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SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE FAMÍLIA NBR ISO 9000 INDEXAÇÃO TEMÁTICA DESCRITORES (TÍTULOS E TERMOS) Abordagem de processo [VT: Princípios de Gestão da Qualidade] Abordagem de sistemas de gestão da qualidade [VT: Princípios de Gestão da Qualidade] Abordagem factual para tomada de decisão [VT: Princípios de Gestão da Qualidade] Abordagem sistêmica para a gestão [VT: Princípios de Gestão da Qualidade] Ação corretiva Ação Corretiva Ação preventiva Ação Preventiva Acreditação Alocação da equipe Alta Direção Ambiente de trabalho Ambiente organizacional [VT: Ambiente de trabalho] Análise crítica [VT: Política da qualidade] Análise crítica das competências Análise crítica de projeto e desenvolvimento Análise crítica de sistema de gestão da qualidade Análise crítica do negócio Análise crítica do processo Análise crítica dos requisitos relacionados ao produto Análise crítica e correção das não-conformidades [VT: Não-Conformidade] Análise crítica pela direção Análise de dados Aplicação [VT: Exclusão] Apoio ao treinamento Aprendendo com o Projeto Aquisição Aquisição de Recursos Humanos [VT: Recursos Humanos] Aspectos a serem considerados (Gestão de recursos) Aspectos a serem considerados (Medição, análise e melhoria) Aspectos a serem considerados (Realização do produto) Aspectos a serem considerados (Responsabilidade da Direção) Remissivas: [V: Ver]; [VT: Ver Também]. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE (SGQ) ISO 9000:2005 ISO 9004:2000 ISO 9001:2008 Normas Relacionadas …

O que é a ISO 9001? Um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral. Tem como objetivo melhorar o desempenho da organização e a satisfação de cliente e outras partes interessadas. Hoje em dia a gestão da qualidade é de grande importância, podendo ser entendida como uma estratégia competitiva com objetivo de conquistar mercados e reduzir desperdícios. Para conquistar mercados, é preciso atender aos requisitos dos clientes. Ou…

ISO9000 O que é a ISO? ISO (International Organization of Standartization), sigla em inglês para Organização Internacional para Padronização, é uma organização não governamental fundada em 1947 com sede em Genebra(Suíça) que tem por objetivo desenvolver e promover normas, cuja aplicação seja possível no mundo todo. Possui representação em cada um dos 163 países em que atua. A representante do Brasil na ISO é a ABNT, que é a responsável pela tradução oficial para efeito legal, além…

institucional se os requisitos estiverem plenamente atendidos. O que é a ISO ? Organização Internacional para Padronização História e Filosofia da ISO A ISO foi fundada em 1947, tem sede em Genebra (Suíça) e é uma federação mundial de organismos de normalização nacionais de, aproximadamente, 120 países. Sua missão é promover o desenvolvimento da normalização, e atividades correlatas, no mundo, com os objetivos de facilitar as trocas internacionais de bens e serviços e de…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE PROGRAMA DE MESTRADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ROBERTO TORRES RODRIGUES NÍVEL DE MATURIDADE EM SISTEMA DE GESTÃO: UMA ABORDAGEM BASEADA NA NBR ISO-9004:2010 São Paulo 2013 ROBERTO TORRES RODRIGUES NÍVEL DE MATURIDADE EM SISTEMA DE GESTÃO: UMA ABORDAGEM BASEADA NA NBR ISO-9004:2010 Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado em Engenharia de Produção da Universidade Nove de Julho - UNINOVE como requisito parcial para a…

família de normas NBR ISO 9000:1994 (9001, 9002 e 9003) foi cancelada e substituída pela série de normas ABNT NBR ISO 9000:2000, que é composta de três normas: * ABNT NBR ISO 9000:2005: Descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas. * ABNT NBR ISO 9001:2008: Especifica requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade, onde uma organização precisa demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam aos…

normas ISO 9000 é composta por uma série de normas que se completam objetivando a manutenção de um sistema de gestão da Qualidade eficiente e eficaz. HISTÓRICO A primeira série de normas ISO de sistema da qualidade surgiu em 1987, (voltadas para a qualidade dos produtos ou serviços) sem muita divulgação e aceitação, esta série da norma ISO era então constituída por 6 normas sendo que a 9000 era uma diretriz que tratava de explicar o então sistema da qualidade; as 9001, 9002 e…

O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é normalizado pela Série ABNT NBR ISO 9000, a qual compreende um conjunto de normas empregadas para documentar, demonstrar, implementar e orientar o gerenciamento de sistemas, processos e atividades de uma organização, a saber: - ABNT NBR ISO 9000:2005 – Sistemas de Gestão da Qualidade – Fundamentos e Vocabulário. Essa norma descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para esses sistemas; - ABNT NBR ISO…

HISTÓRIA DA ISO 1.Expressão ISO 9000 A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, não importando a sua dimensão. 2. Entidade reguladora para padronização da norma Em 1926 foi criada a primeira entidade para padronização internacional “International Federation of the National Standardizing Associations” (ISA) que cessaram suas atividades em 1942 durante a Segunda Guerra Mundial. A sigla "ISO"…

Selection and use of the ISO 9000 family of standards ISO and international standardization ISO/TC 176, Quality management and quality assurance ISO is the International Organization for Standardization. It has a membership of 158 * national standards institutes from countries large and small, industrialized and developing, in all regions of the world, ISO develops voluntary technical standards which add value to all types of business operations. They contribute to the…