trabalho de marketing
Marketing
É o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidoresassim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio.A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes.
As actividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de actividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia, publicidade, vendas e assistência pós-venda
“Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana, voltada para a busca e realização de trocas com seu meio ambiente, visando benefícios específicos” segudo. (Raimar Richers)
Conceitos aplicados à Realidade do Marketing:
Utilidade: É tudo aquilo ao qual atribuímos um valor;
Valor: É a nossa percepção de utilidade ou necessidade de algo, em relação a uma determinada situação
Satisfação: Atendimento a um estado psicológico, com algo necessário ou desejado
Troca: Sentimento de posse, onde acontece transferência mútua e simultânea de coisas físicas ou virtuais, entre seus respectivos proprietários;
Transação: Acordo entre partes;
Relacionamento: Conviver e comunicar-se de forma permanente e interativa;
Mercado: Local onde ocorrem as trocas e transações e onde são formadas, consolidadas ou alteradas as percepções sobre algo;
O processo de Administração de Marketing compreende o Planejamento e Operacionalização do Marketing-Mix, a fim de interagir com o mercado, adequando à oferta da organização ou estimulando a demanda.
Planejar, propor estratégias, definir, executar e gerir as táticas de Marketing medindo e avaliando sua eficácia no contexto organizacional;
O conceito de Marketing Societal define a tarefa da organização como sendo determinar necessidades, desejos e interesses de participação de mercado e proporcionar a satisfação desejada mais eficientemente do que a concorrência de forma a preservar