Indicadores De Excelencia Na Gestão Publica

2009-2010 CRITÉRIOS COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA E RUMO À EXCELÊNCIA CRITÉRIOS COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA E RUMO À EXCELÊNCIA 2009-2010 é uma publicação da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. REALIZAÇÃO Av. das Nações Unidas, 11.857, 6º andar, Conj. 62 Brooklin Novo, 04578-000, São Paulo, SP, Brasil Tel.: 55 11 5509-7700 Fax: 55 11 5509-7730 Site: www.fnq.org.br MISSÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e

DE ANDRADE AS FERRAMENTAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL E SUAS CONEXOES Porto Velho/RO Abril / 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO............................................................................................ 03 2. PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICOS...................................... 04 3. ELABORAÇÃO DE CENÁRIOS ................................................................ 05 4. INDICADORES DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL..........

| | |Fundamentos da Excelência em Gestão Pública | | | | | | Os fundamentos da gestão pública de excelência são valores essenciais que caracterizam uma gestão pública como de excelência. Não são leis, normas ou

Critérios de Excelência - uma medida para o êxito mundial Associação Nacional do Transporte de Cargas - A Qualidade Total no Transporte Rodoviário de Cargas Antonio Tadeu Pagliuso Gerente Técnico gerencia.tecnica@fpnq.or FPNQ g.br www.fpnq.org.br FUNDAÇÃO PARA O PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE 1  A Fundação e o PNQ  Benefícios para a Organização  Modelo de Excelência do PNQ®  Os Critérios de Excelência do PNQ ® - CE  Primeiros Passos para a Excelência FPNQ FUNDAÇÃO…

E MÉDIAS EMPRESAS Instituição: Instituto Federal do Espirito Santo Disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Sérgio Aluno: Marcelo Pereira Curso: Tecnologia De Processos Metalúrgicos Pesquisa da FNQ revela preocupação das empresas com excelência da gestão Implantar um programa permanente em busca da excelência da gestão tem se tornado essencial para alcançar o sucesso do negócio. Os empresários, por sua vez, estão cada vez mais…

Fundamentos da Excelência em Gestão Pública Os fundamentos da gestão pública de excelência são valores imprescindíveis que de uma gestão pública baseada na excelência. Não se fundamentam em leis, normas ou técnicas, são valores que necessitam ser paulatinamente internalizados até definirem a gestão de uma organização. Para a maioria das organizações públicas, alguns ou todos os fundamentos aqui expostos são esses fundamentos apenas objetivos, fazem parte de uma visão futura da prática…

Secretaria de Gestão (Seges) O QUE É GESPÚBLICA (por Bruno Carvalho Palvarini, diretor de Programas de Gestão da Secretaria de Gestão – Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão) O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GesPública – foi instituído pelo Decreto nº 5.378 de 23 de fevereiro de 2005 e é o resultado da evolução histórica de diversas iniciativas do Governo Federal para a promoção da gestão pública de excelência, visando a contribuir para a…

ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA PROFESSOR: MARCELO CAMACHO Aula 5 Olá, pessoal! Vamos à nossa quinta aula! Trataremos dos assuntos abaixo: AULA 5 (23/09/2013) 2.4.3 Descentralização e delegação. 2.5 Controle. 2.5.1 Características. 2.5.2 Tipos, vantagens e desvantagens. 2.5.3 Sistema de medição de desempenho organizacional. 3 Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 3.1 Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. 3.2 Ferramentas de…

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (ITENS 14-18) – AUDITOR DA RECEITA FEDERAL PROF. GRACIANO ROCHA AULA 04 Saudações, caro aluno! Damos início agora ao nosso último encontro. O programa de hoje é meio variado, abarcando aspectos soltos da matéria: • Elaboração, gestão e avaliação anual do PPA. • Mensuração de desempenho e controle orçamentário. Esses são tópicos específicos, sem muitas questões correlacionadas. Vamos examiná-los com a profundidade que o concurso exige. Então, sigamos em frente.…

Trabalho Resumo do livro Gestão da Qualidade e Processo Aluno: Régis Costa Araújo Capitulo 2 Gestão por processos Gestão por processos Vamos estudar a gestão por processos e conhecer sua definição e identificação nos indicadores de gestão e em sua padronização e melhoria. Serão apresentados métodos tradicionais de padronização e melhoria como, por exemplo, a trilogia Juram e o ciclo PDCA. Definição e identificação