Iso 9001:2000

ISO 9001:2000 BRASIL 2011 SISTEMAS DE QUALIDADE Segundo a ABNT, 2000, sistema de gestão da qualidade é um conjunto de elementos que estão inter-relacionados ou em interação para estabelecer política e objetivos e para atingir estes objetivos, a fim dirigir e controlar uma organização no que diz respeito à qualidade. Sistemas de gestão de qualidade, como o sistema ISO é uma forma de manter as empresas competitivas e com contínuo melhoramento de produtos e processos. HISTÓRICO A preocupação em garantir a qualidade dos produtos acabados já se fazia presente desde a implantação da indústria automobilística e da produção em série. O departamento de controle de qualidade era o responsável por garantir a qualidade das peças através da “Inspeção 100%”, realizada pelo inspetor da qualidade. Essa inspeção 100% evoluiu e tornou-se “inspeção por amostragem”. A qualidade, mesmo com essa mudança, era apenas excluir produtos defeituosos. No final da década de 50 surgiram as primeiras normas designadas ao sistema de qualidade, essas normas eram mais aplicáveis nas indústrias bélicas e eram muito rigorosas. Em 1970 foram criadas normas multi-níveis, nas quais o grau de aplicação é função de diferentes índices de complexidade: maturidade do projeto, complexidade do processo, dos aspectos econômicos e da segurança requerida. Segundo Marquesi (1995), nessa etapa de sua evolução, a normalização de sistemas da qualidade dava ênfase na qualidade do…

9 5 Diagnóstico Organizacional 10 5.1 Premiação e ISO 9001: 2000 12 5.2 Medição e Monitoramento de Processo 13 5.3 Análise de Dados 14 5.4 Melhoria 15 6 Conclusão 16 7 Referências 17 8 Anexos 18 9 Apêndice 23 1 APRESENTAÇÃO E JUSTIFICATIVAS Este projeto feito por estudantes de graduação tecnológica em gestão empresarial tem como objetivo investigar a empresa estudada com base na disciplina correspondente do 2º semestre, para que se possa ter um melhor…

5 2. CERTIFICAÇÃO DE SISTEMA DA QUALIDADE ISO 9001 5 3. BENEFICIOS DA CERTIFICAÇÃO 8 4. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 8 4.1 Requisitos Gerais 9 4.2 Requisitos de Documentação 10 4.3 Manual da qualidade 10 4.4 Controle de documentos 11 4.5 Controle de registros 12 5. RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO 13 5.1 Comprometimento da Direção 13 5.2 Foco no cliente 14 5.3 Política da qualidade 14 5.4 Planejamento 15 5.5 Responsabilidade, autoridade e comunicação 15 5.6 Análise crítica…

ISO 9001:2000 6. Gestão de Recursos 6.1 Provisão de recursos A organização deve determinar e prover recursos necessários para Todos os tipos de recursos necessários e suficientes Implementar e manter o sistema de gestão da qualidade e melhorar continuamente sua eficácia, e Evidencia do sistema implementado e em funcionamento. Reavaliação contínua do funcionamento quanto a sua eficácia Aumentar a satisfação de clientes mediante o atendimento aos seus requisitos.…

Mapeamento de processo para a ISO 9001:2000 Christopher Paris(*) O item 4.1 da Norma ISO 9001:2000 requer, nas alíneas "a" e "b", da empresa "a) identificar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a o rganização(...); b) determinar a seqüência e interação desses processos". Este é o primeiro passo para qualquer empresas que esteja adotando uma abordagem de processos e também para a implantação dos requisitos orientados a processos…

FACULDADE ANHANGUERA SIMULAÇÃO DE CERTIFICAÇÃO NA ISO 9001-2000 Monografia apresentada por Marize Lucienne dos Santos Cruz RA: 2250313409 na disciplina Métodos e Ferramentas da Qualidade Módulo A, Curso de Pós-Graduação em Engenharia da Qualidade Integrada Faculdade Anhanguera. Orientador: Prof. MSc. Marcos Ziravello Quindici OSASCO 2013 A. MANUAL DA QUALIDADE Índice 1. Apresentação…

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA Curso de Engenharia de Produção IMPLEMENTAÇÃO DOS REQUISITOS DA NBR ISO 9001:2000 COMO BASE PARA AS MELHORIAS DOS PROCESSOS EM UMA EMPRESA FAMILIAR DE PEQUENO PORTE DA ÁREA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO: ANÁLISE DO CASO DE SUCESSO DA EMPRESA TECAM GÁS. Edson Neves da Silva Rio de Janeiro - 2013 UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA Edson Neves da Silva IMPLEMENTAÇÃO DOS REQUISITOS DA NBR ISO 9001:2000 COMO BASE PARA…

mba EM QUALIDADE E PRODUTIVIDADEas AUDITORIA DA NORMA ISO 9001:2000 NA INDÚSTRIA PLÁSTICA Grupo Andrea Silva Gomes RA 611100470 Gabriela de Mattos Fukumoto RA 611102453 Juliane Fabia Barboza RA 611102733 Leandro Alves de Queiros RA 611201037 Renata Evangelista dos Santos RA 6111203194 Roberto Lopes Rodrigues RA 6111203067 Simone Silva de Melo Chini RA 611103831 Professora Roberta Navarro São Paulo Novembro de 2011 Resumo A norma…

29/01/2015 PRIMER ­ QUALIDADE ISO 9001:2000 ­ Home Empresa Produtos Aplicação Qualidade Vídeos Trabalhe conosco Fornecedores Download de catálogos Contato A importância de Impermeabilizar ­Vídeos­ M A N U A L D O I M P E R M E A B I L I Z A D O R Que tipo de manta eu preciso? Esta especificação técnica tem por objetivo fornecer subsídios na metodologia adequada de Mantas Asfálticas Aluminizadas impermeabilização com mantas…

Considerações sobre os resultados da implementação da NBR ISO 9001: 2000 Jadir Perpetuo dos Santos (UNICAMP) jadir@qas.com.br Iris Bento da Silva (UNICAMP) iris@fem.unicamp.br Resumo: Através da pesquisa quantitativa e utilizando o método descritivo elaborou-se este artigo que descreve brevemente a evolução histórica da qualidade através de estudos documentais; permeando os ganhos de sua implementação evidenciando-se que diversas empresas usam conformidade como sinônimo para aumento…