Normas iso 90000, 9001, 9002 e 9003

FACULDADE CAPIXABA DA SERRA – SERRAVIX CURSO DE GRADUAÇÃO - ENGENHARIA CIVIL Marcelo Rodrigues Rosemiro Telles Saulo dos Santos Tatiane Rodrigues TRABALHO SOBRE AS NORMAS: ISO 9000, 9001, 9002, 9003. SERRA, 19 DE JUNHO DE 2012. Marcelo Rodrigues Rosemiro Telles Saulo dos Santos Tatiane Rodrigues NORMAS: ISO 9000, 9001, 9002, 9003. TRABALHO APRESENTADO COMO REQUISITO DA DISCIPLINA GESTÃO DA QUALIDADE FACULDADE CAPIXABA DA SERRA – SERRAVIX ORIENTADOR: PROFESSOR EDSON M. SOUZA SERRA - ES 2012 INDICE 1 INTRODUÇÃO 2 HISTORIA DA ISSO 3 A FAMÍLIA ISO 4 CRONOLOGIA DA ISO 9000 4.1 ISO 9000:1987 4.2 ISO 9000:1994 4.3 ISO 9001:2000 4.4 ISO 9000:2005 4.5 ISO 9001:2008 5 CONCLUSÃO 6 BIBLIOGRAFIA 1 - INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade vem, ao longo dos anos, assumindo um papel cada vez mais importante dentro das empresas. Inicialmente, na era do Controle de Qualidade, havia um foco estritamente operacional, através das atividades que objetivavam as inspeções padrões dos produtos nas linhas de produção. A padronização internacional começou pela área eletrotécnica, com a constituição, em 1906, da International Electrotechnical Commission (IEC). O seu exemplo foi seguido em 1926, com o estabelecimento da International Federation of the National Standardizing Associations (ISA), com…

1. Introdução ISO é a sigla da Organização Internacional de Normalização ( International Organization for Standardization), com sede em Genebra, Suiça e que cuida da normalização ( ou normatização) em nível mundial. A ISO cria normas nos mais diferentes segmentos, variando de normas e especificações de produtos, matérias-primas, em todas as áreas (existem normas, por exemplo , para classificação de hotéis, café, usinas nucleares, etc.). A ISO ficou popularizada pela série 9000, ou seja,…

A ISO 9000 EM 16 RESPOSTAS 01. O que significa a sigla ISO? ISO significa Organização Internacional para Normalização (International Organization for Standardization ) localizada em Genebra, Suíça. A sigla ISO é uma referência à palavra grega ISO, que significa igualdade. O propósito da ISO é desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional. A ISO tem 91 países membros. A ABNT é o…

O que é a ISO 9001? Um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral. Tem como objetivo melhorar o desempenho da organização e a satisfação de cliente e outras partes interessadas. Hoje em dia a gestão da qualidade é de grande importância, podendo ser entendida como uma estratégia competitiva com objetivo de conquistar mercados e reduzir desperdícios. Para conquistar mercados, é preciso atender aos requisitos dos clientes. Ou…

PESQUISA SOBRE ISSO ISO Seu objetivo é promover o desenvolvimento de normas, testes e certificação, com o intuito de encorajar o comércio de bens e serviços. Esta organização é formada por representantes de 91 países, cada representado por um organismo de normas, testes e certificação. Por exemplo, o American National Standards Institute (ANSI) é o representante dos Estados Unidos na ISO. O ANSI é uma organização de normas que apoia o desenvolvimento de normas consensuais nos…

NORMAS SÉRIE ISO 9000 Goiânia 2012 JURDAN VICENTE LUCIANO NASCIMENTO NORMAS SÉRIE ISO 9000 Trabalho da disciplina GESTÃO DA QUALIDADE do curso de Administração da Faculdade Padrão, turma A4/AN3, como parte dos requisitos para a complementação da nota bimestral (n2), sob a orientação do prof. Guilherme. Goiânia 2012 INTRODUÇÃO Neste conseguinte trabalho,falaremos sobre as normas série ISO 9000,o que é, como e ode surgiu,quais mudanças sofreu,e para que serve . A…

II ISO 9000-3 Engenharia de Software II ISO 9000-3 Tabalho apresentado como exigência do curso Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas da UNIP. Sorocaba 2014 RESUMO a Palavras-chave: a ABSTRACT a Keywords: a SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem o intuito de mostrar alguns conceitos básicos da norma 9000-3 e suas aplicações. 2 CONCEITO O conceito de…

ADMINISTRAÇÃO II Prof º. Ricardo Aluna: Jucilene M. Campos O que é ISO? Seu objetivo é promover o desenvolvimento de normas, testes e certificação, com o intuito de encorajar o comércio de bens e serviços. Esta organização é formada por representantes de 91 países, cada um representado por um organismo de normas, testes e certificação. Por exemplo o American National Standards Institute (ANSI) é o representante dos Estados Unidos na ISO. O…

O que é ISO? Seu objetivo é promover o desenvolvimento de normas, testes e certificação, com o intuito de encorajar o comércio de bens e serviços. Esta organização é formada por representantes de 91 países, cada um representado por um organismo de normas, testes e certificação. Por exemplo o American National Standards Institute (ANSI) é o representante dos Estados Unidos na ISO. O ANSI é uma organização de normas que apoia o desenvolvimento de normas consensuais nos Estados Unidos,…

1. INTRODUÇÃO A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu ramo ou dimensão, portanto sua certificação é baseada na norma “ISO 9001”. Estas normas estabelecem requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num…