Introducao A Pesquisa De Marketing Malhotra

Faculdade de Ciências Empresariais Programa de Pós- Graduação em Administração PERCEPÇÕES SOBRE A UTILIZAÇÃO E EFETIVIDADE DA PESQUISA QUALITATIVA NO MARKETING ELEITORAL Maria Elizabeth de Andrade Fontenelle Belo Horizonte Setembro - 2008 1 Maria Elizabeth de Andrade Fontenelle PERCEPÇÕES SOBRE A EFETIVIDADE E UTILIZAÇÃO DA PESQUISA QUALITATIVA NO MARKETING ELEITORAL Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado da Faculdade de Ciências Empresariais da Universidade…

Elisete Alice Zanpronio de Oliveira; Marcos Roberto Marques. CAPANEMA - PARÁ 2014 5605145-386080005208270-46291500SUMÁRIO INTRODUÇÃO4 DESENVOLVIMENTO5 2.1 EMPRESA I 5 2.2 EMPRESA II 6 2.3 ANÁLISE COMPARATIVA 8 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS11 INTRODUÇÃO Nos últimos anos devido à globalização, avanços tecnológicos, velocidade e facilidade de se obter informações e a exigência cada vez maior dos consumidores, que não pensam duas vezes em mudar suas escolhas de consumo, somados a…

INTRODUÇÃO A competitividade nos diversos setores da economia tem sofrido profundas modificações no decorrer das décadas. A globalização aliada ao melhor desempenho das indústrias e empresas, além de um público mais exigente e determinado, levou as mesmas a mudarem o perfil de seus negócios. As empresas passaram a buscar uma aproximação com os consumidores

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 03 1.1 Objetivo geral 04 1.2 Objetivos específicos 04 1.3 Justificativas 05 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 06 2.1 Planejamento estratégico 06 2.1.1 Definição do planejamento estratégico 07 2.1.2 Vantagem competitiva 07 2.1.3 Analise ambiental 08 2.1.4 Swot 08 2.1.5 Variáveis do macro ambiente 08 2.2 Plano de marketing 09 2.2.1 Concorrências 10 2.2.2 4P’s 10 2.2.2.1 Produtos/serviços 10 2.2.2.2 Preço 11 2.2.2.3 Praça 12 2.2.2.4 Promoção 12 2.2.3 Analise do micro ambiente 13

MARKETING E O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. Caroline de Souza Varize Curso de Pós-graduação MBA em Gestão estratégica de Negócios Unidade Anhanguera de Piracicaba, SP. RESUMO Este artigo tem como objetivo apresentar de forma teórica o marketing e o comportamento do consumidor, apresentando estratégias para o profissional de marketing e como influenciar na decisão dos clientes com relação à marca e no momento da compra. Para Kotler (2006) ‘’A administração de…

pelo auxílio que me deram para a realização da minha pesquisa. Agradeço aos gestores e funcionários das empresas que serviram como base para este estudo pela receptividade. 4 “O marketing está se tornando mais uma batalha baseada em informações do que uma batalha baseada no poder de vendas”. KOTLER 5 RESUMO A informação é uma importante ferramenta gerencial e uma das formas de obtê-la é através de pesquisas de marketing que conta com diversas metodologias, dentre elas, a

procedimento a pesquisa exploratória e as técnicas de observação e análise de conteúdo. Partindo-se da pesquisa bibliográfica, o presente estudo teve como objetivo o aprendizado da prática de pós venda, bem como, o reflexo de sua utilização no cotidiano das empresas. Os resultados obtidos consistem na apresentação de ações estratégicas para aplicação no momento posterior à venda com vistas à fidelização de clientes. Palavras Chave: Pós venda - Satisfação - Fidelização. INTRODUÇÃO É…

desse trabalho pelas lições e pela paciência no transmitir conhecimentos. Agradeço minha família, Ney, Gabriela e Carolina, pelo apoio, compreensão e auxílio. A toda equipe da empresa “O Boticário”, onde desenvolvi minha pesquisa, pela disposição e colaboração. Ao curso de MBA em Gestão de Pessoas da Unopar, em especial a colega, ex-tutora e acima de tudo minha amiga Sandra Sandri. Aos que fazem o ENA, da Exma. Diretora, ao mais…

....... 32 LISTA DE TABELA Tabela 01: Análise Swot da Ville Veículos Ltda............................................ 26 Tabela 02: Plano de Ação da Ville Veículos Ltda......................................... 33 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO......................................................................................... 11 2. CAPÍTULO 1 – Revisão de literatura..................................................... 13 2.1 Pós Venda..............................

disciplina: | | Conceitos básicos da pesquisa em negócios. Dados primários e dados secundários. Etapas de uma pesquisa em negócios. Tipos de pesquisa em negócios. Técnicas de coleta e análise de dados. Apresentação dos resultados. Ética em pesquisa. | | Objetivos: | | OBJETIVO GERAL: * Demonstrar ao aluno a importância da Pesquisa em Negócios para o crescimento e desenvolvimento das organizações. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: * Apresentar os conceitos básicos da pesquisa em…