Marketing O Lucro Está No Pós Venda

ANÁLISE DOS RESULTADOS DE JOGOS DE NEGÓCIOS E PLANEJAMENTO DO PROJETO DO PRODUTO: EMPRESA DELC INFORMÁTICA E TELECOM Trabalho apresentado ao curso MBA em Administração de Empresas, Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management da Fundação Getulio Vargas, como pré-requisito para a obtenção do Titulo de Especialista. Miguel Mubárack Heluy Coordenador Acadêmico Local Hilton Alves de Oliveira Filho Orientador São Luís – MA 2013…

1 INTRODUÇÃO Esta monografia abordará dentro do tema marketing o “Atendimento ao cliente” visando o SAC, baseando-se em pesquisas bibliográficas fundamentadas nos principais autores deste tema. De acordo com pesquisa realizada com a empresa, foi identificada uma lacuna existente na prestação de serviços da empresa objeto de estudo, que atua no ramo de manutenção predial, CFTV (Circuito Fechado de TV), Instalações elétricas, Construção Civil e Reformas em agências dos Correios…

de Marketing A função de marketing engloba a tomada de decisões, a gestão de recursos, a coordenação de processos e a avaliação de resultados, como qualquer outra função empresarial. As decisões e ações específicas da função de marketing, que compõem o chamado composto de marketing, também conhecido como marketing mix ou os “quatro Ps”, referem-se a quatro variáveis:produto, preço, promoção e ponto de distribuição. As quatro grandes áreas de responsabilidade do gerente de…

Os Diferentes Tipos de Marketing mais utilizados O Marketing é uma área muito grande que engloba diferentes tipos de Marketing que se adéquam para cada tipo de situação, e por isso é uma tarefa muito difícil defini-lo, e em cada uma delas é possível se aprofundar e aprender novas técnicas eficazes. Os tipos de marketing mais comuns são: Marketing Direto É umas das formas mais usadas que usa de mídia de propaganda para atingir uma grande massa e assim trazer resultados…

FELLIPE BARROS FERNANDO PALMA GABRIEL BARBOSA PABLO HENRIQUE MARKETING DE RELACIONAMENTO Rio de Janeiro 2011 ANDERSON CORDEIRO FELLIPE BARROS FERNANDO PALMA GABRIEL BARBOSA PABLO HENRIQUE MARKETING DE RELACIONAMENTO Trabalho apresentado à disciplina Fundamentos de Marketing da Faculdade de Administração e Finanças da Universidade do Estado do Rio de…

Em Gestão, Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As actividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de actividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia,…

................................................................. 20 1 INTRODUÇÃO O presente projeto de estágio foi desenvolvido na empresa Banco do Brasil S.A., tendo como área o Marketing, abordando o tema: Marketing de Relacionamento. O objetivo deste trabalho é analisar se o desenvolvimento do modelo de segmentação de clientes pessoas físicas, adotado pelo Banco do Brasil (BB), tem sido eficiente e se está realmente possibilitando a…

Os serviços apresentam quatro características que influenciam a elaboração dos planos de marketing. São elas: Escolher uma resposta. a. Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e pacote de benefícios. b. Qualidade, pacote de benefícios, pré-venda e pós-venda. c. Barato, alto valor agregado, preço promocional e pacote de benefícios. d. Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. e. Praça, preço, processo e pessoa. Question 2 Sobre as…

RESENHA DO LIVRO ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING De ALEXANDRE LUZZI LAS CASAS Mateus Rosa Oliveira Araçuaí MG 2014 RESENHA DO LIVRO ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING De ALEXANDRE LUZZI LAS CASAS Resenha apresentada ao Instituto Federal do Norte de Minas Gerais - Campus Araçuaí, na disciplina de Gestão de Marketing, ministratada pelo Professor mestre Franco Souza, no curso de Técnico em Administração 2º Período Noturno. Araçuaí

http://www.slideshare.net/Antonio_Lucena/plano-de-marketing-para-micro-e-pequena-empresa-13361688 Plano de marketing para micro e pequena empresa Presentation Transcript 1. Resenha: “Plano de Marketing para Micro E Pequena Empresa” Alexandre Luzzi Las CasasAntonio Silva de Lucena 2. 1. AlexandreLuzzi Las Casas: representantecomercial no setor de courobemsucedidonosanos 70,perdeuquasetodosclientesparaosjapone ses, quecomeçaram a vendercouroparafabricantes do Brasil. Segundo ele,…