Marketing Relacionamento B2b

Aula-tema 01: Administração de Marketing: definição de marketing para o séc. XXI e adaptação a nova economia. 1. ESSA EU ERREI - Descontos significativos em suas escolhas de compras, uma vez que a internet possui um banco de dados que quantifica os acessos dos usuários. 2. Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação. 3. Costumer Relationship Marketing. 4. B2C (empresa para o consumidor), B2B (empresa para a empresa), C2C (consumidor para consumidor) C2B…

LEONARDO COELHO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS BELO HORIZONTE / SETEMBRO 2014 RA NOME ETAPA 1 Passo 1 - Leitura e pesquisa Passo 2 - Leitura e Pesquisa Passo 3 - Definição de e-business, e-commerce, e-procurement, B2B, B2C, C2C e B2E RELATÓRIO 1 Modalidades de E-commerce e-business → Pode-se definir e-business como negócios feitos pela da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores…

Marketing de Relacionamento O que é Marketing de Relacionamento? O marketing de relacionamento é o processo continuo de identificação e criação de novos valores com clientes individuais e compartilhamento de seus benefícios durante uma vida toda de parceria. (Ian Gordon) O conceito de Marketing de Relacionamento é relativamente recente, surgido nos anos 90. Como todos os conceitos da área de administração, este também surgiu de uma necessidade, imposta pelo mercado. Uma…

Marketing de Relacionamento O que é Marketing de Relacionamento? O marketing de relacionamento é o processo continuo de identificação e criação de novos valores com clientes individuais e compartilhamento de seus benefícios durante uma vida toda de parceria. (Ian Gordon) O conceito de Marketing de Relacionamento é relativamente recente, surgido nos anos 90. Como todos os conceitos da área de administração, este também surgiu de uma necessidade, imposta pelo mercado. Uma…

Introdução aos Negócios em Eventos Introdução aos Negócios em Eventos Objetivos • Apresentar a evolução da Gestão de Negócios em Eventos; • Demonstrar na atualidade como o Evento pode ser uma ferramenta eficiente de marketing. • Compreender o cenário mercadológico da área de eventos e suas nuances, acompanhando sua evolução e as entidades envolvidas com o mesmo; 1. Uma breve história do cenário empresarial Brasileiro Podemos definir o negócio de eventos em duas épocas:  Gestão de…

tablets onde o próprio cliente do estabelecimento faz o seu pedido e também viabilizar o indoor marketing através de publicidade a ser incorporada aos cardápios. 2. Descreva o modelo do negócio (o que vocês fazem). A empresa Pedido na Mesa tem como objetivo automatizar o processo de pedidos em estabelecimentos gastronômicos através de cardápios desenvolvidos em tablets, bem como viabilizar o indoor marketing através de publicidade a ser incorporada aos cardápios. Os tablets vêm…

Coleta de informações e análise do ambiente Fundamentos de Marketing Profª Drª Verônica Angélica Freitas de Paula Sistema de informações de marketing Rastrear tendências e buscar oportunidades Métodos de coleta de informações Interação com clientes Observação da concorrência Necessidades, preferências e comportamentos do consumidor Sistema de informações de marketing SIM “Pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as…

....................... 5 MARKETING ESTRATÉGICO .................................................................................... 8 4.1 PRINCIPAIS CRITÉRIOS UTILIZADOS ...................................................................... 8 4.2 SELECÇÃO E DEFINIÇÃO DO MERCADO-ALVO ................................................. 10 4.3 POSICIONAMENTO .................................................................................................... 11 5. MARKETING OPERACIONAL ..............

1) INTRODUÇÃO No marketing industrial os objetivos não são somente a troca de bens e serviços, como no marketing de consumo, mas de competência. A palavra chave é cooperação. O cliente não quer ser apenas um consumidor, mas um co-autor, eles querem compartilhar conhecimento. 2) RESUMO DO ARTIGO Há uma diferença muito grande entre o marketing industrial e o de consumo, porque enquanto o marketing de consumo foca na venda de produto ou serviço, no industrial é preciso ter o foco…

pessoa volta ao local onde o atendimento lhe causou algum desconforto. Este é um momento em que o mercado está voltado para os serviços, é uma tendência do consumidor valorizar o atendimento, o relacionamento entre quem vende o produto e o comprador. O profissional de Marketing sabe que todo o relacionamento com seus consumidores de serviços é ligeiramente mais delicado, não há como substituir o que foi feito, a satisfação e exigências do consumidor têm padrões mais altos. Os…