Implementação Ti Nas Empresas

operacional de alinhamento estratégico entre objetivos e estratégias de negócio e de tecnologia de informação, no qual convergem elementos promotores de alinhamento dos modelos clássicos de alinhamento estratégico, estudos sobre metodologia de implementação de planos estratégicos e de sistemas integrados de informação e resultados obtidos através da observação da promoção de alinhamento em múltiplos estudos de caso. Os principais resultados encontrados mostram que as organizações…

departamentos de TI do governo britânico. Desde o seu surgimento em 1980, as empresas e outras entidades do governo perceberão que as práticas sugeridas poderiam ser aplicadas em seus processos de TI também. Em 1990 a ITIL acabou se tornando um padrão em todo o mundo, e a partir dela houveram várias adaptações de outros fornecedores, como a Microsoft, IBM e HP. A ITIL atualmente desperta grande interesse no mercado, pois há uma preocupação como Gerenciamento de Serviços de TI nas…

Governança de TI sob a Ótica da Teoria Da Representação Social: Uma Verificação do Processo de Implementação Resumo Este trabalho busca ampliar o conhecimento sobre a implementação de Governança de TI nas organizações, debruçando-se sobre o que a Governança de TI preconiza e o que de fato é implementado. Utiliza a Teoria da Representação Social como lente teórica, e adota o estudo de caso como estratégia de pesquisa. Os dados foram obtidos em repositórios de documentos da empresa,…

GABRIELLE MIRANDA DE MORAIS OTÁVIO AUGUSTO ARCIPRETE HONÓRIO DE ALMEIDA BARREIRAS NA IMPLEMENTAÇÃO DE ITIL EM UM SERVICE DESK CURITIBA 2009 GABRIELLE MIRANDA DE MORAIS OTÁVIO AUGUSTO ARCIPRETE HONÓRIO DE ALMEIDA  BARREIRAS NA IMPLEMENTAÇÃO DE ITIL EM UM SERVICE DESK Trabalho de Pós Graduação apresentado à disciplina de Pesquisa e Projeto das

framework de Governança de TI que ao adaptá-lo ao negócio, ele atende as necessidades e alinha TI ao negócio, pois possui uma série de recursos que podem servir como modelo de referencia para a gestão de TI. COBIT significa (Control Objectives for Information and Related Technology) e é focado no negócio, orientado a processos, baseado em controles e direcionado a métricas. Sobre sua estrutura, ele possui 4 domínios: Planejamento e Organização, Aquisição e Implementação, Entrega e…

da Informação como fator estratégico e necessário para a melhoria de seu desempenho e competitividade no mundo dos negócios. Existe uma grande dificuldade na aferição e controle dos produtos e serviços de TI, ao mesmo tempo em que surge um consenso de que as adoções das melhores práticas em TI produzem os melhores resultados. Palavras-chave: Tecnologia da Informação, Melhores Práticas, ITIL. ABSTRACT The present work is proposed to present a case-study of integration on best…

1) Histórico da implementação A implementação de sistemas ERP foi um dos principais focos de atenção relacionados com a utilização da tecnologia de informação nas empresas durante a segunda metade da década de 1990, a história mostra que essa implementação não foi uma tarefa simples, havendo até mesmo casos de insucesso. Pesquisas mostram que uma das dificuldades nessa implementação foi o fato de ligar o sistema ERP como um projeto de informática. Indo muito além disso, o sistema possui aspectos

grandes empresas, até porque hoje a TI é um fator crítico de sucesso para a organização, e em até muitos casos acaba sendo seu diferencial competitivo no mercado. Este instrumento empresarial deixou de ser tratada por técnicos e passou a ser incorporada na estratégia da empresa para alcançar seus objetivos. Com esse aumento de importância dentro da organização, a TI passou a ter vários desafios, como: Alinhamento dos serviços de TI com as necessidades atuais e futuras do negócio,…

ARTIGO p. 34-38 jun. 2011 34 Governança de TI Utilizando as Práticas da ITIL Cristian Suzuki Barbosa, David Campos de Araújo, Isabelle Vasconcelos Torres Infrastructure Library), que “é um conjunto de orientações descrevendo as melhores práticas para um processo integrado do gerenciamento dos serviços de TI” [2]. A ITIL fornece uma orientação para a TI, propondo um ambiente de qualidade e buscando o alinhamento estratégico da TI com o negócio através de ferramentas de…

apresentado para avaliação do Curso de Tecnologia em Redes de Computadores, 3º Semestre de 2012, da FATEC-ID, Fundamentos Gestão de TI sob orientação do Professor Michel Munhoz. Indaiatuba Novembro/2012 Sumário 1-Introdução ............04 2-COBIT ............05 2.1-Imagem inlustrativa 06 3-Planejamento e Organização 07 4-Aquisição e implementação 08 5-Entrega e suporte 09 6-Monitoração 10 7-Desenvolvimento do Cobit 11 8-Benefíos do Cobit 12…