Iso9000

ISO9000

O que é a ISO?
ISO (International Organization of Standartization), sigla em inglês para Organização Internacional para Padronização, é uma organização não governamental fundada em 1947 com sede em Genebra(Suíça) que tem por objetivo desenvolver e promover normas, cuja aplicação seja possível no mundo todo. Possui representação em cada um dos 163 países em que atua. A representante do Brasil na ISO é a ABNT, que é a responsável pela tradução oficial para efeito legal, além do credenciamento das empresas de consultoria e auditoria para a certificação oficial.

SÉRIE ISO9000
A ISO 9000 é uma série de normas que representa o consenso internacional sobre práticas positivas de gestão da qualidade . É ela composta de normas e diretrizes relativas aos sistemas de gestão da qualidade e padrões relacionados e tem por objetivo orientar a implantação de sistemas da qualidade nas organizações. A série é composta das seguintes normas: ISO 9000:2005 – Sistema de Gestão da Qualidade, Fundamentos e Vocabulário ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade, Requisitos ISO 9004:2009 – Sistema de Gestão da Qualidade, Diretrizes para Melhoria de Desempenho A série ISO 9000 foi traduzida pela ABNT com o nome de NBR 9000.

ISO9000
ISO 9000 última revisão em 2005 – Sistema de Gestão da Qualidade, Fundamentos e Vocabulário A ISO 9000:2005 descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade, que formam o tema da família ISO 9000 e define os termos relacionados. É aplicável nas seguintes situações: a) organizações que buscam vantagens através da implementação de um sistema de gestão da qualidade; b) organizações que buscam a confiança de seus fornecedores de que os requisitos de seus produtos serão satisfeitas; c) usuários dos produtos; d) aqueles preocupados com um entendimento mútuo da terminologia utilizada na gestão da qualidade (por exemplo, fornecedores, clientes, órgãos reguladores); e) aqueles, internos ou externos à organização, que avaliam o sistema de