Marketing Relacionamento Cliente Interno

Gestão do conhecimento empresarial Autora: Luciane Neves Beppler Alguns Pontos a Considerar Resumo Mesmo não sendo uma novidade, a gestão do conhecimento tem merecido crescente atenção, especialmente em seu aspecto de relacionamento com a estratégia organizacional. Visto como competência essencial e vantagem sustentável da organização, o conhecimento empresarial e sua gestão têm alterado os paradigmas gerenciais e demandado uma postura gerencial mais preocupada com este ativo intangível.

endomarketing vem de encontro com essa necessidade, uma vez que objetiva elaborar estratégias de marketing voltadas aos clientes internos ou funcionários. Esse trabalho tem, portanto a finalidade de amostrar ao leitor a importância da implantação do endomarketing, focando o caso da hotelaria, evidenciando quais os benéficos gerados por essa pratica organizacional. Palavras-Chave: Marketing de Relacionamento; Marketing de Serviços. ABSTRACT The problems faced by organizations due…

MARKETING INTERNO O QUE É MARKETING INTERNO? A evolução no ramo de serviços de telecomunicação e tecnologia posiciona as organizações em um ambiente competitivo, inovador e altamente mutável. Capital e estruturas organizacionais consolidadas deixam de ser elementos suficientes para o sucesso e a manutenção do negócio. A dependência é transferida à tecnologia e ao conhecimento, exigindo uma nova forma de relacionamento entre organização e colaboradores, pois são as pessoas que…

A MÁ COMUNICAÇÃO E OS PREJUÍZOS DA EMPRESA Tatiane Euzébio R. SILVA Graduanda do Curso de Administração com ênfase em Marketing pela Faculdade de Sergipe – FaSe Italuelmo da Rocha GÓIS Graduando do Curso de Administração com ênfase em Marketing pela Faculdade de Sergipe – FaSe José Cleverton de OLIVEIRA Professor no Curso de administração da FaSe cleverton@gmail.com Resumo Este artigo trata da importância da comunicação para melhoria dos processos organizacionais, a…

6 DICAS DE MARKETING PARA PEQUENAS EMPRESAS Para uma empresa crescer é necessário investir na marca e na divulgação de seus produtos. Há diversas formas de fortalecer a empresa através das ferramentas existentes no marketing, dentre elas podemos citar: Investir nas redes sociais – Com páginas na internet ou perfis nas principais redes sociais; as pessoas compram cada vez mais pela rede, além disso, é possível saber a opinião das pessoas sobre os produtos e assim encontrar os pontos…

Marketing e os 4 P’s O produto é o primeiro elemento do Composto Mercadológico: todos os demais componentes dependem do estudo e conhecimento do produto. A propaganda, o preço e a distribuição só podem ser definidas após um estudo do produto e da identificação de seu mercado-alvo. Assim os fatores diretamente relacionados a oferta de marketing são aqui estudados. Quais produtos produzir e vender, quais novos produtos acrescentar, quais abandonar, em que estágio do ciclo de vida o…

ATIVIDADE AUTO INSTRUCIONAL PagerBns Trabalho Auto Instrucional apresentado ao Professor Bruno, na disciplina Fundamentos de Marketing do curso de Negócios Internacionais. BELO HORIZONTE 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho se refere a criação de um produto para o mercado de televisores, um pager que irá trazer praticidade para os usuários do mesmo. Atualmente, com a correria do dia-a-dia e a falta de atenção do mundo de hoje, grande parte das pessoas…

..... ENSINO PRESENCIAL EM ADMINISTRAÇÃO Módulo de marketing IGOR MELLO MENDES – 235412013 Marcos bernardo brandão - 259232013 portfólio 1 Marketing Institucional e Endomarketing ............................................................................................................................... Guarulhos 2015 IGOR MELLO MENDES marcos bernardo brandão portfólio 1 Marketing Institucional e Endomarketing Trabalho…

RELAÇÃO PÚBLICA NA ADMINISTRAÇÃO E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA A EFETIVIDADE ORGANIZACIONAL. O PRESENTE PROJETO APRESENTA A DIFERENÇA ENTRE O PROFISSIONAL DE RELAÇÃO PÚBLICA E O PROFISSIONAL DE MARKETING E SUA IMPORTÂNCIA NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL. PROFESSOR (A): ANA CLÁUDIA DE OLIVEIRA RIO VERDE-GO 2012/2 TEMA

GESTÃO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES. PROFESSORA EAD:Profª Marcus Cesar Garcia TUTOR PRESENCIAL Ricardo Moura TUTOR A DISTÂNCIA: Emerson Gaino Porto Alegre/RS 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 2 MARKETING DE RELACIONAMENTO EM DOIS MOMENTOS: ANTES DA DÉCADA DE 1950 E APÓS, ATÉ OS DIAS DE HOJE: 2 3 ESTUDO DE CASO: 3 4 COMO O MARKETING DE RELACIONAMENTO PODE AGREGAR VALOR À FUNÇÃO DO GESTOR