Plano de marketing tap

ISEG/UTL 14 de Dezembro 2012 Plano de Marketing Marketing Operacional, por Sandra Miranda de Oliveira Empresa: TAP – Transportes Aéreos Portugueses Produto: TAP|Discount 1º Semestre – 2º ano, T12 Ana Catarina Ramalho Correia Jéssica Pascoal Batista João Guilherme Costa José Maria Mendes Vítor Coimbra José Dias Neves Sousa T12, Gestão – 2º Ano Plano Marketing - TAP Resumo Analítico No âmbito da disciplina de Marketing Operacional foi-nos proposto a realização de um Plano de Marketing que, no nosso caso, está direcionado para a TAP – Transportes Aéreos Portugueses. Assim sendo procedemos à análise detalhada de toda a situação a nível interno e externo, bem como pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. A TAP Portugal apresentou em 2008 uma nova estratégia no tipo de serviços oferecidos aos seus passageiros, apresentando um conjunto de produtos que estes poderão escolher antes de viajarem. São eles: tap executive, tap plus, tap classic, tap basic e tap discount. Especificamente abordaremos com detalhe o tarifário TAP|Discount que é um dos cinco tarifários que o cliente tem à escolha para viajar. Trata-se de viajar com preços reduzidos mais semelhantes à forte concorrência low cost mas mantedo a elevada qualidade que desde sempre fez parte da TAP. Abstract In the scope of the course of Operational Marketing, it was proposed to us the realization of a Marketing Plan which, in our case, is directed to TAP, meaning “Transportes…

Índice Sumário Executivo 3 Historial da TAP 5 Valores, Missão e Visão da TAP 6 Valores 6 Missão 6 Visão 6 Marketing Mix (7 P’S) 7 Produto 7 Preço 7 Comunicação e Promoção 8 Distribuição 8 Pessoas 8 Processo 8 Venda Online 8 Venda através de lojas físicas 9 Physical Evidence 9 Posicionamento e Diferenciação 9 Segmentação 10 Análise do Mercado 10 Análise da Concorrência 11 Análise SWOT 14 Forças 14 Fraquezas 14 Ameaças 14 Oportunidades 14 Conclusão 15…

QI ESCOLAS E FACULDADES CURSO TÉCNICO EM LOGÍSTICA/ MARKETING/ ADMINISTRAÇÃO UNIDADE: QI CANOAS ADRIANA ANDRADE REICHERT CAROLINE MOREIRA DIEGO ROCHA FLÁVIO JUNIOR DA ROSA PALHANO MIRELLA DOS SANTOS PAULO SÉRGIO DOS REIS NEW WATER TAP – QI IDEIAS CANOAS, AGOSTO DE 2014 ESCOLAS E FACULDADES QI CURSO TÉCNICO EM LOGÍSTICA/ MARKETING/ ADMINISTRAÇÃO DISICIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING – 1º Ciclo PROFESSOR (A) TITULAR: ZENI PEREIRA TUTOR: RENATO FOGAÇA E SILVA NEW WATER TAP –…

disciplina de Complementos de Marketing que realizássemos um trabalho acerca da análise da estratégia de marketing de uma determinada empresa. A escolha da empresa foi consensual entre os elementos do grupo e dentro das opções possíveis decidimos que o Grupo TAP seria a escolha perfeita, visto ser uma empresa de renome e com um posicionamento consolidado no mercado, por ser líder no segmento aéreo e também porque achámos que seria um desafio aliciante, pois teríamos a oportunidade de…

INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA O VALOR DA MARCA TAP PORTUGAL MIGUEL CORRÊA DE NÁPOLES PINTO LEITE MESTRADO EM GESTÃO ORIENTADOR: PROF. DOUTOR MIGUEL NUNO VIEIRA CARVALHO D’ABREU VARELA, PROF. ASSOCIADO, ISG ESCOLA DE GESTÃO, DEPARTAMENTO DE MARKETING CO-ORIENTADOR: PROF. DOUTOR JOSÉ JOAQUIM DIAS CURTO, PROF. AUXILIAR, ISCTE BUSINESS SCHOOL, DEPARTAMENTO DE MÉTODOS QUANTITATIVOS MAIO 2009 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS DO TRABALHO E DA…

Director de Marketing Estratégico http://issuu.com/designestrategico/docs/tap Relatorio anual de contas 09 Pag 74 Com o objectivo prioritário da melhoria do seu desempenho, um dos factores que caracteriza a cultura da Unidade de Negócio, prosseguiu, em 2009, a aferição sistemática da performance da TAP Serviços. Neste sentido verificou-se a melhoria do respectivo processo – um modelo que envolve a elaboração e distribuição de relatórios sobre o cumprimento dos objectivos…

Empresa 3. Oportunidade de Negócio Privatização V.R.I.O Marketing Mix Matriz de BCG Análise SWOT 4. Principais Funções de Gestão Objetivos Estratégicos Cadeia de Valor Análise de TOWS 5 Forças de Porter Modelo de Negócio – Canvas Lista de Recomendações 5. Conclusão 6. Bibliografia 7. Anexos 1  1. Introdução No âmbito da unidade curricular de gestão empresarial…

Licenciatura em Gestão TAP UMA VISÃO ESTRATÉGICA Lisboa, 22 de Novembro de 2010 Uma Visão Estratégica Índice Tema Página Introdução 4 Histórico da empresa 5 A TAP em números 6 Organização e Estruturas 7 Planeamento e Estratégia 10 Qualidade 18 Conclusão 20 Bibliografia e Cibergrafia 22 Introdução A mudança é inevitável e no seu ritmo crescente gera um número cada vez maior de novas…

MARKETING DE SERVIÇOS – TAP 01 Prof. Auristela Batista Cunha Aluno (A)= ------------------------------------------------------------------------ Turno=_________________________ Trabalho de MARKETING DE SERVIÇOS : Pesquisa Instruções Básicas: A diferença principal entre bens e serviços é a propriedade da Intangibilidade - ausência de substância física. Em razão da intangibilidade dos serviços, surge uma série de problemas de marketing, nem sempre adequadamente…

............ 15 1.4 Os diversos meios de transporte ........................................................................................... 17 TRANSPORTES TERRESTRES .......................................................................................... 18 TRANSPORTES AÉREOS ................................................................................................... 20 TRANSPORTES MARÍTIMOS…