Proposta de trabalho de Implementação de empresa de consultoria em TI

Índice Criação de uma empresa de Consultoria e Implementação de Suporte Técnico à Tecnologia da Informação Paulo Roberto Madazio Junior Resumo Atualmente as empresas presentes no mercado não conseguem atuar de forma competitiva e eficaz sem a utilização de tecnologias de informação, tecnologias essas que garantem a praticidade e unificação dos processos, gerenciamento e diminuição de custos, atrativo comercial perante as concorrentes, segurança das suas informações, controle dos fluxos de caixa, aprimoramento de suas pesquisas desenvolvimento de produtos e alta capacitação de uso das tecnologias dos seus colaboradores. Muitas empresas, novas ou já consolidadas no mercado, lidam com o grande problema da implementação e estruturação de seus departamentos de TI, muitas delas possuem a terceirização de todos os serviços prestados em TI, entretanto algumas preferem terceirizar parte dos processos dependentes de TI, como servidores, ERPs, desenvolvimento de sistemas, tornando os demais processos internos, porém uma pequena parte das empresas de grande ou médio porte, possuem todos os seus processos de TI internos, sem depender de nenhuma outra empresa prestadora de serviços para que seus departamento de TI funcione efetivamente. Visando esta realidade, o trabalho de graduação proposto pretende criar uma empresa prestadora de serviços de consultoria e suporte a empresas que não possuem seus respectivos departamentos de TI consolidados, atuando desde o…

INSTITUTO TÉCNICO DE BARUERI PROFESSOR MOACYR DOMINGOS SÁVIO VERONEZI DAVI SALES DE ARAUJO GUSTAVO MEDEIROS DE JESUS KAIQUE CESAR DA SILVA COSTA LUCAS CONCÓRDIA SANTIAGO RAFAEL DA SILVA FERREIRA UANDRESON RIOS ALVES IMPLEMENTAÇÃO DE UMA SOLUÇÃO DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE EM TI NA EMPRESA CEI LTDA. Trabalho de Conclusão de Curso BARUERI 2013 DAVI SALES DE ARAUJO GUSTAVO MEDEIROS DE JESUS KAIQUE CESAR DA SILVA COSTA LUCAS CONCÓRDIA SANTIAGO RAFAEL DA SILVA…

AVALIAÇÃO DE PRÁTICAS DE IMPLEMENTAÇÃO DE PROJETOS DE SISTEMAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - SURVEY EM EMPRESAS DE SALVADOR EVALUATION OF PRACTICES FOR IMPLEMENTATION OF IT PROJECTS - A SURVEY AT COMPANIES IN SALVADOR FRANCISCO UCHOA PASSOS, Dr. Universidade Salvador – UNIFACS francisco.passos@unifacs.br KARINE CEITA, Esp. Siemens karine.ceita@siemens.com RESUMO Este trabalho tem o objetivo de estudar as práticas de implementação de projetos de Sistemas de Tecnologia da…

Pós-graduação em Sistemas de Gestão, TEP/TCE/CTC/PROPP/UFF Gerenciamento de serviços de TI: um estudo de caso em uma empresa de suporte remoto em Tecnologia da Informação Charlene da Silva Leite, charlenesleite@yahoo.com.br José Gabriel Peixoto Rodrigues, gabrieljgpr@gmail.com Tatiana da Silva Sousa, tatisousa.campos@yahoo.com.br Henrique Rego Monteiro da Hora, dahora@gmail.com Instituto Federal Fluminense (IFF), Pós - Graduação em Produção e Sistemas Campos dos Goytacazes,…

Gerenciamento de serviços de TI Um estudo de caso em uma empresa de suporte remoto em Tecnologia da Informação Pós-Graduação - Governança em TI Gestão de Serviços de TI Profª MS Equipe 3 AM FS JF RG Resumo     A TI é uma área dinâmica, e, cada vez mais, vital para as empresas. A Qualidade é exigida pelo mercado de TI, e neste contexto, a certificação NBR ISO/IEC 20000-1 surge como um diferencial no mercado de GSTI (ou ITSM – IT Service Management). Este…

IMPLEMENTAÇÃO DA ISO 20.000 NO SERVICE DESK EM UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO RESUMO Cada vez mais o mercado Brasileiro exige maior Qualidade, principalmente quando a abordagem é relacionada a TI, que é uma área dinâmica e cada vez mais vital para as empresas. Sabendo que o Brasil sofreu menos nos últimos anos se comparada a outros países. A força de trabalho brasileira, o governo e a indústria se beneficiariam de tais padrões como uma clara e ampla demarcação da…

IMPLANTANDO A GOVERNANÇA DE TI COM O FRAMEWORK COBIT > (Fictícia) ALUNO: Bruno Mazzi DISCIPLINA: GOVERNANÇA DE TI PROFESSOR: PAULO HENRIQUE S. BERMEJO TURMA: 14A 2013/02 Sumário 1. Descrição do contexto organizacional: ....................................................................................... Página 2 2. Identificação do objetivo de negócio: .........................................................................................…

2010. Um dos desafios da implementação de um sistema ERP está em convencer as pessoas dos benefícios de ter um sistema integrado e que podem refletir nas dimensões operacionais, gerenciais, estratégicas, de infraestrutura e organizacionais do negócio. Sendo assim, a proposta do artigo é analisar os benefícios, através de um estudo de caso em três diferentes empresas de grande porte, um complexo hospitalar, uma rede de farmácias e um supermercado, associando-os com as dimensões da gestão…

Um Processo para Implementação das Práticas ITIL para Gerenciamento de Serviços de TI por Jeime Nunes de Andrade Dissertação de Mestrado Recife, agosto/2008 Universidade Federal de Pernambuco Centro de Informática Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação Jeime Nunes de Andrade Um Processo para Implementação das Práticas ITIL para Gerenciamento de Serviços de TI Dissertação apresentada como requisito parcial à obtenção do grau de Mestre em Ciência da Computação,…

Paulista Engenharia de software orientada a serviço Governança de TI Conceitos de Governança de TI na empresa 31AOJ Sistemas TURMA: 31AOJ Marlon Santiago de Andrade Natália Isabel Tomaz Sérgio Henrique de Oliveira Ortega José Ricardo Santana Souza RM 45311 RM 45241 RM 44548 RM 44943 Página 1 de 18 FIAP – 31AOJ Conteúdo 1. Introdução...........................................................................................................3 2. Descrição da…