resenha do livro administração de marketing

RESENHA DO LIVRO
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
De ALEXANDRE LUZZI LAS CASAS

Mateus Rosa Oliveira

Araçuaí MG
2014
RESENHA DO LIVRO
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
De ALEXANDRE LUZZI LAS CASAS

Resenha apresentada ao Instituto Federal do Norte de Minas Gerais - Campus Araçuaí, na disciplina de Gestão de Marketing, ministratada pelo Professor mestre Franco Souza, no curso de Técnico em Administração 2º Período Noturno.

Araçuaí MG
2014

“O conhecimento era um bem privado, associado ao verbo SABER.
Agora, é um bem público ligado ao verbo FAZER. ”

Peter Drucker

Capítulo 1: Marketing – Conceitos Básicos
A definição mais moderna do marketing é aquela que contempla todos os avanços que foram sendo agregados ao longo dos anos. Essa definição registra que “marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerando sempre o ambiente de atuação e o impacto que essas relações causam no bem estar da sociedade”.
Sua principal função é a comercialização, que teve a sua base no conceito de troca. O marketing tem ainda a função de coordenar qualquer processo de troca. Portanto, as organizações podem aplicar o marketing para corrigir mercados, aumentar o nível de conscientização dos consumidores em relação ao produto, transformar uma demanda negativa em positiva, gerar demanda, criar mercados, corrigir demandas declinantes, superar sazonalidades, adequar demandas excessivas, manter a demanda plena e evitar demandas indesejadas.
Para que haja trocas, é necessário que as seguintes condições sejam satisfeitas:
• Há pelo menos duas partes envolvidas.
• Cada parte tem algo que pode ser de valor para a outra.
• Cada parte tem capacidade de