Administração hoteleira

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gabriela rodrigues oliveira
IVONETE MARIA GOMES
MARIA AMÉLIA CERAGIOLI
MARIA BENEDITA ARAUJO DA SILVA

Administração EM hotelARIA

Trabalho de ........ apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a disciplina de Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais.

Orientador: Elisete Alice. Zanpronio de Oliveira Mônica Maria Silva Wilson Salvalagio Karen Hiramatsu Manganotti

JACAREI

2013

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.........................................................................................................4

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 - PROCESSOS ADMINISTRATIVOS....................................................................7
2.2 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL..........................................................9
2.3 - GESTÃO DE PESSOAS....................................................................................12
2.4 - INTRODUÇÃO A ECONOMIA...........................................................................15

3 CONCLUSÃO.........................................................................................................16

REFERÊNCIAS..........................................................................................................17

INTRODUÇÃO

O vasto mercado do turismo vem despontando e mostrando a sua grande importância no desenvolvimento econômico e social, a nível econômico por ser uma atividade que interage com vários outros setores econômicos e depende dos mesmos para crescer e se potencializar, por tratar do fenômeno sócio e