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ESTRATÉGIA CO

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NOVOS TEMPOS
O DESAFIO DOS

INOVAÇÃO COMO

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Um estudo sobre as estratégias de marketing utilizadas para fidelizar e atrair clientes de impressos gráficos

Fábio Oliveira Vaz1

Resumo O trabalho desenvolvido na área de Administração de Marketing tem como principais objetivos compreender de que maneira as estratégias de marketing influenciam para fidelizar e atrair os clientes de impressos gráficos e enfatizar a importância de se conhecer o comportamento do consumidor e estratégias para atraí-lo para a obtenção de bons resultados em vendas e em suas relações com os clientes. Constituiu a metodologia utilizada de pesquisas bibliográficas, dados diretament na empresa. Desta forma, puderam-se reunir informações necessárias para analisar e compreender como as estratégias de marketing estão influenciando seus consumidores e aprimorá-las para melhor atingir seus objetivos. A compreensão dos consumidores e as estratégias de marketing adotadas pela
Gráfica Gravil Ltda., até então, vêm sendo desenvolvidas sem grandes estudos por seus administradores. Este trabalho demonstra à empresa a necessidade de amadurecimento e compreensão das maneiras de motivar, influenciar consumidores, e que possibilitem adquirir vantagens competitivas em seu nicho de mercado, recomendando verificar quem são seus compradores, suas atitudes e introduzir tendências estratégias de marketing, e necessidades que influenciem os consumidores. Palavras-Chave: Estratégias, Marketing, Comportamento do Consumidor.

ABSTRACT: Summary The work done in the area of Marketing Management's main objectives are to understand how marketing strategies affect to retain and attract customers in printed graphics and emphasize the importance of understanding consumer behavior and strategies to lure him obtaining good results in sales and in their relationships with customers. Was the methodology of literature searches, data diretament the company.