Bruno Martins

1 PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO VEZ DO MESTRE MARKETING MARKETING NA ÁREA DE SEGUROS Autor: Bruno Martins Guimarães Orientadora: Fabiane Muniz Data de entrega: 27/07/2005 2 UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO VEZ DO MESTRE MARKETING NA ÁREA DE SEGUROS OBJETIVO: Relatar a concorrência e tendências do mercado de seguros, que só sobreviverá somente as grandes seguradoras que procurar trabalhar com uma boa análise de riscos dentro de um contexto de marketing, formando uma ótima carteira de clientes e fidelizando todos com um ambiente claro, transparente onde o segurado se refere como exemplo. Deixando claro que o objetivo do marketing é Oferecer o produto/serviço certo, Para as pessoas certas, no lugar certo, na hora certa, com o preço certo, usando a comunicação e a promoção adequadas. 3 AGRADECIMENTOS A todos os alunos da turma e ao corpo docente do “Projeto a vez do mestre”. Sem esquecer de Deus que meu deu o Dom da Vida, discernimento e paciência para vencer todos os desafios. 4 DEDICATÓRIA Dedico esta monografia a todas as pessoas que de certa forma colaboraram para o meu crescimento intelectual, que no princípio souberam me entusiasmar, e hoje procuram me acalmar devido a falta de tempo e ao cansaço do dia a dia agitado, principalmente aos meus pais e meu irmão (Sandra, Joel e Alex), por sempre escutar todos os meus desabafos, à minha namorada Aline por estar sempre…

1 O MARKETING DE RELACIONAMENTO E O MERCADO DE SEGUROS (serviço e satisfação) Rogerio Luiz Spezia1 Norberto Tamborlim2 Resumo Este trabalho apresenta informações referentes à influência das ações de Marketing de Relacionamento aplicadas pelas seguradoras com os corretores de seguros no processo de compra de seus produtos. O trabalho inicia com alguns fatores teóricos escritos por mestres e doutores das áreas de Marketing, Administração e Seguros. Tais fatores começam a…

1. MARKETING BANCÁRIO 1.1 INTRODUÇÃO O conceito de marketing vem sofrendo adaptações e evoluções para continuar cumprindo seu intento de estar alinhado aos objetivos da empresa, potencializando seu valor, através de aumentos de vendas, diferenciação de mercado, aumentam de segmentos, aumento do fluxo de caixa livre da empresa, distinção de reputação, captação e retenção de clientes, aumento do LTV (Valor do cliente no tempo de relação de transações comerciais com a empresa. Os…

exploratória. Neste documento são abordados tópicos como definição da atividade de assessoria de seguros, estratégia de marketing, marketing de serviços, análise de forças e fraquezas e identificação de ameaças e oportunidades. O objetivo principal do trabalho é propor ações que contribuam para a elaboração de estratégias na empresa estudada, a fim de torná-la referência em sua atividade. Nesse sentido, foram sugeridas ações estratégicas de curto, médio e longo prazos orientadas para os…

VII SEMEAD ESTUDO DE CASO MARKETING O MARKETING DE RELACIONAMENTO E A CONSTRUÇÃO DA FIDELIDADE DO CLIENTE. UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA BRASILEIRA DE SEGUROS Autores: • Geraldo Luciano Toledo – Professor Titular do Departamento de Administração na FEA/ USP. E-mail: gltoledo@usp.br Telefone: (11) 3091-5879 • Thelma Rocha –Doutoranda em Marketing na FEA USP. Professora da ESPM. Mestre em Administração Mercadológica pela EAESP/FGV. E-mail. Telefone: (19) 3249-0491 ou (19)…

A seguradora Allianz optou por enveredar por uma estratégia de marketing diferente, num setor que se carateriza por ser bastante tradicional. O objetivo é passar uma imagem jovem e dinâmica para chegar a novos públicos, o que implica colocar um forte enfoque na comunicação digital. “A forma de comunicar deve ser cada vez mais um processo interativo entre a marca e o consumidor”, referiu à “Vida Económica” José Francisco Neves, diretor de market management e distribuição bancária da…

FACULDADE ANHANGUERA DE BAURU CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GESTÃO ESTRATÉGICA MARKETING DE RELACIONAMENTO NOME DOS ALUNOS LEANDRO ALVES RIBEIRO ANDRÉ LUIZ ZAGO MAIKON R.S. GONÇALVES KARINA TOLEDO FERNANDA PATRÍCIA FIDÉLIS AMANDA S. CREPALDI Trabalho apresentado à Faculdade Anhanguera, requisitado na Disciplina de Gestão Estratégica pela Professora Marta Cafeo BAURU AGOSTO / 2012 INTRODUÇÃO O Marketing no século XXI já não é mais o mesmo daquele conceito dado na revolução…

Horizonte - MG Julho - 2013 Corretora : BOMSUCESSO Administradora e corretagem de seguros Ltda. Objetivos Propor um plano de marketing à BOMSUCESSO Administradora e corretagem de seguros Ltda, cujo foco é divulgação em mídias e revisão de processos internos, melhorando assim seu desempenho. Caracterizar o perfil do público pesquisado. Realizar uma análise ambiental da empresa, perante ambiente interno e externo. Definir objetivos e estratégias de acordo com os dados levantados,…

Escola Superior de Gestão de Santarém Marketing e Publicidade 1º Ano Marketing II PLANO DE MARKETING - MAPFRE -2009- Docente: Fernando Gaspar Discente: José Riscado nº 9022 20-05-2008 PLANO DE MARKETING ÍNDICE 1. Sumário 2. Análise de mercado 2.1. O Mercado Português de Seguros 2.2. Segmentação e público – alvo 3. Produto 4. Análise SWOT 5. Análise meio envolvente 5.1. Macro-económica 5.2. Concorrência 6. Posicionamento 7. Marketing Mix 7.1. Produto 7.2.…

RESUMO A SINAF, que até o ano 2002 era voltada à assistência funeral, adquiriu uma seguradora e passou a atuar no ramo de seguro de vida. No primeiro semestre de 2003, a primeira etapa da transição foi vencida, ou seja, o ritmo de negócios anterior foi atingido e o novo patamar mostrou-se compatível com a nova estrutura empresarial. Porém, além do crescimento do negócio incentivado pela própria estrutura montada, mostrava-se necessário pensar em uma forma de alcançar escala com o novo…