Introdução A Hotelaria

INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo fazer a síntese e crítica do livro Ética em Turismo e Hotelaria, visando aplicação no curso Tecnólogo em soldagem disciplina Psicologia industrial. Os assuntos abordados foram escolhidos por suas aplicações no cotidiano e de suma importância em quaisquer áreas, assim sendo todo conteúdo deste trabalho é uma ótima ferramenta de estudo sobre o planejamento, produção, qualidade, valores e a ética. Correlacionando este estudo com a…

1.INTRODUÇÃO O turismo tem uma importância verdadeiramente estratégica para a economia em virtude da sua capacidade em criar riquezas e emprego. Assistimos nos últimos tempos uma grande aposta na actividade Hoteleira e Turística por parte do Governo e dos empresários do sector, como forma de impulsionar o crescimento económico mas os desafios ainda são muito. Consciente da necessidade de manter actualizada e dar tratamento a toda informação estatística, o MINHOTUR tem anualmente…

10 INTRODUÇÃO A motivação é um conceito em psicologia que tem sido discutida há pelo menos um século, mas ainda é de difícil definição. Refere-se ao desejo de adquirir ou alcançar algum objetivo, ou seja, a motivação resulta dos desejos, necessidades ou vontades. Algumas pessoas são altamente motivadas a ganhar dinheiro, e presume-se que esse alto grau de motivação pode afetar o comportamento para tal aquisição. Portanto, a maior preocupação dos responsáveis por essas empresas, deve…

1. INTRODUÇÃO O turismo é uma atividade que para ser realizada depende de toda uma estrutura que envolve diversos setores formadores do produto turístico. Este pode ser entendido como tudo aquilo que visa atender às necessidades e satisfação dos turistas e que compreende os atrativos turísticos, os equipamentos e serviços turísticos e a infraestrutura de apoio ao turismo. Como a realidade atual é marcada pela globalização, toda a gama de setores envolvidos no segmento turístico…

1 LAZER E PSICOLOGIA NA HOTELARIA UMA BUSCA PELA EXCELÊNCIA RESUMO: A concorrência cada vez maior dentro do Turismo estimula a competitividade que por sua vez provoca a melhoria do padrão de qualidade oferecido pelos segmentos da atividade turística, dentre eles encontra-se a hotelaria. Na busca pela permanência no mercado surgem novas idéias para que seja possível atingir novos segmentos, dentre essas, encontra-se a exploração do lazer como produto turístico. Falar de lazer no…

Turismo BNDES Setorial 33, p. 5-42 Perspectivas da hotelaria no Brasil Gustavo Mello Marcelo Goldenstein* Resumo Rio + 20 em 2012, Copa do Mundo em 2014 e Jogos Olímpicos em 2016. Tudo isso em um mesmo país. Essa é uma agenda que certamente desperta a atenção de qualquer analista interessado na atividade turística. O que isso pode representar para este país? Sua infraestrutura está preparada para sediar esses eventos? Sua base hoteleira é capaz de hospedar participantes,…

Fortaleza Novembro, 2012 Introdução Atualmente, o setor de serviços é o que mais tem crescido em todo o mundo, em especial na área de turismo, a qual inclui hotéis, pousadas e resorst. Uma das características do setor de serviços é a intangibilidade do produto oferecido, ou seja, os atributos a que ele se refere estão muito mais ligados aos benefícios oferecidos ao cliente do que aos atributos físicos. A hotelaria é uma “indústria” de bens de serviços, e “como qualquer

obtenção de média bimestral nas disciplinas de empreendedorismo, hotelaria e arquitetura hospitalar, gestão de planos de saúde, seminário VI. Orientadores: Luis Claúdio Perini, Larissa Gutierrez de C. Silva e Rosimeire Midori R. Lima, Renata Andrade Teixeira, Jacir Julio Leiser. Santa Vitoria do Palmar 2013 SUMÁRIO TOC \o "1-1" \h \z \t "Título 2;1;Título 3;1;Título 4;1;Título 5;1;Título 6;1;Titulo Apêndice e Anexo;1" 1…

Evolução do Turismo em Portugal 2.1. PORTUGAL – Mercados e a Evolução da Procura Mundial. Em 2011 a hotelaria portuguesa, embora tendo tido o maior número de hóspedes de sempre, ficou aquém dos montantes de proveitos de 2008, que se mantém o melhor ano em receitas, não tendo ainda recuperado o nível que tinha atingido de facturação por cliente. De acordo com dados do INE, no ano passado a hotelaria portuguesa facturou em média 135,88 euros por cliente, mais 1,8% que em 2010, mas…

frequente em países com um segmento econômico promissor. Aborda ainda uma reflexão sobre a hotelaria no mundo e no Brasil, os conceitos de hotelaria hospitalar; a comparação existente entre hotelaria clássica e hotelaria hospitalar. Ressalta ainda a importância de implantar um empreendimento terapêutico/turistico na cidade do Rio de Janeiro. Para isso seria necessário a implantação de serviços de hotelaria adaptados ao meio hospitalar, a fim de conscientizar os colaboradores e a gerência sobre a