Japão E Gestão De Qualidade

Qualidade Total Alunos: O QUE É QUALIDADE TOTAL? O tema abordado nesse trabalho se trata da qualidade total, a partir de que e como surgiu essa prática, sua evolução e como ela tem influenciado as empresas. Demonstraremos que a qualidade total de uma empresa não pode se restringir a somente um departamento, mas deve ser uma preocupação geral da mesma, o que refletira em todo o seu processo organizacional. …

FACULDADE ANHANGUERA DE GUARULHOS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DA QUALIDADE GUARULHOS 2015 FACULDADE ANHANGUERA DE GUARULHOS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho desenvolvido na disciplina de Gestão da qualidade e apresentado à Anhanguera Educacional como um dos critérios de aproveitamento do oitavo semestre do curso de Administração, sob orientação da Professora Jorge Luiz. GUARULHOS

sistema 2 Era Atual 2 2.GQT - GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 4 Conceito de Qualidade Total (GQT ou TQM) 4 Desenvolvimento do Conceito 6 Evolução Histórica da GQT 7 Impacto da GQT 7 Como obter a Qualidade Total 8 Dificuldades na Implementação da GQT 9 Ferramentas de Gestão de Qualidade 9 5´s 9 PDCA/SDCA 10 Fluxogramas 12 ISO 14 3.DEMING 14 Os 14 Pontos para a Gestão 15 Vida Pessoal 16 Infância 16 Educação 16 Família 16 Trabalho 16 Trabalho no Japão 17 De Volta nos Estados Unidos

Gestão de Qualidade Para entender sobre a qualidade, é necessário conhecer o significado do termo. A palavra qualidade, vem do latim 'qualitate'. Os principais autores sobre o tema como Deming, Crosby, Juran e Feigenbaun procuraram definí-la de acordo com uma série de princípios dos quais seria adequado para a implantação da qualidade nas organizações. A norma brasileira ABNT NBR ISO 9000 atribui a qualidade o seguinte conceito: “Grau no qual um conjunto de características…

A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Qualidade existe desde que o mundo é mundo. Ao longo da história o homem sempre procurou o que mais se adequasse às suas necessidades, fossem estas de ordem material, intelectual, social ou espiritual. A relação cliente-fornecedor sempre se manifestou dentro das famílias, entre amigos, nas organizações de trabalho, nas escolas e na sociedade em geral. Neste sentido, a arte de se obter Qualidade experimentou uma grande evolução no século XX, partindo da mera inspeção

1.A História do Controle da Qualidade O controle da qualidade moderno teve seu inicio na década de 1930, nos EstadosUnidos, com a aplicação industrial do consagrado gráfico de controle criado por Walter A.Shewhart na empresa de telefonia “Bell Telephone Laboratories”. Em memorando datado de16 de maio de 1924, o Dr. Shewhart propôs o seu gráfico de controle para análise de dadosresultantes de inspeção, fazendo com que a importância dada à inspeção,um procedimento baseado na detecção e correção

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL – MODELO JAPONÊS. BREVE HISTÓRICO. Até o meio do século XX, os produtos japoneses eram conhecidos como de baixa qualidade e baratos, e não gozavam da reputação que têm hoje em dia. Naquela época, a qualidade no Japão era obtida através da inspeção. Com o termino da Segunda Guerra Mundial, o Japão era um país pobre, arruinado totalmente destruído. Dispunha apenas de um recurso, sua gente, sua poderosa força humana, que levantou a nação e a colocou no topo do…

CONHECENDO A QUALIDADE 1-Desenvolvimento da Qualidade "A única coisa permanente no universo é a mudança" (Heráclito, 450 a.C.) A história da qualidade nas empresas praticamente começa no início deste século e atinge seu ápice nas décadas posteriores à Segunda Guerra Mundial. É o que veremos neste primeiro artigo. Conheceremos, também, um pouco da vida e obra dos "mestres" da qualidade e abordaremos, de forma resumida, a questão da mudança. 1.1. HISTÓRIA DA QUALIDADE A preocupação

SUPERVISIONADA GESTÃO DE QUALIDADE TUTORIA A DISTÂNCIA ROSA MEIRE ALVES SILVA Eliana Loides Coelho da Silva RA: 3341552230 Diego Dalapossa RA: 2321385328 Fernando Freire dos Reis RA: 3306507311 Maicon César Costa RA: 2327422804 Tais Aparecida de Jesus RA: 2351466732 SANTO ANDRE – SP 2014 SUMÁRIO INTRODUÇAO 3 1. CONCEITOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DA QUALIDADE…

HISTÓRICO DA QUALIDADE INTRODUÇÃO ( “Qualidade é uma idéia cujo tempo chegou” Sallis Qualidade existe desde que o mundo é mundo. Ao longo da história o homem sempre procurou o que mais se adequasse às suas necessidades, fossem estas de ordem material, intelectual,social ou espiritual. A relação cliente-fornecedor sempre se manifestou dentro das famílias, entre amigos, nas organizações de trabalho, nas escolas e na sociedade em geral. No final do 2º. milênio vivemos o cenário da…