Marketing Telefonia Movel

Anhanguera – UNIDERP Centro de Educação a Distância Disciplina de Marketing de Serviços Atividade Prática Supervisionada Tecnologia em Marketing Tutora EAD: Nome – RA CAMPINAS/ SP 2014 ATPS – Gerência de Vendas Professor: Rodolfo Pinelli Atividade prática supervisionada apresentada como requisito de avaliação na disciplina de Promoção, Publicidade e Propaganda, no Curso de Tecnologia em Marketing da Universidade Anhanguera, sob a orientação da Prof.(º)…

conhecida popularmente como TIM, foi fundada oficialmente no dia 14 de julho de 1995, depois que a Telecom Italia, empresa de telecomunicação fundada em 1958, resolveu separar suas atividades de telefonia fixa e móvel no país. A partir deste momento a TIM passou a ser responsável por toda comunicação móvel na Itália. A TIM foi a principal responsável pelo surgimento dos primeiros celulares italianos e rapidamente se tornou popular entre a população. A empresa iniciou sua expansão…

para a prestação do serviço de voz e de dados, viabilizando o recebimento e realização de chamadas, o envio e o recebimento de mensagens e ainda o acesso à internet. Os incentivos governamentais para a expansão da telefonia celular permitiram o surgimento de operadoras de telefonia móvel, que detém concessões para a comercialização dos serviços. As operadoras conduzem a prestação do serviço visando atender às regras estabelecidas pela 2 Agência Nacional de Telecomunicações – ANATEL –…

2.3.6. Elementos da BPMN 17 2.3.7. Simbologia da BMPN 18 CAPÍTULO III 35 3.1. Conceito de Telecomunicações 35 3.1.1. Surgimento das Telecomunicações no Mundo 35 3.1.2. Telefonia Móvel em Moçambique 36 3.2. Modelação de Processos de Negócio de uma Empresa de Telefonia Móvel, o Caso da Moçambique Celular (mCel) 39 3.2.1. A Empresa Moçambique Celular - mCel 39 3.2.2. Descrição e Caracterização das Entidades e Produtos/Serviços envolvidos no negócio da mCel

Introdução O marketing é um componente importantíssimo para o desenvolvimento de uma empresa pode se dizer que é a sua arma secreta, em alguns casos o marketing é aquele em que faz toda a diferença, um exemplo será a reportagem mostrada em nosso trabalho que relata bem uma situação em que o mercado se tornou de certa forma um problema na economia destas empresas, trazendo problemas até a população, referente aos planos de telecomunicação. O marketing está diretamente ligado as…

margem; d) Crescer com rentabilidade, com enfoque na captação de clientes de maior valor e direcionados a planos pós pagos e com controle de custos de aquisição, em especial, dos clientes pré-pagos; Esses pilares são traduzidos numa estratégia de marketing voltada para: a) Fidelizar os melhores clientes, utilizando segmentação por rentabilidade e a infra- estrutura de CRM já instalada para melhorar seu grau de satisfação com a empresa; b) Posicionar a empresa junto ao segmento…

Atividade Prática Supervisionada Pólo: Niterói Curso: Tecnologia em Marketing Disciplina: Promoção, Publicidade e Propaganda. Profª. Tutora à Distância: Camila Gazal Tema: Organizar-se como uma agencia de publicidade e propaganda e elaborar uma campanha publicitária Alexandre Amaral– RA 5560122512 Amanda Assunção – RA 5560125279 Elaine Justiniano – RA 5560122530 Tiago Napoleão – RA 5560122582 Thamires de Oliveira – RA 5311957107 Niterói / RJ 23/09/2013 Etapa

1) INTRODUÇÃO Atualmente o mercado de telefonia, em específico, a telefonia fixa, vem passando por uma série de mudanças. Entre elas o aparecimento de fortes concorrentes no setor e o contínuo avanço da tecnologia e globalização, que favorecem as empresas com maior potencial financeiro para tal investimento, conseqüentemente fazendo com essas empresas com maior capital, atraiam novos clientes. Contudo, mais importante do que atrair novos usuários do serviço é mantê-los como clientes potenciais

mão. O mercado de telefonia móvel no Brasil vem crescendo, de acordo com Barancelli Junior (2006, p. 23), os primeiros celulares brasileiros datam de 1990, quando haviam 667 aparelhos habilitados no país.Um ano depois, esse número cresceu para 6.700. Hoje segundo dados da Agencia Nacional de Telecomunicações esse numero chega a 135 milhões de aparelhos, número 16,47% maior que o mesmo período no ano passado. Tal expansão tem vários motivos. Com a privatização do setor de telefonia no…

PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO DE MARKETING Oi Telecomunicações PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – PIM 2 SÃO PAULO CAMPUS TATUAPÉ 2013 UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO DE MARKETING Oi Telecomunicações PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – PIM 2 Eduardo da Silva…