Introdução A Hotelaria

– IFG. TECNOLOGIA EM HOTELARIA DANIELLE ANTUNES VIEIRA EDIVANIA RODRIGUES MOURA TURNOVER - A IMPORTÂNCIA DE UMA EQUIPE CONSOLIDADA: Estudo no Rio Quente Resort GOIÂNIA 2015 DANIELLE ANTUNES VIEIRA EDIVANIA RODRIGUES MOURA TURNOVER - A IMPORTÂNCIA DE UMA EQUIPE CONSOLIDADA: Estudo no Rio Quente Resort. Pré-projeto de Trabalho de Conclusão de Curso apresentado na disciplina de Elaboração de Projeto como requisito básico para a aprovação. Curso de Tecnologia em Hotelaria. Orientador:…

1. INTRODUÇÃO A existência da Hotelaria dentro de uma instituição contribui de forma significativa para a excelência nos atendimentos e bem estar do cliente. Nesse sentido este projeto tem como finalidade conscientizar os colaboradores e exaltar os efeitos das mudanças já adquiridas com foco em bens patrimoniais pela instituição do seu empreendimento com ações sensibilização. No atual cenário de vantagem competitiva entre as organizações de saúde privada e, a…

EM TURISMO E HOTELARIA: PERFIL DOS PROFISSIONAIS REQUERIDO EM FORTALEZA", teve como seu enfoque central identificar o perfil dos profissionais de nível superior nas áreas de Turismo e de Hotelaria requisitado pelo mercado de trabalho no estado de Fortaleza/CE. O mesmo baseou-se em três objetivos específicos, que são: a demanda de profissionais e a oferta de cursos em nível superior para a área turística e hoteleira; identificar o perfil profissional dos graduados em turismo e hotelaria…

1 INTRODUÇÃO No Brasil, pesquisas do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) mostram que 96% dos empregos criados nos últimos cinco anos foram gerados por pequenas e médias empresas, o que evidencia sua representatividade e responsabilidade na geração de renda para a economia do país. Além disso, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micros e Pequenas Empresas (SEBRAE), em relatório de pesquisa findo em 2004, contendo os fatores condicionantes e taxas de mortalidade das…

1º periodo UFMA Turismólogo – Lei nº 12.591 de 18 de Janeiro de 2012” São Luís 2014 Sumario Introdução 1. A regulamentação 1.1. Lei 12.591 de 18 de Janeiro de 2012 1.2. O que é a Lei. 1.3. Pontos Principais. 1.4. Pontos negativos e positivos desta lei no mercado. 2. Impedimentos 2.1. Fatores que impedem a lei. 2.2. O que foi vetado na lei. 2.3. Causa do veto. 3. Fases anteriores 3.1 Como era o mercado para o profissional. …

1 - INTRODUÇÃO A expansão da indústria hoteleira no Brasil tem atingido patamares notáveis desde de meados da década de 90. Através de dados pode-se evidenciar que em duas décadas o número de unidades habitacionais aumentou em 10 vezes apenas na cidade de São Paulo. Fatos como este não deixam dúvidas de que o setor merece um olhar mais cuidadoso sobre seus aspectos de expansão, efeitos econômicos e de sustentabilidade, principalmente nos grandes centros, pois o crescimento apenas se…

Cordon Bleu Oportunidade única! Sua grande chance de ter um certificado profissional em Hotelaria! Uma grande oportunidade de profissionalizar seu hotel! Um curso com qualidade internacional! PROGRAMA Unidade 1 – Introdução à Gestão Hoteleira O turismo O hotel e sua origem A história do setor hoteleiro no Brasil; A legislação hoteleira; As perspectivas de mercado para a hotelaria A ética em hotelaria Unidade 2 – A Estrutura Hoteleira A segmentação do mercado de…

aprimorar o relacionamento com o cliente avaliando as ferramentas de fidelização e aplicação de um programa de relacionamento. Além disso, relata a necessidade de promover um excelente atendimento ao cliente. Palavras-chave: Marketing de Relacionamento, Hotelaria, Fidelização. ABSTRACT The purpose of this bibliographic research is to know the relationship marketing concept in training and customer loyalty in the hospitality business. In relation to this business the target…

Hospitalidade, Hospitais e Hotelaria Hospitalar Gleice Maria Maciel Caputo Graduada em Turismo com Ênfase em Hotelaria pela Unaerp – Campus Guarujá e Pós-graduada em Gestão da Hospitalidade em Serviços de Saúde pelo Centro Universitário Senac – Unidade Francisco Matarazzo. E-mail: gleicesalman@hotmail.com Introdução O atendimento humano no segmento de saúde melhorou e muito nos últimos anos. A necessidade de adequação da estrutura de serviços aos novos tempos tem sido…

1-INTRODUÇÃO 1.1-Contextualização do tema Com o advento da Copa do Mundo de 2014, o “boom” hoteleiro no Brasil está evidente. Principalmente nas cidades sede e regiões metropolitanas a crescente demanda por unidades habitacionais está fazendo com que o investimento na área de hotelaria cresça com rapidez. Alinhado a este crescimento, a necessidade de acompanhamento das operações hoteleiras se faz necessário para que o gestor consiga administrar o empreendimento com maior…