Marketing
1310 palavras
6 páginas
PROGRAMA PRIMEIRA EMPRESA INOVADORA – PRIMEGESTÃO MERCADOLÓGICA
2009
REVISANDO O CONCEITO E A EVOLUÇÃO DO MARKETING
Material preparado e de responsabilidade do professor José Chequer Neto
“Todo comprador poderá adquirir o seu automóvel da cor que desejar, desde que seja preto.”
Henry Ford, 1924.
MARKETING É...
• a identificação das necessidades e desejos dos clientes, proporcionando-lhes a oferta de benefícios.
Material preparado e de responsabilidade do professor José Chequer Neto
MARKETING É...
• diferenciação através da criação e agregação de valor às ofertas aos clientes.
MARKETING É...
• antecipação de demandas (P&D); • posicionamento e imagem perante o mercado.
Material preparado e de responsabilidade do professor José Chequer Neto
MARKETING É...
• personalização das ofertas; • fidelização de clientes.
MARKETING É...
• a criação e sustentação de diferenciais competitivos em relação ao mercado.
Material preparado e de responsabilidade do professor José Chequer Neto
O AMBIENTE DE MARKETING
• Compreendendo o Ambiente de Negócios e • Criando Oportunidades de Mercado
O AMBIENTE DE MARKETING
Material preparado e de responsabilidade do professor José Chequer Neto
O MICROAMBIENTE
Público
Fornecedores
Público
Empresa Público Intermediários de Mercado Público Clientes Público
Concorrentes
Público
O MACROAMBIENTE
DEMOGRAFIA
AMBIENTE NATURAL
ECONOMIA
Microambiente
CULTURA TECNOLOGIA
POLÍTICA
Material preparado e de responsabilidade do professor José Chequer Neto
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Análise das oportunidades de mercado
Seleção dos mercados-alvo e posicionamento competitivo
Desenvolvimento do mix de Marketing
Gerenciamento do esforço de Marketing
ANÁLISE DAS OPORTUNIDADES DE MERCADO
• Estudo do ambiente de negócios • Identificar ameaças e oportunidades • Pesquisa de mercado e sistemas de informação de Marketing •