Macro Fluxo Ti

FACULDADE DE CIENCIAS EMPRESARIAIS MESTRADO PROFISSIONAL EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO E GOVERNANÇA DE TI: um estudo em instituições financeiras FABRÍCIO PIRES VASCONCELLOS Belo Horizonte - MG Outubro 2012 0 FABRÍCIO PIRES VASCONCELLOS GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO E GOVERNANÇA DE TI: um estudo em instituições financeiras Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Mestrado Profissional em Sistemas de Informação e Gestão do…

2000 Nunca se falou tanto de processos... Podemos encontrar o processo de negócio como requisito e/ou parte do Planejamento Estratégico (Balanced ScoreCard), Leis e Regulamentos, Melhores Práticas de Gestão de Serviços de TI (ITIL), implementação de Governança de TI (Cobit) . Gestão de Projetos e Sistema da Qualidade Hoje temos um mar de processos.... Versão 2.1 Rildo F Santos (rildo.santos@Companyweb.com.br) Todos os direitos reservados e protegidos © 2006 e 2007 5 BSC

operacional), pode-se hierarquizar um processo, conforme a seguir: PROCESSO PRODUTIVO + Macroprocesso Processo Subprocesso Atividade Tarefa Fig 3. Hierarquia dos processos Macro-processo: geralmente apresenta um conjunto de processos, e cuja operação tem impacto significativo na organização. Processo: divisões do macro-processo com objetivos específicos, organizado seguindo linhas funcionais. Os processos recebem entradas e geram suas saídas, que se iniciam e terminam com o…

visem à economia de água e energia elétrica de forma sustentável e respeitando o meio ambiente e as legislações vigentes em nosso país. 1.2 Nome(s) e qualificação do(s) proprietário(s) Nome: Ana Carolina Trindade Qualificação: Gerente Administrativa/TI Nome: Áureo Guimarães dos Santos Jr. Qualificação: Gerente de Marketing e Publicidade/Controle de Qualidade Nome: Cleber de Sá Pereira Qualificação: Gerente Financeiro/RH Nome: José Honório da Silva Jr. Qualificação:…

confiança junto aos clientes, empregados, acionistas, fornecedores e parceiros bem como garantir um nível aceitável de segurança para os dados. Diante da complexidade das estruturas organizacionais e da exposição contínua via internet, controlar o fluxo de informações nem sempre é uma tarefa fácil. Este artigo visa demonstrar como a ITIL pode ajudar na gestão da segurança da informação. Palavras-chave: ITIL, segurança da informação, processos, gestão, metodologia ABSTRACT The…

faz premiações etc. Assim, ao conjunto de atividades relacionadas com a análise de resultados das vendas pode ser considerada como a aplicação da Orientação a Objetos e da Teoria de Componentização, o mesmo conceito implantado em empresas na área da TI. Desta forma, uma Célula de Gestão é um núcleo auto-contido, com todas as demandas, processos, integrações, produtos, recursos e outros, para certo fim específico, como ilustra a figura abaixo: Células de Gestão pressupõem que…

logístics: liga a empresa aos seus fornecedores; * Logística interna ou de Operações: relaciona-se ao controle das movimentações e dos estoques em processo nas linhas de produção; * Logística Reversa: diz respeito ao fluxo inverso de produtos, dos clientes para a empresa. Este macro processo cresceu devido ao movimento de reciclagem ou verde , como ocorre quando a legislação impõe aos fabricantes de baterias ou de pneus a responsabilidade pela sua destinação final após o uso. …

conhecido como Tecnologia da Informação (TI) que não pode ser confundido com Sistema de Informação (SI), que será mencionado posteriormente no capítulo 2.3. Desta forma, TI para Laudon e Laudon (2007, p. 09), "entenda-se todo software e todo hardware de que uma empresa necessita para atingir seus objetivos organizacionais". Assim a TI proporciona a base, ou certa plataforma, para sustentar todos os sistemas de informação de uma empresa. Neste contexto, a TI pode ser definida por um…

ineficientes centros informacionais baseados em informações não relevantes; ® 2011 Gustavo S. C. Meireles 11 Valorização da informação  A maior barreira na busca de um modelo de empresa competitiva é o fluxo de informação;  Os sistemas de informação são necessários para otimizar os fluxos de informação e conhecimento dentro da empresa;  Dentro da nova era da informação, a empresa deve apresentar-se como uma estrutura em rede que transcende os limites da “empresa” e…

Informação (TI) 3 2 Vantagem Competitiva 5 2.1 Vantagem competitiva - As cinco forças de Porter 5 3 Conceitos do modelo desenvolvido pelo Professor Peter Weill do Massachusetts Institute of Technology (MIT) para análise dos objetivos de investimento em Tecnologia da Informação. 7 3.1 Objetivo do Modelo Transacional 7 3.2 Objetivo do Modelo Informacional 8 3.3 Objetivo do Modelo Estratégico 9 3.4 Objetivo do Modelo de Infraestrutura 11 4 Conclusão 14 5 Bibliografia 15 1 A Tecnologia da…