Marketing Interno Na Estratégia De Satisfação Do Clientes

CATARINENSE – UNESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – LINHA DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CLEBER BORTOLOTTO SPÍLLERE PROPOSTA DE PLANO DE AÇÃO DE MARKETING PARA A EMPRESA AGASERV COMÉRCIO E ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA CRICIÚMA, NOVEMBRO DE 2011 CLEBER BORTOLOTTO SPÍLLERE PROPOSTA DE PLANO DE AÇÃO DE MARKETING PARA A EMPRESA AGASERV COMÉRCIO E ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas,…

Paulo /SP 2 Missão Promover o desenvolvimento, fortalecendo os negócios de nossos clientes, utilizando estratégias de comunicação originais e criativas e que produzam resultados significativos junto aos públicos interno e externo. 3 Visão Ser reconhecida como referência em consultoria de marketing e vendas, promovendo incrementar na receita e melhora dos processos de nossos clientes. 4 Valores - Ética e responsabilidade nos negócios. - Respeito à…

A MÁ COMUNICAÇÃO E OS PREJUÍZOS DA EMPRESA Tatiane Euzébio R. SILVA Graduanda do Curso de Administração com ênfase em Marketing pela Faculdade de Sergipe – FaSe Italuelmo da Rocha GÓIS Graduando do Curso de Administração com ênfase em Marketing pela Faculdade de Sergipe – FaSe José Cleverton de OLIVEIRA Professor no Curso de administração da FaSe cleverton@gmail.com Resumo Este artigo trata da importância da comunicação para melhoria dos processos organizacionais, a…

RA 398945 JUCELY DE FATIMA CAMARGO ESCOBAR – RA 399603 ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES CAMPO GRANDE – MS 2013 ANHANGUERA EDUCACIONAL ARMIRIO RODRIGUES DOS SANTOS JUNIOR – RA 398945 JUCELY DE FATIMA CAMARGO ESCOBAR – RA 399603 ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES Trabalho ATPS em Gestão de Relacionamento com Cliente e Fornecedores, Anhanguera Educacional, sob orientação do Professor Tutor presencial…

MPETITIVA: ESTRATÉGIA CO . NOVOS TEMPOS O DESAFIO DOS INOVAÇÃO COMO 02 21 Um estudo sobre as estratégias de marketing utilizadas para fidelizar e atrair clientes de impressos gráficos Fábio Oliveira Vaz1 Resumo O trabalho desenvolvido na área de Administração de Marketing tem como principais objetivos compreender de que maneira as estratégias de marketing influenciam para fidelizar e atrair os clientes de impressos gráficos e enfatizar a importância de se…

4 – Benefícios esperados 7 FINANÇAS E CUSTOS 7 3.3.1 – Pontos positivos observados 7 3.3.2 – Aspectos a serem melhorados 8 3.3.3 – Ações sugeridas 8 3.3.4 – Benefícios esperados 8 VENDAS E MARKETING 8 3.4.1 – Pontos positivos observados 9 3.4.2 – Aspectos a serem melhorados 9 3.4.3 – Ações sugeridas 9 3.4.4 – Benefícios esperados 9 PROCESSO DE COMERCIALIZAÇÃO …

Marketing Marketing É o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidoresassim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio.A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As actividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de actividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia,…

4 GRANDES ÁREAS DA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA: - Financeiro; - Marketing; - Processo Interno; - Gestão de Pessoas NÍVEIS DA ORGANIZAÇÃO ESTRATÉGICO TÁTICO (gerencial) OPERACIONAL BRASINSTORMING Metodologia utilizada onde se reúnem todos os envolvidos num determinado “problema”, para citação de todas as idéias. Ao final, discute-se sobre cada uma delas para selecionar as mais relevantes. POR QUE PLANEJAR? Para se ter uma visão de…

........................... 17 3 MARKETING .................................................................................................................................. 19 3.1 HISTÓRICO DE MARKETING .................................................................................................... 19 3.2 DEFINIÇÕES DE CONCEITOS .................................................................................................... 19 3.3 OBJETIVOS DE MARKETING .................................

funcionários, clientes internos e principais clientes externos, como etapa essencial anterior ao planejamento. Na atualidade, é muito importante que a Administração Mercadológica tenha uma valorização cada vez maior, garantindo com que os riscos de insucessos sejam cada vez menores e menos freqüentes diante da globalização e da competitividade. A administração, através de seus processos, busca reconhecer no mercado maneiras eficientes de atingir a satisfação dos…