Intangibilidade Marketing De Serviços

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO estratégia de marketing Produção textual Estratégia de Marketing Jequié 2010 estratégia de marketing Produção textual Estratégia de Marketing Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administração da Unopar - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Estratégia de Marketing. Orientador: Prof . Fabiano Palhares Galão.…

a demanda por produtos e serviços, de forma adequada, atendendo desejos e necessidades dos consumidores ou usuários com satisfação, qualidade e lucratividade. A principal diferença é determinada pelo grau de intangibilidade, o que ocorre no composto mercadológico. É nesse elemento estratégico que devemos enfocar nossas principais considerações. 2. Os serviços classificam-se em: * Serviços de consumo: a grande vantagem desta classificação é a relação destes serviços com o conceito…

Professor Luiz Antonio de Carvalho 1 2 DIFERENÇAS BÁSICAS ENTRE BENS E SERVIÇOS Imateriabilidade, Intangibilidade ... Técnicas de Vendas 3 Os clientes não obtêm propriedade sobre os serviços. Os produtos dos serviços são realizações intangíveis. Há maior envolvimento dos clientes no processo de produção. Outras pessoas podem fazer parte do produto. Há maior variabilidade nos insumos e produtos operacionais. Muitos serviços são de difícil avaliação pelos clientes. Normalmente há uma…

1-São características especificas dos serviços Perecibilidade, intangibilidade, heterogeneidade e simultaneidade 2- Quando no âmbito de uma dada categoria de produto o consumidor tem a capacidade de discriminar a marca num conjunto de outras que lhe são apresentadas, estamos a falar:  Notoriedade top of mind Notoriedade assistida 3- Um exemplo de um circuito de distribuição com um nível é: Produtor - retalhista - consumidor 4- possível distinguir 3 formas de…

Esse estudo foi realizado através de um questionamento feito em sala. Por que estudar serviço? Por ser uma palavra sempre presente no cotidiano, se torna simples de ser entendida, mas ao mesmo tempo ela abrange inúmeras vertentes. Partindo do principio que o conceito de serviço pode ser analisado por diferentes campos, fiz um brainstorm, conhecida como tempestade de idéiascom o objetivo de juntar informação. Essa dinâmica foi utilizada em um ambiente empresarial, para poder começar o estudo de

Apresentação Este trabalho se refere á serviços: O que são quais os tipos, qualidades de serviço, entre outros tópicos. Aqui, poderão ser encontradas informações que auxiliarão aqueles que pretendem seguir esse ramo, já que há profundidade no assunto abordado. Além dos tópicos citados acima, poderão encontrar novas informações como os oito pês (explicados um a um), intangibilidade, inseparabilidade, perecebilidade, heterogeneidade, entre outros. …

MARKETING DE SERVIÇOS - GST0050 Título Marketing de Serviços na Prática Objetivo Estimular o auto-aprendizado e aproximar o aluno da prática profissional baseados na investigação em sua área de atuação, e, através da reflexão crítica do momento presente com possibilidade de inferência na situação futura. Apoiado na realidade dos fatos, o aluno poderá construir de modo ativo o seu conhecimento, trocar informações de modo a agregar valores e entender as diversificadas realidades.…

Os serviços- As empresas criam valor oferecendo diferentes tipos de serviços de que os clientes necessitam, apresentando as suas capacidades e entregando-as de uma forma agradável e conveniente a um preço justo. Em troca, as empresas recebem valor dos seus clientes. As empresas que mais triunfam são as que conseguem proporcionar maior valor aos seus clientes. Fatores que influenciam os serviços • Alterações legislativas • Privatizações • Inovações Tecnológicas • Crescimento de…

Os serviços apresentam quatro características que influenciam a elaboração dos planos de marketing. São elas: Escolher uma resposta. a. Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e pacote de benefícios. b. Qualidade, pacote de benefícios, pré-venda e pós-venda. c. Barato, alto valor agregado, preço promocional e pacote de benefícios. d. Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. e. Praça, preço, processo e pessoa. Question 2 Sobre as…

Prof. Maia  Também conhecido como Composto mercadológico 4 P’s de Jerome McCarthy (Basic Marketing, 1960) : Produto Preço Praça Promoção Cliente Custo Conveniência Comunicação  Bens ou serviços oferecidos ao mercado-alvo para satisfazer uma necessidade ou desejo. 1- PRODUTOS DE CONSUMO De conveniência De comparação De especialidade Nãoprocurados Adquiridos frequentemente e com um esforço mínimo de compra Forte preferência e lealdade por marcas, esforços especiais de compra…