Itil Cobit

GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÃO SEGUNDO AS MELHORES PRÁTICAS DA ITIL Área de Sistemas de Informação por Gustavo Oliveira de Oliveira Ademir Goulart, M. Sc. Orientador Adriana Gomes Alves, M. Eng. Co-orientadora Itajaí (SC), Novembro de 2009 UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS DA TERRA E DO MAR CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÃO SEGUNDO AS MELHORES PRÁTICAS DA ITIL Área de Sistemas de Informação por Gustavo…

nos processos da biblioteca ITIL buscando alternativas para minimizar esse quadro atual. O desafio apresentado é de primeiramente estudar a biblioteca ITIL realizadando pesquisas exploratórias envolvendo informações extraídas de livros, artigos científicos e, com base nos princípios da ITIL, aplicar ao estudo de caso propondo melhorias no CPD do supermercado Tatico. Com essas duas fases divididas em módulos, o projeto apresenta os principais recursos da biblioteca ITIL e, depois da…

Relacionamento com o cliente Segurança Melhor utilização dos recursos tecnológicos. Com isso escolhemos utilizar o Framework chamado VAL IT. 8.0 Apresentação do framework VAL IT: 8.1 O que é? O Val IT, é um framework de governança baseado no COBIT que inclui orientações e processos de suporte relacionados à avaliação e seleção de investimentos de negócio viabilizados por TI, bem como os benefícios da realização e entrega de valor desses investimentos. Uma coleção completa de…

COBIT Objetivos de Controle para informação tecnologia e relacionamento. Conceito e Evolução O Cobit é um guia para a gestão de TI recomendado pelo ISACA (Information Systems Audit and Control Foundation) é uma referência mundial utilizada na avaliação de controles e cumprimento dos processos de TI, sendo amplamente adotado pelas empresas em todo mundo. O Cobit é um conjunto de diretrizes baseadas em auditoria de processos, práticas e controles e TI. O Cobit não determina como os…

de gestão foram criados para padronizar os processos de gerenciamento. Com o intuito de padronizar tais métodos e assegurar a eficácia, existem órgãos responsáveis como: COBIT, ITIL, ISO 27000 por criar normas e regras que assegurem a Segurança da Informação. O framework Information Technology Infrastructure Library – ITIL é uma das principais referências para a implantação eficaz da Segurança da Informação em uma organização. Baseada nesse framework, que a monografia será…

ITIL O ITIL™ (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A metodologia foi criada pela secretaria de comércio (Office of Government Commerce, OGC) do governo Inglês, a partir de pesquisas realizadas por Consultores, Especialistas e Doutores, para desenvolver as melhores práticas para a gestão da área de TI nas empresas privadas e públicas. Atualmente se tornou a norma BS-15000, sendo esta um anexo da

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. FUNÇÕES E ATRIBUIÇÕES DA ÁREA DE T.I 5 3. EVOLUÇÃO DO CPD DO SETOR DE T.I 7 4. PERFIL DO PROFFISIONAL DE T.I 8 4.1. CERTIFICAÇÕES 9 5. GORVENANÇA DE T.I 12 5.1. ITIL 14 5.2. COBIT 16 5.3. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 16 6. CONCLUSÃO 17 7. REFERÊNCIAS 18 1. INTRODUÇÃO Em nosso dia-a-dia estamos direta ou indiretamente ligados a tecnologia da informação. Um termo que envolve os mais diversos segmentos da sociedade

Governança de Tecnologia da Informação Implantação de COBIT na empresa: A.L.V. por Alexandre Silveira, Bruna Britto, Daniel Araujo, Henrique Korff José Fernando Cruz, Rodrigo Camargo Porto Alegre, 2015 Introdução Este documento tem por objetivo identificar as maiores necessidades da empresa e as melhores práticas de COBIT a serem aplicadas na atual gestão da A.L.V., com intenção de aprimorar as práticas atuais e introduzir novas e mais elaboradas práticas de gestão de T.I. Tentando…

O cubo do Cobit[editar | editar código-fonte] É o modelo que representa como os componentes se inter-relacionam: cubo do COBIT Critérios de Informação ou Requisitos de Negócio[editar | editar código-fonte] Efetividade: lida com a informação relevante e pertinente para o processo de negócio, bem como a mesma sendo entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável. Eficiência: relaciona-se com a entrega da informação através do melhor uso dos recursos, de forma…

simplesmente implantar um framework, muito menos alguma ferramenta. Bem, de qualquer modo, COBIT ajuda muito a direcionar o controle da TI. Então vamos falar um pouquinho sobre isso. 1. Qual é a finalidade do COBIT? A finalidade do COBIT é fornecer aos gerentes e donos de processos de negócios um modelo de governança de TI que ajude em entregar valor com TI e compreender e gerenciar os riscos associados a TI. COBIT ajuda a preencher as lacunas entre requisitos de negócios,…