Itil Cobit

13 2.3 O que é um Banco de Dados ? 20 2.4 O que é Comunicação Remota e Atualização do ERP via FTP ? 27 2.5 Contrato de Prestação de Serviços (SW) 35 2.6 O que são Gestão de Riscos e Gestão de Mudanças ? 39 2.7 O que São as Metodologias CobiT e Itil 48 3 Proposta 4 Considerações Finais 60 86 5 Referências 87 LISTA DE FIGURAS Fig. 1 – Conceito da Informação Fig. 2 – Tratamento da Informação Fig. 3 – Informação que integra um sistema MRP Fig. 4 – Evolução dos…

OLIVEIRA R.A.: 7813 EVANDRO MOTA R.A.: 8140 JEFFERON BRAGA R.A.: 9533 LEONARDO JORGE R.A.: 9306 MICHAEL LIMA R.A.: 7871 COBIT Prof. Paulo Francisco CARAPICUÍBA 2014 ÍNDICE História A missão apresentada no COBIT 4.1 Modelo Práticas do COBIT Objetivos do COBIT Vantagens do COBIT Projeção Recursos do COBIT Conclusão Bibliografia História O COBIT teve sua primeira publicação realizada em 1996 com foco no controle e análise dos sistemas de informação.…

desenvolvimento do projeto 6 2 Revisão da literatura 7 2.1 A Lei Sarbanes - Oxley 7 2.2 A Basiléia II 8 2.3 A necessidade de um framework para o gerenciamento de riscos 8 2.4 A metodologia Cobit 9 2.4.1 Conceito 10 2.4.2 Aplicação do Cobit 10 2.4.3 Tabela resumo do Cobit 11 2.4.4 Componentes do Cobit 12 3 Estudo de caso 16 3.1Histórico da empresa 16 3.2 Situação atual da empresa 16 3.3 Tecnologia 17 4 Metologia 17 5 A análise do caso 18 5.1 Análise do processo P09…

desenvolvimento e como programar melhoras nos processos de TI da Empresa Software Developer. Ambas localizadas em São Paulo/SP. A Consulting sugeriu, dentre outras propostas, à Software Developer um modelo de gestão no guia das melhores práticas na gestão de ITIL, focando na melhoria da prestação de serviços. Além disso, recomenda-se a adoção da Governança Corporativa, para trazer benefícios de controle financeiro e qualidade de serviço. Dentre outras recomendações pela Consulting está:…

JUSTIFICATIVA PARA ADOÇÃO DO ITIL NAS EMPRESAS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO II Miguel R. Medeiros, André R. Felipe Sant’Ana, Ingrid F. Cruz Diretoria dos Cursos de Informática Universidade Nove de Julho - Uninove São Paulo - Brasil e-mail:miguelrmedeiros@gmail.com Resumo: O presente artigo tem por objetivo discorrer sobre a terminologia, estrutura, os conceitos e definições sobre o Gerenciamento de Serviço de TI, considerando todo o ciclo de vida do serviço, bem…

......................................................... 28 Princípios do Cobit .......................................................................................................................................................... 29 FRAMEWORK COBIT.................................................................................................................................................... 29 Missão do COBIT ...........................................................................

TI e como abolir o caos gerado por sua falta....15 2.3. Corrigindo as ineficiências de TI.................................................................23 2.3.1. Como os principais processos da ITIL serão empregados...........................................27 2.3.2. COBIT e CMMI – Dois complementos muito importantes .............................................31 2.4. 3. Desenvolver ou não software para plataformas gratuitas?......................32 CONCLUSÃO…

organizacional........................................50 Figura 11 – Características da informação adequada .........................................................51 Figura 12 – Áreas-foco da Governança de TI, na visão do Cobit.......................................59 Figura 13 – Divisão COBIT e TI para cobrir toda a Governança de TI..............................60 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – A classificação de porte de empresa adotada pelo BNDES .............................25…

necessário estar atento às boas praticas, como o uso de ferramentas de auxílio como o COBIT um guia para a gestão de TI e o ITIL que é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI. Outros pontos analisados foram nas questões de modernização tecnológica com a aquisição de smartphones, adoção de voip para comunicação e a adoção de uma plataforma de software livre. Palavras-chave: governança, ti, Cobit, Itil, gestão, Sarbanes-Oxley, qualidade, voip, software livre …

tecnologias e arquiteturas da empresa e as disponíveis no mercado auxiliando assim a empresa e os usuários a gerenciar seus sistemas de informação bem como as tarefas complexas que a empresa exerce. Palavras-chave: Governança, Qualidade, Software livre, ITIL, COBIT. ABSTRACT This project describes the details of the consulting work provided by the company Pro Tech Live the HGA Software development company. The proposal Live Tech Pro Business Consulting is offering…