Marketing Telefonia Movel

Uma Análise Avaliativa e Comportamental dos Consumidores do Setor de Telefonia Móvel Antes e Depois da Portabilidade Numérica Autoria: Cláudio André Gondim Nogueira, Marcio de Oliveira Mota, Felipe Cavalcante de Almeida, Paulo Giovanni Nogueira de Lima, Heber José de Moura Resumo O setor de telefonia móvel vem crescendo significativamente e ganhando destaque na economia brasileira ao longo dos últimos anos, com mais de 187 milhões de aparelhos em operação em 2010. Em 2007, com o intuito

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM MARKETING Trabalho Final da Disciplina Estratégias Mercadológicas Maceió 2014 MARIA APARECIDA SILVA OLIVEIRA ESTRATÉGICAS MERCADOLÓGICAS UTILIZADAS PELAS EMPRESAS CLARO, OI E TIM Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Estratégias Mercadológicas para obtenção de avaliação. Maceió 2014 Sumário 1. INTRODUÇÃO O Ramo de telefonia móvel vem a…

CONSUMIDOR DE TELEFONIA MÓVEL PRÉ-PAGO Marciano Carniel* Saul Sastre* * Resumo: A telefonia celular no Brasil representa um segmento de sucesso comercial nos últimos anos, apresentando um rápido crescimento e uma penetração de 80%. Parte deste sucesso se deve ao sistema pré-pago, o qual possibilitou a adoção da telefonia celular para a maior parte da população, inclusive a de menor renda. O presente estudo teve como objetivo avaliar o comportamento do consumidor de telefonia móvel…

GUSTAVO RGM KARINE MATOS RGM MARLON SOARES RGM MARIANE MARQUES RGM TOMAS LACAVA RGM VANESSA OLIVEIRA RGM 11111102457 TÍTULO Trabalho apresentado na disciplina de Projeto Integrado do Curso – PIC, no curso Superior de Tecnologia em Marketing,da Universidade de Mogi das Cruzes, como requisito para avaliação semestral. Orientador: Prof. Wilson Oliveira Mogi das Cruzes, SP 2011 RESUMO OBJETIVO: MÉTODO: RESULTADOS: CONCLUSÕES: Palavras-chave:…

ADMINISTRAÇÃO MONOGRAFIA TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO AS ESTRATÉGIAS E OS DESAFIOS DA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DE UMA EMPRESA DE TELEFONIA MÓVEL NO BRASIL Autor: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Orientador: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Agosto / 2006 A estratégias e os desafios da fidelização de clientes de uma empresa de telefonia móvel no Brasil xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx MONOGRAFIA SUBMETIDA À FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS DA…

utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM. 2004 www.espm.br/centraldecases RESUMO Este estudo de caso mostra como duas empresas de telefonia móvel, a Telefónica Móviles e a Portugal Telecom, agiram frente à entrada de novos concorrentes, em um mercado altamente competitivo, em que a busca por novos clientes e a retenção dos atuais são fundamentais para a sobrevivência…

Planejamento de Comunicação Briefing 1. Empresa 1.1. Nome Fantasia: Vivo 1.2. Ramo de Atuação: Operadora de telefonia móvel do Brasil 1.3. Localização: Brasil 1.4. Serviços /ou produtos: Planos e pacotes de telefonia móvel 1.5. Atividades que evidenciem participação de caráter comunitário Descrição É uma operadora de telefonia móvel do Brasil. Formada pela fusão de companhias de celular ex-estatais existentes no Brasil, é comandada pela joint venture da companhia…

FIDELIDADE DO CLIENTE NO MERCADO DE TELECOMUNICAÇÕES” MARIA CAROLINA WARWAR Dissertação apresentada ao curso de Mestrado Profissionalizante em Administração como requisito parcial para obtenção do Grau de Mestre em Administração. Área de Concentração: Marketing PROF. DRA.FÁTIMA CRSITINA BACELLAR Rio de Janeiro, 22 de fevereiro de 2006. 3 “A INFLUÊNCIA DA SATISFAÇÃO NA FIDELIDADE DO CLIENTE NO MERCADO DE TELECOMUNICAÇÕES” MARIA CAROLINA WARWAR Dissertação apresentada ao curso de…

Jóchua Cipriano Curambiçua Nível de Satisfação dos Utentes de Telefonia Móvel Moçambique Celular (Mcel) na Cidade da Beira Licenciatura em Estatística e Gestão de Informação com habilitações em Desenvolvimento de Sistemas Informáticos Universidade Pedagógica Beira 2014 Jóchua Cipriano Curambiçua Nível de Satisfação dos Utentes de Telefonia Móvel Moçambique Celular (Mcel) na Cidade da Beira Monografia apresentada ao Departamento de Ciências Naturais…

Jóchua Cipriano Curambiçua Nível de Satisfação dos Utentes de Telefonia Móvel Moçambique Celular (Mcel) na Cidade da Beira Licenciatura em Estatística e Gestão de Informação com habilitações em Desenvolvimento de Sistemas Informáticos Universidade Pedagógica Beira 2014 Jóchua Cipriano Curambiçua Nível de Satisfação dos Utentes de Telefonia Móvel Moçambique Celular (Mcel) na Cidade da Beira Monografia apresentada ao Departamento de Ciências Naturais…