Indicadores De Desempenho Organizacional

PROPOSTA DE ELABORAÇÃO DO BALANCED SCORECARD (BSC) COMO INDICADOR DE DESEMPENHO EM UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL Carlota Cristina Veloso Camara1 Turismológa pela Universidade Federal do Maranhão-UFMA Administradora de Empresas pela Universidade Estadual do Maranhão - UEMA E-mail: carlotacris@hotmail.com Prof. Me. Ronaldo Sérgio de Araújo Coêlho12 Engenheiro Civil pela UFPA, Mestre em Engenharia Mecânica pela Universidade Estadual de Campinas, Chefe do Departamento de Hidráulica e Professor

Processos Organizacionais Identificação dos Processos Organizacionais * Macro-Processo Tomando por referência a representação do Sistema de Gestão da Qualidade definida pela NBR ISSO 9011:2008, observamos os principais Macro-Processos Organizacionais. Considerando os Macro-Processos apresentados, consegue-se perceber seu desmembramento em processos: * Para a Realização do Produto necessita-se da integração dos Processos de Marketing, Vendas e de Produção. * A…

alocado CAPITAL INTELECTUAL: O Navegador da Skandia Conceitos do Negócio Categorias do Capital Intelectual Fatores Críticos de Sucesso Indicador FCS Indicador Indicador Indicador FCS PASSADO Estratégia FCS PRESENTE Indicador FCS Indicador FCS Foco Cliente Foco Foco H um ano Processo Indicador Indicador 14/06/2014 Foco Financeiro Foco Renovação e Desenvolvimento FUTURO O QUE É CAPITAL HUMANO ? RECURSOS HUMANOS…

- Introdução O O objetivo deste trabalho é demonstrar como podemos criar indicadores de desempenho organizacional que nos possibilitem a obtenção de avaliações internas mais confiáveis. A melhoria das avaliações internas para obtenção de dados de desempenho organizacional que sejam confiáveis e que demonstrem se as empresas estão tendo o desempenho desejado, tem sido uma das grandes preocupações das organizações modernas. O aumento da competitividade trazido pela globalização e

Hermida Quintella. Co -orientador : Profº. Drº. Cristiano Vasconcellos Ferreira. Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal da Bahia. Escola de Administração, 2009. 1. Planejamento estratégico. 2. Comportamento organizacional. 3. Eficiência organizacional – Avaliação. I. Universidade Federal da Bahia. Escola de Administração. II. Quintella, Rogério Hermida. II. Ferreira, Cristiano Vasconcelos. III. Título. CDD 658.4 TERMO DE APROVAÇÃO ALINE FONSECA GOMES …

Administração de Sistemas de Informação – OSM 1. ASSUNTOS Plano de Ação e Indicadores de Desempenho 2. OBJETIVOS A SEREM CONQUISTADOS Formular Planos de ações Formular indicadores “A viagem de descoberta consiste não em achar novas paisagens, mas em ver com novos olhos.” Marcel Proust 3. PLANOS DE AÇÃO As estratégias são os caminhos para se atingir os objetivos organizacionais e os Planos de Ação são trechos desses caminhos, que serão percorridos de acordo com a…

alocado CAPITAL INTELECTUAL: O Navegador da Skandia Conceitos do Negócio Categorias do Capital Intelectual Fatores Críticos de Sucesso Indicador FCS Indicador Indicador Indicador FCS PASSADO Estratégia FCS PRESENTE Indicador FCS Indicador FCS Foco Cliente Foco Foco H um ano Processo Indicador Indicador 14/06/2014 Foco Financeiro Foco Renovação e Desenvolvimento FUTURO O QUE É CAPITAL HUMANO ? RECURSOS HUMANOS…

através de indicadores de desempenho. Os requisitos para definição desses indicadores são baseados em quatro perspectivas que refletem a visão e estratégia empresarial, sendo que todos se interligam entre si, formando uma relação de causa e efeito. ➢ financeira; ➢ clientes; ➢ aprendizado e crescimento; ➢ processos internos. Seu surgimento está relacionado às limitações dos sistemas tradicionais de avaliação de…

3. Medidas de Desempenho em Logística Este capítulo aborda os sistema de medição de desempenho, traçando um perfil histórico desde o modelo tradicional até os Sistemas de Medição de Desempenho Organizacional (SMDOs), contemplando a sua implantação, o seu processo e os vários modelos adotados por diferentes autores. 3.1 A gestão organizacional e o seu desempenho A busca de novas saídas para o aperfeiçoamento da gestão organizacional e a melhora de seu desempenho, considerando…

SGADA - SISTEMA DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO AMBIENTAL: A APLICAÇÃO DE UM MODELO DE SGA QUE UTILIZA O BALANCED SCORECARD (BSC) Lucila Maria de Souza Campos 1 Rua Uruguai, 458 CEP: 88302-202 Itajaí/SC Brasil Tel: 47 3417500 E- mail: lucila.campos@terra.com.br Paulo Mauricio Selig 2 Campus Universitário - Trindade CEP: 88040-900 Florianópolis/SC Brasil Tel: 48 3317012 E- mail: selig@eps.ufsc.br 1 Universid ade do Vale do Itajaí – UNIVALI CEP: 88302-202 Itajaí/SC Brasil 2…