Pim viii retrata a importância da tecnologia da informação (ti) para as organizações modernas.
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PIM VIII
Brasília – Pólo Sudoeste
2010
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PIM VIII
Curso: Gestão em Tecnologia da Informação Semestre: Segundo/2010
Brasília – Pólo Sudoeste
2010
RESUMO
O presente trabalho tem o propósito de apresentar os conceitos, as fases e as melhores práticas utilizadas na implementação de um plano de melhorias nos processos de TI da Empresa Software Developer aplicados à Gestão de TI. As organizações precisam estar atentas as novas tecnologias e as leis que regem o comércio para que não cometam crimes. Neste trabalho são apresentadas as principais tecnologias que podem ajudar na implementação da Governança de TI, e as maiores dificuldades que podem afetar o ambiente de tecnologia e comprometer a continuidade dos negócios.
Palavras Chaves: Governança de TI, Gestão da Qualidade, Sistemas para Internet e Software Livre.
ABSTRACT
This paper aims to present the concepts, phases and the best practices used in implementing a plan for process improvements in IT Software Developer applied to IT Management. Organizations need to be alert to new technologies and the laws that govern trade so that they do not commit crimes. This work presents the main technologies that can assist in the implementation of IT Governance, and the greatest difficulties that may affect the technology environment and compromising business continuity.
Keywords: IT Governance, Quality Management Systems for Internet and Free Software.
SUMÁRIO
Introdução 5
1 Definição dos objetivos do projeto 6
1.1 Estrutura do desenvolvimento do projeto 6
2 Revisão da literatura 7
2.1 A Lei Sarbanes - Oxley 7
2.2 A Basiléia II 8
2.3 A necessidade de um framework para o gerenciamento de riscos 8
2.4 A