Manutenção 5w2h Torno

Tabela 27 - Questionário 132 Tabela 28 - Matriz SWOT 137 Tabela 29 - Aplicação GUT 151 Tabela 30 - Indicadores - clientes 152 Tabela 31 - Indicadores Sociedade 158 Tabela 32 - 5W2H - Informação e Conhecimento 161 Tabela 33 - Indicadores - Informação e Conhecimento 163 Tabela 34 - 5W2H - Pessoas 165 Tabela 35 - Modelo de Questionário 166 Tabela 36 - Indicadores Pessoas 171 Tabela 37 - Aplicação do GUT 174 Tabela 38 - Indicadores Processos 180 Tabela 39…

5S Objetivos do 5S Seiri / Utilização Seiton / Ordenação Seisou / Limpeza Seiketzu / Saúde / Asseio Shitsuke / Disciplina Benefícios do 5S Etapas para implantação dos 5S Manutenção do Programa 5S Avaliação dos resultados Divulgação dos resultados 4 PROGRAMA 5S Pode-se criar um ambiente de qualidade em torno de si, usando as mãos para agir, a cabeça para pensar e o coração para sentir, por meio do programa 5S. É só colocar em ação os CINCO SENSOS que estão dentro de…

SENAI CFP Dr. Celso Charuri Técnico em eletromecânica TRABALHO SOBRE Bombas HIDRÁULICAS DISCIPLINA de manutenção mecânica Aluna: Míriam Vitória Aguiar Pará de Minas 2013 TRABALHO SOBRE BoMBAS DISCIPLINA ManutençÃO mecânica Trabalho sobre Bombas Hidráulicas apresentado à Disciplina Manutenção Mecânico, do curso Técnico de Eletromecânica do CFP (Dr. Celso Charuri). Orientador: Hudson Otávio

.............42 FIGURA 11 – Diagrama de causa e efeito detalhado...............................................43 FIGURA 12 – Grupo de causas................................................................................43 FIGURA 13 – Metodologia 5W2H.............................................................................45 FIGURA 14 – Gráfico de Pareto................................................................................46 FIGURA 15 – Ciclo PDCA..................................

........................................................................... 10 FLUXOGRAMA:.......................................................................................................................................................... 11 5W2H ....................................................................................................................................................................... 12 Brainstorming ..............................................................

nas ruas 2.1.2. Passageiro Todos os municípios brasileiros são atendidos pelo sistema rodoviário de ônibus. Cerca de 95% das pessoas que viajam entre as cidades usam o ônibus. 2.1.3. Carga Tributária Os impostos pagos anualmente pelo setor giram em torno de 4 bilhões de reais. Os passageiros de ônibus pagam ICMS sobre as passagens, que varia de 8% a 24%, dependendo de cada Estado, enquanto os passageiros do avião são isentos desse tributo. 2.1.4. Dados referentes à quebra de…

..................... 34 2.3 A TOMADA DE DECIÇÃO ........................................................................ 43 2.3.1 GUT........................................................................................................ 43 2.3.2 5W2H...................................................................................................... 45 3 CONCLUSÃO............................................................................................... 47 BIBLIOGRAFIA....................

solução dos problemas. O PDCA é uma metodologia para análise e soluções de problemas. Trata-se de ferramenta estratégica que busca promover a melhoria contínua das atividades que são executadas na organização através do controle do processo e manutenção da qualidade. O Ciclo PDCA compõe o conjunto de ações em seqüência, dada pela ordem estabelecida pelas letras que compõem a sigla: P (plan: planejar), D (do: fazer, executar), C (check: verificar, controlar), e finalmente o A (act:…

sobre a política de Seguridade Social: “Concepção e Gestão da Política Social não Contributiva no Brasil” e “Desafios do sistema de proteção social”. Por último planeja-se uma ação informativa sobre a previdência social – Plano de ação nos moldes dos 5w2h- com o tema “O perfil e as funções do Assistente Social na área da Previdência Social”. O desafio é importante para o conhecimento dos alunos sobre a Política de Seguridade Social e ações concretas que articulem a teoria acadêmica de…

9 1.4.4 Diagrama de Pareto 10 1.5 Ishikawa 11 1.5.1 Sete Ferramentas da Qualidade 12 1.6 Toyota 16 2. OUTRAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE 18 2.1 Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) 18 2.2 Programa 5S 19 2.3 Método do 5W2H 21 2.4 ISO 9001 21 2.4.1 Conceito 21 2.4.2 Etapas 22 2.5 Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 24 3. Confiabilidade da marca e/ou serviço. 26 4. CONCLUSÃO 28 5. BIBLIOGRAFIA 29 1. HISTÓRICO DA QUALIDADE …