Planejamento de Marketing Vivo

Planejamento de Comunicação

Briefing
1. Empresa
1.1. Nome Fantasia: Vivo
1.2. Ramo de Atuação: Operadora de telefonia móvel do Brasil
1.3. Localização: Brasil
1.4. Serviços /ou produtos: Planos e pacotes de telefonia móvel
1.5. Atividades que evidenciem participação de caráter comunitário

Descrição
É uma operadora de telefonia móvel do Brasil. Formada pela fusão de companhias de celular ex-estatais existentes no Brasil, é comandada pela joint venture da companhia espanhola Telefônica com a Portugal Telecom. Em 2009, possuía 45,6 milhões de clientes no país. Utilizam as tecnologias CDMA/EVDO, GSM/EDGE, TDMA e WCDMA/HSPA (3G) nos celulares. É a operadora de telefonia móvel com maior quota de mercado e maior número de clientes do Brasil.

Histórico
A Vivo atua no mercado brasileiro desde 2003, quando foi finalizada a junção das operadoras de celular das empresas Celular CRT Participações S/A, Tele Leste Celular Participações S/A, Tele Centro-Oeste Celular Participações S/A (que também detinha o controle da Norte Brasil Telecom S/A), Tele Sudeste Celular Participações S/A, Telesp Celular Participações S/A, Global Telecom S/A e Telemig Celular Participações S/A e com investimentos da Telefônica da Espanha e da Portugal Telecom, de Portugal.

O símbolo da empresa é um boneco semitransparente sem expressão facial ou detalhe e que varia nas cores azul, verde, vermelho, laranja e púrpura, cada uma representando uma das empresas da junção que deu origem a Vivo.

A Vivo atua em todos os estados do país, tendo cobertura nacional, inclusive no nordeste onde terminou sua implantação de rede em 2009. Segundo estimativa da Anatel, a Vivo é responsável por 29,74% do mercado de celulares no país. Somada a área de cobertura da operadora, 92% do território brasileiro são atendidos pela Vivo.

Custo x benefício
Uma vez que possui a maior cobertura entre as concorrentes a Vivo se torna uma das melhores empresas, principalmente no parâmetro