Iso 9003 Empresa

SUMÁRIO EXECUTIVO 2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA O movimento de acreditação iniciou-se nos Estados Unidos em 1917, por iniciativa da American College of Surgeons de instaurar um programa de padronização hospitalar. O processo rapidamente se multiplicou pelos hospitais americanos, estimulando a criação, em 1951, da Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations. Define-se Acreditação como um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde, voluntário, periódico

SUMÁRIO 1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS.... 5 2. CERTIFICADO ISO..................... 6 3. CONCEITOS ................................6 3.1. ISO 9001:2000............................ 7 3.2. ISO 9001:2008............................ 7 3.3. ISO 9004:2009............................ 8 3.4. ISO 14000.................................... 8 3.5. ISO 26000:2010.......................... 9 4. HISTÓRICO................................. 10 5. OBJETIVOS.................................. 11 6.…

produto e/ou serviço precisa alcançar determinadas características e percepções. A Qualidade se origina de aspectos internos da empresa, tais como aspectos estratégicos (missão, visão, política de negócios) e aspectos humanos e profissionais (diretores, gerentes, projetistas, designers, engenheiros e demais colaboradores) e de aspectos externos, tais como (empresas varejistas, clientes corporativos) e dos próprios consumidores e/ou usuários (clientes pessoais). Os aspectos do produto…

Preparação de check-list 48 8 ISO 49 8.1 O que é ISSO? 49 8.2 O que é ISO 9000? 49 8.2.1 Sistema de gestão da qualidade 50 8.2.2 O que garantem as normas da série ISSO 9000 50 8.3 Detalhamento da série ISSO 9000 50 8.3.1 Requisitos e respectivas normas 51 8.3.2 Descrição sintética das normas 51 8.4 ISO- 9001 – 2000 As modificações 52 8.4.1 Conceitos gerais – revisão 2000 53 8.5 Princípios que norteiam a norma. 53 8.6 Os Benefícios da ISO 9000…

vem sendo objeto de profundas e aceleradastransformações econômicas políticas e sociais.A qualidade, enquanto conceito, evoluiu da adequação ao padrão para a adequação às necessidades latentes dos clientes. A qualidade era um diferencial para as empresas; as que tinham qualidade dominavam o mercado em detrimento das “concorrentes” com baixa qualidade que lutavam muito para se manterem nesse mercado. Com o advento da globalização a concorrência tornou-se cada vez mais acirrada. Ela…

definida através da eficácia na elaboração do produto, sendo maximizada à medida que os atributos e características que não agregam valor são minimizados. Outro conceito de qualidade, este definido pela International Organization for Standardization (ISO), visa-a como sendo a totalidade de características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explicitas e implícitas. Ou seja, qualidade existe no momento em que a organização tem a capacidade e a…

http://www.ufp.pt/~amrocha Qualidade de Software - Álvaro Rocha - 2005 1 Início>Tópicos UFP Tópicos 1. Fundamentos 2. Qualidade e Maturidade do Processo de SW ISO 9000, ISO 12207, SW-CMM, TRILLIUM; BOOTSTRAP, P-CMM, PSP, SE-CMM, SPICE (ISO 15504),CMMI do SEI [2000] 3. Qualidade de Produtos de SW ISO/IEC 9126 4. Avaliação da Maturidade do Processo 5. Avaliação da Qualidade do Software Qualidade de Software - Álvaro Rocha - 2005 2…

processo de certificação que traz informações do cotidiano de uma empresa certificada, desde o momento da escolha da equipe de auditoria interna até as regulares visitas das empresas acreditadoras a essas corporações, incluindo informações sobre o diferencial das empresas que possuem selos de qualidade. Entrevista com profissional que trabalhou que trabalhou em todas as pontas da área de certificação, sendo auditor free lancer de empresas acreditadoras, consultor de qualidade em…

fornecedor com o cliente. É geralmente intangível, ou seja, é um tipo de produto que, em geral não se apresenta de forma concreta. A prestação de serviços é entendida como a realização de trabalho oferecido ou contratado por terceiros (comunidade ou empresa), incluindo assessorias, consultorias e cooperação interinstitucional, se caracteriza pela intangibilidade, inseparabilidade (produzido e utilizado ao mesmo tempo) e não resulta na posse de um bem. O setor de serviços…

competição do mercado, associada ao surgimento de novas tecnologias, tem obrigado as empresas a evoluírem em busca da melhoria contínua dos processos e/ou produtos como forma de alcançarem um resultado eficiente por meio de uma postura organizacional mais estratégica. O mercado globalizado, e o acesso fácil a todo tipo de informação tem formado clientes cada vez mais seletivos e criteriosos. Em função disso as empresas encontram-se levadas a desenvolver cada vez mais estratégias de…