Macroambiente Ambiente Natural Kotler

diante da marca da empresa. A qualidade do atendimento que a empresa oferece pode determinar o sucesso ou o fracasso do negócio. O contato de um funcionário com os clientes da empresa como um todo influenciará o relacionamento com a companhia. (KOTLER, 1991). O trabalho tem por objetivo a elaboração de um plano estratégico com vista na qualidade dos serviços oferecidos pela da Farmácia Garrido, nosso objeto de estudo. 2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 2.1 Histórico A Farmácia Garrido é…

fim, uma consideração final, relacionando moda, mercado e a importância destes. Para o desenvolvimento deste projeto foram realizadas pesquisas bibliográficas com base em teorias de marketing, moda, estilo de vida e comportamento de autores como Kotler, Garcia, Mesquita, Popcorn, Braga, Carril, Edelkoort, Craine, Rech, Faria e Lipovetsky e pesquisas referenciais em sites de publicidade como o: Meios e Publicidade e sites escolares como Brasil Escola. Este projeto se justifica por trazer para o

2DEMOGRAFICA……………………………………………………………...........08 1.4.3COMPORTAMENTAL………………………………………................................08 1.4.4PSICOGRAFICA……………………………………………………………….......09 2 ANALISE DE AMBIENTE……………………………………………………………09 2.1ANÁLISES DE MACRO AMBIENTE (AMEAÇAS E OPORTUNIDADES)…..09 2.2ANÁLISES MICRO AMBIENTE (PONTOS FRACOS E PONTOS FORTES)..09 3 COMPOSTO MERCADOLOGICO……...…………………………………………..10 3.1PRODUTO/SERVIÇO………………………………………………………………..10…

manter clientes. (Theodore Levitt)  Uma orientação da administração que visa proporcionar a Satisfação do Cliente e o bem-estar do Consumidor a longo prazo, como forma de satisfazer aos objetivos e as responsabilidades da organização. (Philip Kotler) Marketing - Arte ou Ciência? • É Arte porque: – Em marketing, nem tudo é quantificável – Ênfase qualitativa – Criatividade, percepção, bom senso, intuição • É Ciência porque: – Tem arcabouço técnicoprático-científico,…

investindo de forma incisiva implementando melhorias no site, por meio de notícias atualizadas, imagens dos ambientes, divulgação de cursos com baixa demanda e principalmente, informações de interesse da comunidade. • Telejornal • Revistas especializadas; • Jornal especializado 3. SERVIÇO Philip Kotler (Administração de Marketing, 12 edição. p. 396) define serviço :qualquer ato ou desempenho,…

.............................................................23 8.1 MACROAMBIENTE........................................................................................23 8.1.1 Ambiente Nacional .......................................................................................23 8.1.2 Ambiente Estadual .......................................................................................26 8.1.3 Ambiente Municipal.................................................................

valor agregado. O desenvolvimento de uma imagem ligada a sustentabilidade, também gerou grande empatia com o público-alvo, composto em grande parte por formadores de opinião. Para tanto, trabalhou-se em uma identidade gráfica forte aliada a um ambiente mais humano dentro de suas lojas. A abertura de “lojas verdes”, modelos de construções ambientalmente sustentáveis, e também a disponibilização de produtos em linha com esta proposta (vegetais orgânicos e produtos contendo selos de…

serviços satisfarão às suas necessidades. Todas essas atividades devem ser planejadas, organizadas, implementadas e controladas tendo em vista sempre atender às necessidades dos a Esse capítulo foi fundamentado em: Ferrel; Hartline (2005); Kotler (2005); Kotler; Keller (2006); Hooley (2006); Richers (2006). clientes dentro do seu nicho de mercado. Os profissionais de marketing se referem a essas atividades de produção, distribuição, promoção e apreçamento – como o mix de…

investindo de forma incisiva implementando melhorias no site, por meio de notícias atualizadas, imagens dos ambientes, divulgação de cursos com baixa demanda e principalmente, informações de interesse da comunidade. • Telejornal • Revistas especializadas; • Jornal especializado 3. SERVIÇO Philip Kotler (Administração de Marketing, 12 edição. p. 396) define serviço :qualquer ato ou desempenho,…

responsabilidade do professor José Chequer Neto O AMBIENTE DE MARKETING • Compreendendo o Ambiente de Negócios e • Criando Oportunidades de Mercado O AMBIENTE DE MARKETING Material preparado e de responsabilidade do professor José Chequer Neto O MICROAMBIENTE Público Fornecedores Público Empresa Público Intermediários de Mercado Público Clientes Público Concorrentes Público O MACROAMBIENTE DEMOGRAFIA AMBIENTE NATURAL ECONOMIA…