Introdução A Hotelaria

TECNOLOGIA EM HOTELARIA ON-LINE QHH CONSULTORIA (Qualidade em Hotelaria Hospitalar) São Paulo 2014 Eduardo Emanuel Tavares kate silva chagas Maria das graças santos QHH CONSULTORIA (Qualidade em Hotelaria Hospitalar) Trabalho apresentado como exigência da disciplina de Projeto Interdisciplinar II do curso Superior de Tecnologia da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação da Profa. Maria Valéria Bonin. São Paulo 2014 Sumário 1…

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA HOTELARIA Luciana Ávila Karam Graduanda do Curso de Hotelaria da Fassesc – Faculdades Integradas Assesc e-mail: lucianakaram@zipmail.com Renato Nunes Lemos, Ms Professor de Marketing do Curso de Hotelaria da Fassesc – Faculdades Integradas Assesc e-mail: renatolemos@pop.com.br Resumo Este trabalho tem por objetivo passar o conceito do Marketing de Relacionamento, explicando o que é, para que serve e como funciona dentro da hotelaria. O conceito de Marketing de

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE FACULDADE DE TURISMO E HOTELARIA CURSO DE TURISMO TURISMO E AUTISMO: Uma Prática Includente Niterói 2014 TURISMO E AUTISMO: Uma Prática Includente Projeto de Pesquisa apresentado à disciplina Elaboração do Projeto de Pesquisa do curso de Turismo da Universidade Federal Fluminense como requisito de avaliação. Prof. Erly Carvalho Niterói 2014 1. INTRODUÇÃO Este projeto trata da inclusão do autista na prática…

de pessoas desenvolvidas em uma empresa, apresentado para a disciplina Desenvolvimento de Pessoas, 6° termo noturno do curso de Graduação em Administração Empresarial ESAG – UDESC. Florianópolis, Junho de 2014. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................ 4 2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ............................................................. 5 3. CARACTERIZAÇÃO DAS PRÁTICAS DE…

LTDA. Tutores eletrônicos: Luis Claúdio Perini, Larissa Gutierrez de C. Silva, Rosimeire Midori R. Lima, Renata Andrade Teixeira, Jacir Julio Leiser. Tutora Presencial: Adriana Avi. Campo Novo do Parecis 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO Observa-se que a modernidade, vem avançando cada vez mais em todos os ramos, o que não deixa de acontecer no ramo hospitalar. Vendo o empreendedorismo está alavancando de varias formas no dia a dia de uma gesta, e quanto mais…

UNIVERSIDADE DO ALGARVE Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo CET- Gestão de Animação Turística Dream Mingorra Projeto de Animação para a Herdade da Mingorra Unidades curriculares: Projeto de Animação, Gestão de Animação e Português Docentes: Janine Medeira, Ana Renda e Filipa Perdigão Discentes: Letícia Bernardo nº44220, Pedro Rosado nº44114 e Tânia Andrade nº44144 Portimão 22 de Maio 2012 IƵndice Geral 1. Índice de figuras.......................................

envolvidos. A hotelaria hospitalar procura organizar e criar um espaço humano tendo como função colaborar no aperfeiçoamento do sistema hospitalar. Os colaboradores na área da saúde se preocupam com o ambiente hospitalar ao cuidar de seus clientes, porque sabem que o ambiente interfere no processo de recuperação do mesmo. A hotelaria proporciona um ambiente agradável, seguro e alegre É propósito deste artigo conhecer a importância da humanização adotada dentro do ambiente hospitalar e…

Projeto: Lagoa – Roda Ativa Introdução: O projecto em termos gerais consiste em dinamizar e promover a prática lúdica e desportiva na vertente do BTT através da criação de uma rede fixa de trilhos em quatro das cinco Freguesias da Cidade de Lagoa, (Cabouco, Santa Cruz, Água de Pau e Ribeira Chã). Pretende-se ainda, em parceria com a Câmara Municipal de Lagoa, Juntas de Freguesia e Pousada da Juventude com os demais agentes turísticos regionais, dar a conhecer os trilhos deste…

[pic] gabriela rodrigues oliveira IVONETE MARIA GOMES MARIA AMÉLIA CERAGIOLI MARIA BENEDITA ARAUJO DA SILVA Administração EM hotelARIA Trabalho de ........ apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a disciplina de Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais. …

e Técnicas de Administração Financeira. São Paulo: Atlas, 1999. AVALOS, Jose Miguel Aguilera. Auditoria e gestão de riscos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. BIBLIOGRAFIA REFERÊNCIA BIBLIOGRAFICA COMPLEMENTAR CANDIDO, Índio. Controles em hotelaria. 4. ed. Caxias do Sul: Educs, 2001. ZANELLA, Luís Carlos e CANDIDO, Índio. Auditoria Interna. Caxias do Sul: Educs, 2003. AT TIE, William. Auditoria: conceitos e aplicações 6. ed. São Paulo: Atlas, 2011. PINHO, Ruth Carvalho de Santana.…