Gestão da qualidade no japão

GESTÃO DA QUALIDADE NO JAPÃO Laura Quézia De Oliveira A qualidade é hoje uma das principais estratégias competitivas para as mais diversas empresas de diferentes setores, estando fortemente ligada à produtividade, melhoria de resultados e aumento de lucros através de redução de perdas e do desperdício, do envolvimento de todos na empresa e conseqüente motivação. O conceito de qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Em seguida ele evoluiu para a visão de satisfação do cliente, ampliando o horizonte de fatores para além das especificações. Paralelamente, surgiu a visão de que a qualidade é fundamental no posicionamento estratégico da empresa perante o mercado. Hoje, qualidade representa a busca da satisfação, não só do cliente, mas de todos os públicos de uma empresa, e também de sua excelência organizacional. A Gestão da Qualidade é uma ferramenta de administração aperfeiçoada no Japão, a partir de idéias americanas introduzidas logo após a Segunda Guerra Mundial, com a missão de conseguir, por intermédio de novos padrões de gestão e de produção, um nível satisfatório de competitividade para 12 Race. A partir do esforço de reconstrução do pós-guerra, a indústria japonesa surpreende o ocidente, ganhando liderança em diversos setores, fortemente ligados a qualidade, que se torna estratégia nacional de sobrevivência e competitividade. Enquanto que antes da II - Guerra predominava a visão de que os produtos japoneses…

2.1 A Qualidade pode ser definida segundo dois contextos ............................... 5 7 3 PRINCIPIO DE PARETO.................................................................................. 7 4 QUALIDADE NO JAPÃO E SUA EVOLUÇÃO................................................ 4.1 O Japão agregou valor ao conhecimento recebido do ocidente edesenvolveu as seguintes abordagens................................................................ 8 9…

O Japão é um arquipélago vulcânico escasso em recursos naturais. com 377.835 km2, bem menos que os 588.383 km² do Estado de Minas Gerais. Tem uma população aproximada de 127 milhões de habitantes, possui o terceiro maior PIB do Mundo 4,3 trilhões perdendo apenas para a China 6,4 e Estados Unidos 13,8 trilhões que são países com área e recursos naturais muito mais abundantes que o Japão. Além de indicadores econômicos excelentes o Japão mostra-se muito robusto em indicadores como o IDH…

[pic] ............................................................................................................................... ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead ENGENHARIA DE PRODUÇÃO . GILMAR SANTANA Gestão da Qualidade ............................................................................................................................... Guarulhos 2012 Gilmar Santana …

Gerdau 2) 1.1 As Eras da Qualidade Segundo Garvin 1.1.1 A 1ª Era: da Inspeção No final do século XVIII e principio do século XIX, a Qualidade era alcançada de uma forma muito diferente que hoje em dia. A atividade produtiva era basicamente artesanal e em pequena escala. Os artesãos eram os responsáveis pelo produto e pela qualidade final. O objetivo nesta fase era obter qualidade igual e uniforme em todos os produtos e a ênfase centrou na conformidade. Esta fase prevaleceu por…

também por um período de estudos em Londres. Na década de 50 Deming vai para o Japão onde ministrou palestras para grande empresários japoneses que começar a utilizar seus métodos de gestão de qualidade com isso a industria japonesa começa a liderar o mercado mundial ainda nesta década foi criado um premio no Japão para premiar pessoas contribuíam para controle de qualidade e empresas que elevaram seu desempenho da qualidade . Joseph Moses Juran Joseph M. Juran, nasceu na Romênia mais…

1 ASSUNTO Qualidade Total 1.1 Delimitação do assunto Qualidade total como instrumento de crescimento para as empresas. 2 PROBLEMA Qual a importância da implantação da gestão da Qualidade Total para o crescimento das empresas? 2.1 Hipóteses 2.1.1 A auditoria incentiva transparência na contabilidade das empresas; 2.1.2 Quando e quantas vezes devem ser feitas as auditorias é uma decisão da gestão; 2.1.3A auditoria proporciona um serviço de avaliação construtiva de todas as…

GESTÃO DA QUALIDADE UMA ESTRATÉGIA ADMINISTRATIVA A Qualidade tem sua existência desde que o mundo é mundo. Ao longo da história, o homem sempre procurou o que mais se adequasse às suas necessidades, fossem essas de ordem material, intelectual, espiritual ou social. A relação cliente-fornecedor, tão propalada nos dias atuais, na verdade sempre existiu - no seio familiar, entre amigos, nas organizações de trabalho, na escola, e na sociedade em geral. Vive-se hoje o cenário da busca…

A gestão da qualidade japonês começou após a segunda guerra mundial, quando o pais se encontrava derrotado . Mesmo que a gestão de a qualidade tenha sido abordada nos estados unidos W.A.shewart, estatistico norte americano na década de 20 no qual levantou varias teses e depois comprovadas para uma boa gestão de qualidade. Mas foi no Japão onde se fatalizou. Inicialmente na década de 30, os estados unidos agregaram a gestão de qualidade quando surgiu a produção em massa mas ela foi…

A gestão de qualidade é uma estratégia empresarial, bastante difundida, que visa associar qualidade a todas as etapas e processos de uma empresa ou organização. A gestão de qualidade não só apenas afeta a gestão da empresa, mas também os fornecedores e todos aqueles que trabalharem junto à empresa. O conceito da gestão de qualidade vem do toyotismo, que é um modo de produção japonês, do qual a Toyota foi a precursora. O toyotismo foi a solução encontrada para a produção no Japão pós…