Atps gestão de qualidade bibliografias

Willian Edwards Deming
Willian Edward Deming, foi um americano graduado em engenharia também se tornou mestre em matemática e física após terminar o seu doutorado deming entrou para o governo como físico matemático no departamento de agricultura dos estados unidos, quando começou a mostrar seu interesse pela estatística. Passou também por um período de estudos em Londres. Na década de 50 Deming vai para o Japão onde ministrou palestras para grande empresários japoneses que começar a utilizar seus métodos de gestão de qualidade com isso a industria japonesa começa a liderar o mercado mundial ainda nesta década foi criado um premio no Japão para premiar pessoas contribuíam para controle de qualidade e empresas que elevaram seu desempenho da qualidade .
Joseph Moses Juran
Joseph M. Juran, nasceu na Romênia mais logo quando criança ele e sua família se mudaram para os E.U.A com isso juran começou a estudar e se destacar entre os outros alunos principalmente na matérias de física e matemática aos 20 anos de idade ele se forma engenheiro elétrico e vai trabalhar para Western Electric Company onde começou seu trabalho na área de qualidade .Para Joseph três eram os fatores principais para a qualidade ; o planejamento da qualidade, a melhoria de qualidade e o controle de qualidade.
Em 1954 Juran vai ao Japão onde passa a palestrar para diretores das maiores empresas japonesas, seu trabalho no Japão foi tão reconhecido ao ponto de seu livro Ordem do Tesouro Sagrado ter a honra concedida a ser traduzido naquele país. Pelas suas contribuições juran foi premiado em 12 países diferentes.
Armand V. Feigenbaun;
Armand Vallin Feigenbaum nasceu em 1992 nos Estados Unidos. Para adquirir a qualidade total d produto ele acreditava que “A qualidade não está restrita ao processo de produção de produtos e deve ser preocupação de todos os trabalhadores da empresa”.
Em 1946, aos 24 anos era reconhecido como o perito em qualidade da General Electric , em Nova Iorque.
Em 1958 foi