Itil Aplicado Na Empresa

Governança de TI x Governança Corporativa? Governança de TI • Tem por objetivo criar valor para a área de negócios e preservar a sua existência. Governança de TI melhores práticas • • • • • • • • • COBIT CMMI PMBOK PRINCE2 ITIL Seis Sigma BS 7799, ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 17799 Balanced Scorecard MOF Por que Governança Corporativa? • Fatores internos • Falhas nas relações entre acionistas e corporações • Constituição de conselhos colegiados…

Proposta - representará uma consultoria fictícia chamada Consulting - localizada em São Paulo – Capital - foi contratada por uma empresa desenvolvedora de software chamada Software Developer - para entregar um estudo contendo - análise de impacto, - planejamento, - desenvolvimento - como implementar melhoras nos processos de TI da Software Developer. Definições: Software Developer desenvolvimento de software para Bancos Sistema de Consórcio; Sistema de Financiamento;…

..................................................................................................................... 25 FIGURA 2 - COMPONTENTES DO COBIT ............................................................... 25 FIGURA 3 - MODELO PDCA APLICADO AOS PROCESSOS DO SGSI .................. 45 FIGURA 4 - NORMAS ISO DE SISTEMAS DE GESTÃO NA ÁREA DE TI ................ 56 FIGURA 5 - RELACIONAMENTO ENTRE GOVERNANÇA DE TI E NORMAS ISO DE SISTEMAS DE GESTÃO EM TI ..............................

PIM IV IMPLANTAÇÃO CMMI EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER | | |PIM IV | |IMPLANTAÇÃO CMMI EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER | |

" Javier Frana RESUMO A Governança de Tecnologia da Informação surgiu com base na Governança Coorporativa, ocasionado pelo constante avanço tecnológico, as empresas necessitam seguir modelos e melhores práticas para gerir e decidir sobre os investimentos na área, bem como obter o melhor resultado dentre os sistemas da empresa, antecipar e evitar riscos, bem como tomar decisões de alta gerência com a confiança de que as informações são precisas. No presente trabalho apresentamos…

DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Gerência de Projetos de Software UMA PROPOSTA DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL PARA ÁREAS DE TI DE EMPRESAS USUÁRIAS DE TI Aluno: Alam G. M. Braga Matrícula: 072.069.0003 Orientador: Prof. Marcantonio Giuseppe Maria Carlo Fabra Alam G. M. Braga UMA PROPOSTA DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL PARA ÁREAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DE EMPRESAS USUÁRIAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Monografia apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Gerenciamento de…

GONÇALVES) Projeto Integrado Multidisciplinar (RÁDIO E TELEVISÃO PONTA NEGRA) Orientadora: Elen Rego Santarém 2013 4º Semestre – T.I 03 RESUMO A alta competitividade entre as empresas na era da tecnologia da informação gera uma preocupação maior de como agradar e conquistar seus clientes no mercado cooperativo. Hoje as empresas investem com agressividade, seja qual for o seu segmento, e por sua vez, tem a capacidade de derrubar barreiras, com ela as de tempo, estrutura, custo e…

planejar e a mensurar os riscos, possibilitando que a empresa ao assumir um risco não tenha que correr riscos. O trabalho se desenvolve e faz a coleta das informações por pesquisa bibliográfica em livros, pesquisas e artigos. Palavras-chave: Governança. Decisão. Risco. 1 Aluno de Pós Graduação da UNISUL/SC – Gerência de Projetos de TI, graduado em Gestão da Tecnologia da Informação pela UNISUL, graduando em Bacharel em Administração de Empresas pela UNISUL – Universidade do…

Contratos 04 2.3 Contratos por nível e Qualidade dos serviços 04 3.0 Métricas e indicadores 05 3.1 Métricas de Negócios 05 3.2 Responsabilidades 05 4.0 Penalidades e Recompensas 06 4.1 Gerenciamento Inovação 06 5.0 Governança em TI 06 5.1 ITIL 07 5.2 Cobit 08 6.0 Gestão Eficiência em projetos de TI 09 6.1 Gerenciamento da Infraestrutura de TI 09 6.2 Objetivos do Gerenciamento da Infraestrutura de TI 10 6.3 Gerenciamento da Infra de TI 12 7 Finanças em TI 13 7.1 Processos…

sociedade contemporânea, é um dos aditivos mais valiosos para as corporações, as empresas passaram a utilizar estas informações como diferencial competitivo, para ganhar mercado e para aumentar a produtividade das suas fabricas, criando assim, uma enorme dependência com relação aos seus dados. Somam-se a este cenário a grande expansão das redes de computadores nos últimos anos e, a distribuição geográfica das empresas em torno do mundo, elevando a necessidade de estarem cada vez mais…