Estratégia de Empresas - Módulo 3 - Case SouthWest x Gol

Estratégia de Empresas - Módulo 3 - Case SouthWest x Gol Dentre as atividades compatíveis entre as duas empresas podemos destacar a utilização de frota padrão, o não fornecimento de refeições quentes, não fazer reserva de assentos, realizar a maior parte das vendas de bilhetes através dos canais eletrônicos e a utilização de rotas curtas (pelo menos era a estratégia inicial da GOL em 2001). Ao comparar os modelos das 2 empresas, observamos que: A SouthWest desenvolve as três estratégias genéricas de competição (liderança em custo, diferenciação e enfoque) através de uma estrutura de custos abaixo da média setorial, da diferenciação nos serviços oferecidos e no plano de marketing adotado, além do enfoque no mercado doméstico de viagens a negócios. A estratégia de liderança em custo trouxe para a SouthWest uma defesa contra as forças competitivas, principalmente nas guerras de preços provocadas pela concorrência. A empresa também consegue alcançar seus objetivos estratégicos através de um grande comprometimento interno alcançado através de uma postura positiva de seus colaboradores que se inspiram no estilo de administração utilizado pela empresa, principalmente pelo seu CEO. A GOL por sua vez foi concebida em 2001 buscando um modelo baseado na liderança em custos (low-cost, low-fare), inclusive através de um benchmark utilizando as empresas SouthWest, EasyJet, JetBlue e Ryanair. No entanto com o passar dos anos foi possível verificar que a GOL se afastou de sua proposta

Professor Jorge Bertolino Filho Administração do Relacionamento com o Cliente - ® Direitos Reservados à KWAAP Análise de Cases Empresariais KWAAP Cases Professor Jorge Bertolino Filho Administração do Relacionamento com o Cliente - ® Direitos Reservados à KWAAP Case JetBlue A JetBlue foi fundada em 1999 por David Neeleman, filho de um missionário mórmon que nasceu no Brasil – mais especificamente no Recife – onde morou até os 5 anos. Seu primeiro vôo saiu do…

JOSÉ IVISON COSTA DE OLIVEIRA CASE DE SUCESSO DA EMPRESA AZUL LINHAS AÉREAS NATAL 2014 UNIVERSIDADE POTIGUAR – UNP AMBIENTE DO CONHECIMENTO E INTELIGENCIA DIGITAL PROFESSOR: DR. MANOEL PEREIRA DA ROCHA CASE DE SUCESSO DA EMPRESA AZUL LINHAS AÉREAS Esse trabalho tem como objetivo relatar o caso de sucesso de uma empresa que utilizou mídias digitais a fim de se destacar no mercado seja na melhoria de sua imagem ou no posicionamento de…

Capitulo cinco HIPERCONECTE SUA ORGANIZAÇÃO Thomaz Sanchez, um engenheiro de software de 28 anos da Cerner Corporation. Ele tem perfis de membro no LinkedIn, Twitter, Facebook, MySpace e The A List, uma rede social local em Kansas City, assim como o uCern, a rede social corporativa da empresa. Sanchez diz: “Agora, usando uma combinação de Twitter, Facebook e uCern, consigo ver facilmente quem são os especialista em quaisquer assunto, apenas visualizando seus perfis e lendo suas…

Índice 1. O que é Benchmarking 2 2. Tipos de Benchmarking 2 2.1. Benchmarking Interno 2 2.2. Benchmarking Competitivo 3 2.3. Benchmarking Funcional 3 3. Aplicação do Benchmarking 3 4. Vantagens 4 5. Case: Como a GOL utilizou o Benchmarking 5 6. Conclusão 5 7. Bibliografia 6 1. O que é Benchmarking É um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias entre empresas reconhecidas como líderes de mercado. É um processo de…

CASO SOUTHWEST AIRLINES Esta excepção à regra no mundo da aviação comercial norte-americana tem intrigado os especialistas de gestão - em meados dos anos 90, o guru Tom Peters considerou-a um "case study" (em NUTS! Southwest Airlines Crazy Recipe for Business and Personal Success, em co-autoria com Kevin e Jackie Freiberg), e agora Peter Cohan, um consultor e autor independente radicado em Boston, vai dedicar-lhe todo um capítulo no seu próximo livro Value Leadership. «O segredo,…

pequenos imitam em busca da melhoria contínua dos processos produtivos. Querem alguns exemplos? Vamos lá. Segundo a Benchmarkingfor Best Practice, os japoneses são os melhores entre os melhores na arte da cópia criativa. Iniciaram suas pesquisas quanto às melhores práticas de outros países, inclusive na área empresarial, no final do século XIX, com a abertura política promovida pelo imperador Meiji. De lá pra cá, só aprimoraram a técnica. A Xerox, fabricante de fotocopiadoras, pioneira…

Centro de Integração Empresa-Escola – São Paulo : CIEE, 2010. 59 p. ; il. (Coleção CIEE ; 116)  Palestra proferida por Adalberto Febeliano durante o Fórum Permanente de Debates sobre a Realidade Brasileira, realizado no auditório Ernesto Igel, em 24 de fevereiro de 2010. ISBN: 978-85-63704-04-7  1.Administração - Tráfego Aéreo - Linhas Aéreas 2. História Aviação - Brasil 3. Silva, Ruy Martins Altenfelder 4. Bertelli, Luiz Gonzaga 5. Wilson Zampieri 6.…

Case Azul Altos voos com TI Saiba como a Azul Linhas Aéreas Brasileiras fez da solução hBCS – hosted Business Communications Services, da Siemens Enterprise Communications, a base da infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação da empresa no país Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications www.siemens.com/open © Siemens Enterprise Communications Tecnologia da Informação e Comunicações Corporativas Ltda is a Trademark Licensee of Siemens…

Fundação Instituto de Administração Pós-Graduação em Inteligência de Mercado PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – EMBRAER Andre Cavalca Daniele Batista Guilherme Reis Michele Amaral Milena Duarte São Paulo 2013 Andre Cavalca Daniele Batista Guilherme Reis Michele Amaral Milena Duarte PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – EMBRAER Estudo apresentado à disciplina Planejamento Estratégico de Pós Graduação em Inteligência de Mercado da Fundação Instituto de Administração…