Kotler E Keller Barreiras

E SUGESTÕES DE MELHORIA 32 REFERÊNCIAS 34 APÊNDICE – A 36 RESUMO A globalização é um processo de integração mundial que está ocorrendo há pelo menos duas décadas nos setores de comunicação, economia, finanças e comércio. A queda das barreiras alfandegárias, a formação de blocos econômicos, a velocidade, nas comunicações, os avanços tecnológicos e o fluxo dos capitais internacionais são as principais forças que criam uma nova ordem mundial. Neste trabalho será explicado como preparar

função subordinada da produção, limitando as atividades de venda. Vendo pelas necessidades do consumidor, as pessoas compram os produtos não somente pelo que é o produto, mas sim pelos problemas e soluções que este produto resolve. De acordo com Kotler (2009), “o produto também é um conjunto de aspectos agregados, como o serviço pós venda, a manutenção, a garantia, instalações, entrega e financiamento, o que configuram o produto aumentado ou a oferta comercial global.” Já os serviços…

marketing internacional começa a fazer a organização internacionalizar seis negócios com os mercados estrangeiros. "Empresas que vendem em setores globalizados, no entanto, realmente não tem escolha à não ser internacionalizar suas operações." (KOTLER; KELLER, 2006, pg 670) Entendemos então que a internacionalização da organização seja ela para a expansão de suas operações para os mercados internacionais, ou seja, ela para a compra de matérias prima, produtos acabados se tornou uma…

presente no cotidiano da vida das pessoas e das organizações. Está em tudo o que se faz, desde a roupa que escolhemos para vestir, até nos sites de busca de produtos e, anúncios que bombardeiam as casas diariamente, de formas variadas. Segundo Kotler & Keller (2007) o bom marketing não é um mero acidente e resulta de um planejamento criterioso e de uma execução cuidadosa. A excelência em marketing é um objetivo árduo e difícil de alcançar, apesar do fato de que as empresas estão sempre…

são diversas, porém a que nos parece mais completa e contemporânea é a apresentada por Kotler. Kotler (1998) apresenta um modelo em que fatores psicodinâmicos internos e externos atuam sobre o indivíduo. Seu modelo veio confirmar o que já havia sido proposto por Schifmann e Kanuk, o qual afirma que o indivíduo sofre influência de fatores psicológicos, pessoais, sociais e culturais. De acordo com Kotler e Keller (2006), os fatores culturais são os que exercem a maior influência sobre…

processo (DIAS, 2003). O mix de marketing é uma estratégia mercadológica. São as múltiplas combinações que o marketing pode usar para atingir os objetivos. Por exemplo pode ajudar a traçar o plano em que meios se irá anunciar (SANT`ANNA, 1998). Kotler & Keller (2006) acreditam que o “Mix de marketing é o grupo de variáveis controláveis de marketing que a empresa utiliza para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo”. Ele influencia em todas as ações de demanda do produto, as …

novo empreendimento. 4 Comportamento do consumidor O comportamento do consumidor caracteriza-se pelas atividades mentais e emocionais realizadas na seleção, compra e uso de produtos/serviços para a satisfação de necessidades e desejos. Para Kotler e Keller (2012), uma vez que o propósito de um empreendimento se centra em atender e satisfazer às necessidades e aos desejos dos consumidores, torna-se fundamental conhecer o seu comportamento de compra. Os principais fatores que influenciam…

organização e seu público interessado. Da mesma forma, Kotler e Keller (2006) afirmam que o Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam, com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Por outro lado Kotler e Armstrong (1999) defendem que marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefícios. Kotler e Keller (2006) comentam que há novos desafios em…

assistência dos desenhos animados, p.ex., mas procurando a empresa encetar providências para que o seu público mantenha-se retido aos produtos lançados, chamando a atenção para eles, de uma forma objetiva e clara. Kotler e Keller (2006) apresentam duas maneiras, quais sejam, “o estabelecimento de barreiras que impeçam a mudança para outra organização ou a entrega de um elevado grau de satisfação”. Chegando, agora, ao “marketing de relacionamento”, Ian Gordon (2000) esclarece que “tem…

1. Conceitos Relevantes Através de uma visão social Marketing pode ser definido como um processo pelo qual pessoas obtém o que necessitam ou desejam. De acordo com Peter Drucker, citado por Kotler (2000), ao contrário do que muitos pensam, marketing não possui a venda como objetivo principal, mas mantém seu foco na compreensão do cliente, ajustando seu produto ou serviço a ele de maneira que a venda se torne apenas uma consequência natural. Já através de uma visão gerencial, podemos…