO E POSICIONAMENTO DA OFERTA 13 2.5.1 Estratégias de posicionamento. 13 2.6 DIFERENCIAÇÃO 14 2.6.1 Diferenciação por produto 14 2.6.2 Diferenciação nos serviços 15 2.6.3 Diferenciação através de pessoas 15 2.6.4 Diferenciação através de canal 15 2.6.5 Diferenciação através de imagem 16 3.0 Conclusão 17 4.0 Referências…

PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE MARKETING DISCIPLINA: Marketing Estratégico Prof: Elton José MARKETING ESTRATÉGICO O marketing estratégico apóia-se na análise das necessidades dos indivíduos e das organizações. Na óptica do marketing, o que o comprador procura não é o produto em si, mas o serviço ou a solução de um problema que é suposto o produto oferecer. A função do marketing estratégico é seguir a evolução do mercado de referência e identificar os diferentes…

clientes-alvo; (2) saber identificar os atributos valorizados pelos mais diferentes tipos de clientes; (3) saber identificar os momentos-verdade percebidos pelos clientes e os respectivos atributos; (4) conhecer os principais instrumentos/ferramentas para ouvir/compreender os clientes e (5) saber dos riscos associados às práticas relacionadas a ouvir os clientes 2.1 – Segmentação de mercados e definição de clientes-alvo a – introdução “Considerada uma das ferramentas capitais do…

benefícios percebidos, difíceis de serem copiadas pelos concorrentes, compatíveis com o poder de compra dos consumidores-alvo, e lucrativas para a empresa. DIFERENCIAÇÃO O principal objetivo de uma empresa é a criar valor para o consumidor. O posicionamento começa com a diferenciação da oferta entregue aos consumidores. Diferenciar um produto é torná-lo único, com características próprias, que o tornem diferente da concorrência. Abaixo segue algumas formas de…

Em mercados saturados, com pouca diferenciação entre os produtos, o consumidor torna-se, de certa maneira, imune aos velhos truques da publicidade, do merchandising, da embalagem e do marketing. Assim, a divulgação de um produto, uma marca ou um serviço depende cada vez mais da capacidade de inovar da empresa. Uma das inovações que vêm ganhando projeção nesse novo contexto é o buzz marketing, que Georges Chetochine, especialista europeu em estratégia de marketing, trata neste livro com…

vantagens de ter esse tipo de produto são, propaganda rápida e fácil dos serviços oferecidos, facilitando o marketing da empresa, e também facilita bastante o contato entre empresa e cliente.”] [“ A desvantagem é que o serviço exigira muita dedicação por parte do grupo uma vez que o trabalho exige mais tempo do que tempos.”] [“disponibilidade em maior parte do tempo, Contato direto com a empresa (dono da empresa).”] [“Hospedagem e manutenção quando o produto for entregue.”] 3)…

Marketing digital # O Plano DEF – Diferenciação, Estratégia e FocoPostado em Marketing por Canal do Empreendedor Por Alice Sosnowski* Muita gente pergunta como fazer para se destacar em meio a bilhões de sites ou fazer a propaganda online e interagir com seus consumidores da forma mais eficaz. O marketing digital é um campo extremamente útil quando usado com inteligência, mas não é fácil chegar lá. Existem inúmeras ferramentas e processos, empresas especializadas no assunto e uma…

Estratégias de Marketing (a partir de Princípios de Marketing, de Philip Kotler) Estratégia de Marketing é definida por Kotler como a lógica de marketing pela qual uma unidade de negócios (pode ser uma divisão da empresa, uma linha de produtos dentro da divisão, ou, algumas vezes, um único produto ou marca) espera atingir seus objetivos. Para planejar uma estratégia de marketing eficiente, a empresa deve levar em conta tanto seus concorrentes, quanto seus clientes atuais e potenciais.…