Japão E Gestão De Qualidade

Gestão de Qualidade Introdução O Sistema de Gestão da Qualidade constitui um conjunto de atividades e tarefas executadas para garantir a qualidade dos produtos e serviços gerados na ALESP, através da melhoria dos processos, aumento da produtividade e eliminação de improvisações, além da redução de custos, erros, re-trabalhos e perdas. Com essas medidas, busca-se alcançar a satisfação do cliente interno da organização: o parlamentar. Atendendo às demandas do parlamentar, o…

SUPERIOR DA AMAZONIA – IESA FACULDADE MARTHA FALCÃO – FMF CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA GESTÃO DA QUALIDADE Luiz Fernando de Souza Silva Qualidade Japonesa Manaus 2011 Luiz Fernando de Souza Silva Qualidade Japonesa Trabalho referente à disciplina de Formação e Desenvolvimento de Colaboradores do 2º período do Curso de Tecnológico de Gestão da Qualidade da Faculdade Martha Falcão, orientado pelo professor Paulo Barbosa.…

GURUS DA QUALIDADE E SUAS CONTRIBUIÇÕES KAORU ISHIKAWA Foi o nobre japonês da Qualidade. Desde 1946 já estudava e pesquisava a Qualidade nas empresas japonesas. Definiu sete ferramentas como instrumentos fundamentais de auxílio nos processos de controle da qualidade, podendo ser utilizadas por qualquer trabalhador. Ishikawa redefiniu o conceito de cliente e criou os famosos círculos de controle da qualidade -CCQ. Ishikawa é a figura mais importante no Japão na defesa do controle…

Gestão de Sistemas de Qualidade A REVOLUÇÃO ADMINISTRATIVA DA QUALIDADE Prof. Fabiano Campos Gestão de Sistemas de Qualidade Conceitos de Qualidade, Produtividade, Competitividade e Sobrevivência Prof. Fabiano Campos Gestão de Sistemas de Qualidade Conceitos de Qualidade NBR ISO 9000:2005 É o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos. (Requisitos: necessidade ou expectativa que é expressa, geralmente, de forma implícita ou obrigatória…

de produção – MÓDULO GESTÃO DA QUALIDADE GESTÃO DA QUALIDADE Portfólio 01 ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 GESTÃO DA QUALIDADE Portfólio 01 Gurus da Qualidade Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de Produção do Módulo de Gestão da Qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina de Gestão da Qualidade. Profº. …

GESTÃO DA QUALIDADE -HISTÓRICO DA QUALIDADE - PRINCIPAIS GURUS DA QUALIDADE SIMONE PRADO HISTÓRICO • Para entender o conceito de GESTÃO DA QUALIDADE é preciso passear pela história , buscando interpretar esse conceito e sua evolução à luz do ambiente produtivo vigente na época. Histórico • Pré-história  Grande dificuldade de obtenção Busca pelo produto  Necessidade do cliente (sobrevivência) • QUALIDADE REDUZIDA • Artesãos I  Produtos exclusivos e específicos  Foco…

Trabalho sobre Qualidade Total Por Beatriz Silva (3) Nadia Mylena dos Santos Orlandini (25) Rayssa Silva de Freitas (30) Tais Cristina da S. de M. Carvalho (31) (241 ­ Administração) Trabalho entregue ao professor Rangel na disciplina de Produção e Qualidade como avaliação da 2º etapa Escola Técnica Estadual Juscelino Kubitschek / FAETEC 2015  Qualidade Total Qualidade Total é uma técnica

Resumo Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência. Conceito de gestão da qualidade e a evolução para Qualidade Total A gestão da qualidade consiste no conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade, englobando o planejamento, o controle, a garantia e a melhoria da qualidade. Qualidade total, de acordo com a ISO 8402: 1994, significa o “modo de gestão de uma organização, centrado na qualidade, baseado na participação de…

1- Com relação ao Histórico da qualidade, cite os acontecimentos marcantes da década de 30,50 e 80 no mundo industrial: Em 1931, o estatístico Walter Shewhart lança os conceitos básicos da moderna engenharia de Qualidade no livro: Economic Control of Quality of Manufactured Products. Ele percebeu que o operário era capaz de entender e controlar a sua produção, e criou técnicas para isso. Daí surgiu dois importantes conceitos: o Controle Estatístico de Processos (CEP) e, principalmente, o Ciclo

do processo da qualidade. A preocupação com a qualidade de bens e serviços não é recente. Os consumidores sempre tiveram o cuidado de inspecionar os bens e serviços que recebiam em uma relação de troca. Essa preocupação caracterizou a chamada era da inspeção, que se voltava para o produto acabado, não produzindo assim qualidade, apenas encontrando produtos defeituosos na razão direta da intensidade da inspeção. RESUMO A preocupação com a qualidade, no…