Marketing Segundo Peter Drucker

1 - COLABORAÇÃO Sua empresa é uma orquestra? Peter Drucker previu que as corporações do século 21 seriam como sinfônicas. Ele acertou. Uma visita aos bastidores da Osesp mostra, quase 20 anos depois, o vigor dessa alegoria por Fabio Altman ENSAIO FOTOGRÁFICO MARCIO SCAVONE Em 1988, Peter Drucker (1909-2005), o mais influente e reputado pensador do universo corporativo de nosso tempo, publicou um artigo na edição de janeiro e fevereiro da Harvard Business Review que logo se…

Origem • Termo Entrepreneur • Criada por volta de 1800 • Jean Baptiste Say Joseph Alois Schumpeter Teoria da “Destruição Criativa” Peter Ferdinand Drucker  O empreendedor está sempre buscando a mudança;  Reage e explora como sendo uma oportunidade;  Cria algo novo, muda ou transforma valores;  Convive com riscos e incertezas envolvidas nas decisões;  Inova  Qualquer indivíduo que tenha à frente uma decisão a tomar pode aprender e se comportar de forma empreendedora

melhor atender seus clientes. Para tanto será usado os métodos de pesquisa de mercado para identificar os problemas de marketing a serem resolvidos, através da analise de conceitos e questionários quantitativos a fim de qualificar a eficiência de seu atendimento/serviço fidelizando seus clientes. Palavras chave: Padaria, Pão, Brotas, Salgados, Xamêgo de pães, estratégia de marketing, alimentos. ___________________________ 1…

Neste sentido, os gestores contemporâneos devem estar atentos para o uso eficiente e eficaz do recurso tecnológico tão fundamental nos dias atuais tendo sempre em mente a necessidade de alinhar a estratégia de TI com a estratégia do negócio. Segundo BALLOU, RONALD H, “com os computadores e com a tecnologia de ponta, o trabalho jamais será o mesmo”. O uso eficiente da tecnologia em favor da organização como um todo, significa evoluir não apenas no contexto comercial, como também no…

Interação” respondendo respectivamente por 47 e 9 % da variância total. 1. Introdução O desenvolvimento de inovações tem sido motivo de detalhados estudos na área da estratégia empresarial, tais como os de Ansoff e Stewart (1967), Drucker (1985), Mintzberg (1998), Porter (1989), Quinn (1985), Prahalad e Hamel (1990), dentre muitos outros, sendo ainda, considerado importante recurso para a sobrevivência das organizações (ENGEL; BLACKWELL; MINIARD, 1993; KOTLER,…

Resumo Conquistar novos mercados, atrair e manter clientes satisfeitos são os grandes desafios das organizações que, para venderem seus produtos/serviços têm investido em marketing que pode ser definido como um conjunto de ações que tem como objetivo atender e satisfazer as necessidades e desejos do cliente externo e gerar lucros para a empresa. Entretanto, o endomarketing surgiu como uma ferramenta indispensável para a satisfação do cliente interno que uma vez treinado, capacitado e motivado

empresa formule estratgias realistas para que os seus objetivos sejam atingidos. Incluem nos pontos fortes e fracos os recursos humanos, organizacionais e fsicos para oferecer uma vantagem competitiva diante dos seus concorrentes (KROLL et al., 2007). Segundo Gullo e Pinheiro (2009) o termo SWOT uma sigla inglesa que significa atravs das iniciais Oportunidades (Opportunities), Ameaas (Threats), Foras (Strengths) e Fraquezas (Weaknesses). uma anlise simples de ambientes, para analisar…

Introdução à Gestão de Marketing Conteúdo abordado Conceitos fundamentais e definição de marketing; Onde tudo começa: estratégia empresarial; Marketing estratégico, tático e operacional. A cada dois ou três séculos... existe um novo mundo. E as pessoas nascidas nele não conseguem imaginar o mundo... no qual nasceram seus pais. Estamos atualmente atravessando uma dessas transformações. Peter Drucker Tornou-se lugar comum dizer que o período que estamos vivendo é marcado por mudanças rápidas

Estratégias de marketing para atrair clientes Hoje vivemos em uma era em que o cliente é o rei. Os clientes agora são o fator escasso e não como antes que era os bens e o serviço (PHILIP KOTLER,2003). Segundo o autor supracitado, as empresas focam muito na produção e estão deixando de lado o foco nos clientes, elas tem que acordar e ver que agora á um novo chefe, o cliente. Ele é o bem mais importante que uma empresa tem, mas no entanto seu valor nem consta nos livros contábeis da…

existentes para marketing, podemos estabelecer uma diferença entre definições sociais e gerenciais. A social mostra o papel do marketing na sociedade, segundo (Kotler, 2000, pg 30): o marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Já na definição gerencial o marketing normalmente é descrito como a arte de vender produtos,…