Jetblue Airlines

Gestão da Informação Prof. Renan R. S. Castro Estudo de Caso nº 3 – Southwest Airlines: nova estratégia, novos sistemas Em uma época turbulenta para o setor aéreo, quando alguns do maiores participantes estão levando duros golpes, a Southwest Airlines permanece sozinha na coluna do lucro. Ela vem anunciando lucro há 32 anos seguidos – Record sem precedentes. O que começou como uma pequena linha aérea do Texas é hoje uma das maiores companhias aérea dos Estados Unidos,

banquete durante os vôos. O empresário alarga seus horizontes e cresce para o ramo do transporte aéreo, lembrando as recomendações de Levitt nos anos 1960. A estratégia de posicionamento da GOL segue os mesmos padrões da adotada pela Southwest Airlines. Empresa americana que, mesmo durante os anos de crise do setor, apresentou resultados positivos. A Southwest é um dos principais exemplos nos cursos de pós-graduação de uma empresa que fornece serviços de transporte aéreo com…

(realizado por grupos na mesma empresa).[2] As empresas Gol e Azul foram com base na estratégia “Low Cost, Low Fare” (baixo custo, baixo preço), a exemplo de outras empresas ao redor do mundo, como a Ryanair - uma das maiores “Low Cost” existentes e a JetBlue - americana que pertencia ao atual proprietário da Azul linhas áreas, David Neeleman. Para a Gol, este tema pode ser classificado com como “Benchmarking funcional”, pois estas empresas de outros países não são competidoras…

entregar ; é mais do que o posicionamento central da oferta “ Exemplo : Volvo  Foco : segurança , mas também promete um carro duradouro , bom atendimento e um prazo de garantia extenso . EXEMPLO : BRITISH AIRWAYS A British Airways e a American Airlines podem usar o mesmo tipo de aeronave , mas a primeira ganha da segunda no que diz respeito atender as necessidades de conveniência e conforto de seus clientes executivos . O sistema de entrega de valor desta inclui check-in e passagem…

algumas limitações em voos charter, ou seja, vôos oferecidos por empresas que nao possuiam seus próprios avioes e sim alugados de grandes companhias aéreas. As grandes comoanhias reagiram propondo suas tarifas mais baixas.Por exemplo a American Airlines, segunda maior companhia aérea do país, obteve aprovação para o CAB "Supersaver" bilhetes com baixos preços. Estes eventos revelaram-se favoráveis a desregulamentação .Em novembro de 1977, o Congresso desregulamentou formalmente carga…

Enquanto o setor de aviação comercial mergulha na tinta vermelha das perdas e bancarrotas multimilionárias, aceleradas pelo aumento do preço do petróleo e pela retração da demanda, na Southwest Airlines reina o entusiasmo. Em 2007 faturou quase US$ 10 milhões, 8,5% mais do que em 2006–, a linha aérea de baixo custo tem consciência da catástrofe que a rodeia. Tanto que Kelly tomou uma série de medidas preventivas para assegurar a estabilidade do negócio, entre elas reduzir os planos de…

CASO SOUTHWEST AIRLINES Esta excepção à regra no mundo da aviação comercial norte-americana tem intrigado os especialistas de gestão - em meados dos anos 90, o guru Tom Peters considerou-a um "case study" (em NUTS! Southwest Airlines Crazy Recipe for Business and Personal Success, em co-autoria com Kevin e Jackie Freiberg), e agora Peter Cohan, um consultor e autor independente radicado em Boston, vai dedicar-lhe todo um capítulo no seu próximo livro Value Leadership. «O segredo,…

EUA e Europa, e a sua importância para o surgimento das transportadoras aéreas low cost. Na parte seguinte é abordado o modelo de negócio adoptado por estas companhias, com destaque para a primeira companhia a aplicar esta estratégia (Southwest Airlines). Neste ponto, foram também analisadas as estratégias das duas maiores transportadoras aéreas de baixo custo europeias, a Ryanair e a Easyjet, bem como as características que as diferenciam. Também é analisado a importância de uma…

clientes dizem que uma parte, ainda que pequena, é pega por engano. "Certamente recebemos relatos de que isso ocorre", afirmou Brian Parrish, porta-voz da Southwest Airlines, qualificando o índice de confusões como uma porcentagem muito pequena dos incidentes de malas que não chegam ao destino do viajante. A porta-voz da JetBlue confirmou o comentário. "Embora não possamos divulgar números, fizemos pesquisas e descobrimos que isso acontece de tempos em tempos", escreveu Tamara Young…

Criada e comandada por David Neeleman, norte-americano nascido no Brasil, que também foi o fundador da companhia JetBlue, dos Estados Unidos. O início das operações se deu em 15 de dezembro de 2008. Seu presidente é David Neeleman e seu COO (Chief Operating Officer) é José Mário Caprioli, fundador da TRIP Linhas Aereas. Apesar de nova, já detém, em dezembro de 2011, 9,77%3 de participação no mercado, o que lhe dá a terceira colocação entre as companhias aéreas do país. Tinha previsto…