Pós-venda

mercadoria de venda difícil é preciso que se atraia o comprador; mercadoria boa facilmente encontra comprador.” Plauto SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 04 2 PÓS-VENDA. 05 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 08 1 INTRODUÇÃO Uma definição mais ampla e bem definida em relação à pós-venda esta no fato deste fazer parte do Marketing direto com o cliente, ou seja, a empresa que além de vender seus produtos e/ou prestar serviços aos seus clientes e ter uma aproximação maior com os mesmos, dando-os suporte, tendo uma boa comunicação, agregando a estes toda informação necessária sobre os produtos adquiridos, promoção, atualização de produtos perante a loja, mantendo contato entre outros – certamente obterá grandes lucros, pois terá uma interação com este cliente em potencial, fazendo assim com que este cliente volte à loja e adquira novos produtos. Fatores importantes que agregam grandes lucros às empresas se dá pelo fato da parceria que empresa/cliente têm e a boa comunicação entres ambos e assim o cliente terá sua satisfação ao ter uma empresa preocupada com suas vontades e necessidades. A empresa deve se preocupar não apenas com sua localização, fonte de renda e ganhos, mas sim com o cliente que sente a necessidade/desejo de adquirir determinado produto e fazer com que este cliente se sinta a vontade e seguro ao comprar naquele estabelecimento para que este diferencial faça-o voltar mais vezes e até mesmo trazer novos clientes à loja, pois sua satisfação fora…

Uninove Diretora Geral (Gabriela): Formada em Administração e Pós graduada em Administração Estratégica, conhecimento no pacote Office Avançado. Salário correspondente a 40% do lucro liquido mensal da empresa, tirando investimentos. Suas atribuições: Tomar decisões para a empresa junto os demais gerentes e auxiliar os mesmos em cada projeto, monitorar todos os contratos e responder juridicamente pela empresa. Secretária Geral (Funcionário): Cursando Secretariado, curso…

Maria Vanda Silvino da Silva Serviço Pós-venda Um Diferencial Ainda Esquecido Jamyson Brayner Queiroz Rocha Crato – CE 2012 Jamyson Brayner Queiroz Rocha Serviço Pós-venda Um Diferencial Ainda Esquecido Projeto científico apresentado como requisito parcial para obtenção de notas da disciplina de Monografia I, do curso Bacharel em Administração de Empresas. Crato – CE 2012 SUMÁRIO 1.…

O trabalho apresentado é uma forma de pesquisa informando como é a rotina da empresa Officer Sistemas para Cartórios explicando sua estrutura organizacional, técnicas de atendimento, estratégias de vendas e tipo de produto que a mesma comercializa. Caracteriza a afinidade do bom atendimento ao cliente com uma estrutura organizacional bem planejada, salientado a importância de compor os departamentos com profissionais preparados para áreas distintas. Nota-se…

Pós-graduação a Distância Direitos reservados ao CETEB   Universidade Gama Filho xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Brasília-DF, 2007. Direitos reservados ao CETEB Pós-graduação a Distância Administração de Marketing  Elaborado por: Administração de Marketing Osnaldo Pereira de Araújo DOCUMENTO DE PROPRIEDADE DO CETEB / GIP TODOS OS DIREITOS RESERVADOS Nos termos da legislação sobre direitos autorais, é proibida a reprodução total ou parcial deste documento, por qualquer forma…

Curso: Administração Disciplina: Administração Mercadológica Professora: Andrea Vanderlei Aula 1: Introdução: Marketing em um Mundo de Mudança Um processo pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de produtos e valor com os outros. Definição simples: Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício. Mercados O Que São as Necessidades, Desejos e Demandas do Consumidor? Necessidades –…

Licenciatura em Marketing 3ºAno – 2012 / 2013 Marketing Internacio nal Marketing Relacional Marketing Ecológico Marketing??? Marketing Desportivo Marketing Politico Marketing Directo Marketing Experimental Marketing de Serviços Marketing Social - Philip Kotler «É um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros.» Mercator «É o…

ASSOLIN MARKETING JUNHO 2012 ADRIÉLLE SERPA, ANA LUCIA XIMENES, FABRICIO COSTA, MARCOS BRASIL, MARIZELAINE PEREIRA, SÉRGIO SALDANHA MARKETING Pesquisa sobre Marketing visando conceituar e expor práticas relacionadas ao assunto acima citado para a disciplina de Cooperativismo como parte de um trabalho. …

DE SÁ DE OURINHOS CURSO MBA GESTÃO EMPRESARIAL THAYS HELENA PAQUIER CANIZELA MANCILIO PÓS-VENDA: Transformando Ameaças em Oportunidades NO SETOR BANCÁRIO OURINHOS - SP 2011 FACULDADES ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS CURSO MBA GESTÃO EMPRESARIAL THAYS HELENA PAQUIER CANIZELA MANCILIO PÓS-VENDA: Transformando Ameaças em Oportunidades NO SETOR BANCÁRIO Monografia apresentada à Faculdade Estácio de Sá – Campus de Ourinhos – SP, Curso de Pós-Graduação – Lato Sensu - como…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CARLOS ROBERTO SANTOS ALMEIDA A EFETIVIDADE DO SETOR DE VENDAS DA EMPRESA A GERADORA, UNIDADE ARACAJU/SE EM 2010 ARACAJU 2011 2 CARLOS ROBERTO SANTOS ALMEIDA A EFETIVIDADE DO SETOR DE VENDAS DA EMPRESA A GERADORA, UNIDADE ARACAJU/SE EM 2010 Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito de avaliação da disciplina TCC do curso de Administração de Empresas da Faculdade São Luís de França, sob a orientação da Profª Msc…